Führungskraft Vertrieb im Call Center

vor 2 Wochen

Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Vertriebsabteilung im Call Center. Als Abteilungsleiter/in Vertrieb sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen und die Sicherstellung der von den Auftraggebern geforderten Personalbesetzung.

Hauptraumfelder
  • Fachliche und disziplinarische Führung der unterstellten Stellen
  • Sicherstellung der von den Auftraggebern geforderten und mit der Hauptabteilungsleitung sowie der Geschäftsleitung Operations abgestimmten Personalbesetzung
  • Entwicklung, Steuerung und Stabilisierung der Teamstruktur
  • Kontrolle der Produktionsabläufe und optimierter Ressourceneinsatz
  • Implementierung von neuen Projekten
  • Laufende Abstimmung mit dem Auftraggeber zur Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Abläufen innerhalb des Projekts
  • KPI-Analyse der Personalkennzahlen
  • Steuerung der betriebswirtschaftlichen Ergebnisse
  • Abteilung von Maßnahmen zur Sicherstellung und Verbesserung der wirtschaftlichen Planzahlen
  • Verantwortung für die Einhaltung der Prozesse und Abläufe sowie Prozessoptimierung
  • Mitwirkung bei der Akquise neuer Geschäftsfelder und dem New Business Development
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit dem lokalen BR unter Beachtung der Grundsätze für die Zusammenarbeit (BetrVG)
  • Kontaktpflege und Networking
Qualifikationen
  • Abgeschlossene Berufsausbildung (Anerkennung ausländischer Abschlüsse nach interner Prüfung)
  • Mindestens 5 Jahre Führungserfahrung oder Dienstleistersteuerung im Call Center Umfeld
  • Bereitschaft, an jedem AMEVIDA-Standort in NRW eingesetzt zu werden
  • Wünschenswert: Englischkenntnisse auf B1/2 - Niveau
  • Erfahrung in/mit mehreren unterschiedlichen Projekten / Kunden
  • Fundierte Kenntnisse der MS Office Standard Produkte (z.B. Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Lösungsorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Präsentations- und Moderationserfahrung bzw. -Kenntnisse
  • Repräsentatives Erscheinungsbild sowie integratives Selbstverständnis
  • Aktives Wahrnehmen der Vorbildfunktion
  • Einsatzbereitschaft und bereichsübergreifendes Engagement in unternehmensweiten Arbeitskreisen
  • Wertvolle Netzwerkkontakte sind wünschenswert

  • Deutschlandweit tätige Call Center Agentin/Agent mit Ausrichtung auf Kundenbetreuung und Vertrieb von Telekom Produkten

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Überblick:Als Call Center Agentin/Agent bei Nothelle Call Center Services GmbH bist du für die Betreuung von Kunden und den Vertrieb von Telekom Produkten verantwortlich. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist Teil eines innovativen Unternehmens.Aufgaben:Persönliche Betreuung und Beratung von Bestandskunden im OutboundIdentifizierung...

  • Quereinsteiger Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter in Duisburg

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Call Center Agent Outbound Deutsche Telekom (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Call Center Agenten für unsere Auslandszentrale in Duisburg. Als Teil unseres Teams wirst du Kunden auf Optimierungen aufmerksam machen und ihnen unsere Produkte präsentieren.Dein monatlicher Bruttolohn liegt zwischen 2.400 und 4.800 Euro. Du hast ca. 40 gut...

  • Quereinsteiger Call Center Agent für ein Mobilfunkanbieter in Duisburg

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen motivierten Call Center Agenten, der sich auf Herausforderungen freut und sich weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden auf Optimierungen aufmerksam machen und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Der monatliche Bruttolohn liegt zwischen 2.400 und 4.800 Euro. Die Arbeitszeitmodelle sind ab 30...

  • Quereinsteiger als Call Center Agent

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und selbstbewussten Quereinsteiger als Call Center Agent, der sich in die Kundenbetreuung einbringen möchte.Als Call Center Agent werden Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten mit Kunden aus verschiedenen Ländern zusammen.Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung und Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu entwickeln...

  • Telekom Callcenter Fachkraft

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Vertrieb von Telekom-Dienstleistungen begeistern kann. Als Outbound-Vertriebsmitarbeiter bei Nothelle Call Center Services GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich mit unseren Kunden in Deutschland auseinandersetzen.Die Arbeitszeitmodelle sind ab 30 Stunden...

  • Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter (m/w/d) für unser Call Center-Team.Unsere BenefitsFlexible ArbeitszeitenZusätzliche UrlaubstageAttraktives PrämienmodellOnline-RabatteEntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter werben MitarbeiterÖPNV-ErmäßigungVermögenswirksame LeistungenKostenlose...

