Kundenservice-Spezialist (m/w/d) international

vor 3 Wochen


Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-Mail
  • Erfassung und Bearbeitung aller eingehenden Aufträge
  • Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem Außendienst
  • Durchführen von Kennzahlenanalysen
  • Bearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von Lieferproblemen
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen und Projektmitarbeit
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Kundenkommunikation
  • Sichere Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket
  • Verhandlungssichere Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
  • Teamplayermentalität
  • Kundenorientierte Arbeitsweise

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in verschiedenen Bereichen einzusetzen. Wir bieten Ihnen eine spannende Perspektive in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



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    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere DEURAG-Gruppe in Wiesbaden. Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden sind Sie für die professionelle und freundliche Bearbeitung ihrer telefonischen Anfragen verantwortlich.Kundenservice-Spezialist (m/w/d) in Vollzeit / TeilzeitIhre Aufgaben:Sie bearbeiten telefonische Anfragen...


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  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten


    Wiesbaden, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind Ansprechpartner der Kunden bei allen Fragestellungen per Telefon und E-MailErfassung und Bearbeitung aller eingehenden AufträgeAngebotserstellung in Zusammenarbeit mit dem AußendienstDurchführen von KennzahlenanalysenBearbeitung von Reklamationen als auch die Abwicklung von LieferproblemenAbstimmung mit anderen Abteilungen und...


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