  • Teamleiter (m/w/d) Vertrieb im Call Center

    vor 1 Monat

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland AMEVIDA SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Vertriebsleiter (m/w/d) für unser Call Center-Team.Unsere BenefitsFlexible ArbeitszeitenZusätzliche UrlaubstageAttraktives PrämienmodellOnline-RabatteEntwicklungsmöglichkeitenMitarbeiter werben MitarbeiterÖPNV-ErmäßigungVermögenswirksame LeistungenKostenlose...

  • Quereinsteiger (m/w/d) für Call Center

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    Willkommen bei MExT GermanyWir suchen einen Quereinsteiger (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Persönlichkeit und deine Fähigkeiten zu entfalten.Deine AufgabenTelefonische KundenbetreuungKundenberatung und -serviceVerkauf und VertriebUnsere VorteileUnbefristetes...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    {"title": "Unser Angebot", "content": "Unser AngebotWir bieten dir eine Chance, deine Karriere bei MExT Germany zu starten. Als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen nutzen, um in unserem Call Center zu arbeiten.Deine Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung Vertrieb und Verkauf Kundenbindung und -gewinnungUnser...

  • Call Center Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    {"title": "Unser Angebot", "content": "Unser AngebotWir bieten dir eine Chance, deine Karriere bei MExT Germany zu starten. Als Quereinsteiger oder Quereinsteigerin kannst du deine Fähigkeiten und Erfahrungen nutzen, um in unserem Call Center zu arbeiten.Deine Aufgaben Kundenbetreuung und -beratung Vertrieb und Verkauf Kundenbindung und -gewinnungUnser...

  • Kundenberater (m/w) im Call Center

    Vor 5 Tagen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in der FinanzbrancheWir suchen einen Kundenberater (m/w) für unser Call Center, der sich auf Herausforderungen in der Finanzbranche einlässt. Als Teil unseres Teams unterstützen Sie unsere Kunden bei ihren Finanzanliegen und bauen langfristige Beziehungen auf.VerantwortungsbereicheAnsprechpartner für Kunden bei allen...

  • Call Center Agent Retention/KRG Specialist

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH Vollzeit

    Über unsDie KW52 GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereiche Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen wissen wir, wie wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen können.AufgabenAls Call Center Agent Retention/KRG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen...

  • Call Center Agent Retention/KRG Specialist

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH Vollzeit

    Über unsDie KW52 GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Bereiche Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen wissen wir, wie wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen können.AufgabenAls Call Center Agent Retention/KRG sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Sie nehmen...

  • Call Center Agent Retention/KRG

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH Vollzeit

    Über unsDie KW52 GmbH ist ein junges, expansionsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Bereiche Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen wissen wir, wie wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen können.AufgabenAls Call Center Agent Retention/KRG bei KW52 GmbH sind Sie für die Kundenanfragen...

  • Call Center Agent Retention/KRG

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KW52 GmbH Vollzeit

    Über unsDie KW52 GmbH ist ein junges, expansionsorientiertes Unternehmen, das sich auf die Bereiche Telefonie, Hotel und Elektro spezialisiert hat. Mit über 20 Jahren Erfahrung in diesen Bereichen wissen wir, wie wir unsere Kunden bestmöglich unterstützen können.AufgabenAls Call Center Agent Retention/KRG bei KW52 GmbH sind Sie für die Kundenanfragen...

  • Kundenberater (m/w) im Call Center

    vor 1 Woche

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenAls Kundenberater (m/w) im Call Center sind Sie für die aktive Kundenrückgewinnung im Outbound von Privatkunden im Bereich DSL, Mobilfunk und Festnetz verantwortlich. Sie werden sich mit unseren Kunden in Verbindung setzen, um ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anzubieten und ihre Bedürfnisse zu ermitteln.Unser TeamWir sind ein...

  • Führungskraft Technischer Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im technischen Vertrieb unterstützt und leitet. Als regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken setzen wir uns seit nunmehr 125 Jahren für mehr Nachhaltigkeit ein und übernehmen so Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.Deine AufgabenPriorisierung von...

  • Führungskraft Technischer Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Teams im technischen Vertrieb unterstützt und leitet. Als regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken setzen wir uns seit nunmehr 125 Jahren für mehr Nachhaltigkeit ein und übernehmen so Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft.Deine AufgabenPriorisierung von...

  • Führungskraft Technischer Vertrieb

    vor 2 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Technik-Vertriebsabteilung leitet und unsere Produkte und Energielösungen strategisch weiterentwickelt. Als regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken setzen wir uns seit nunmehr 125 Jahren für mehr Nachhaltigkeit ein und übernehmen so Verantwortung für Umwelt und...

  • Führungskraft Technischer Vertrieb

    vor 4 Wochen

    Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland naturenergie hochrhein AG Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Ziele in der Energieversorgung unterstützt. Als Teamleiter werden Sie Teil unseres Teams und tragen dazu bei, unsere Ziele zu erreichen.Deine AufgabenPriorisierung von Aufgaben und Projekten gemeinsam mit dem TeamÖkonomische Analysen rund um Produkte, Vertrieb und Erstellung von...