IT-Support-Experte mit Produktwissen
vor 1 Woche
Copago bietet moderne und effiziente Kassenlösungen für Unternehmen an. Als Technischer Support-Mitarbeiter bist du verantwortlich, Kunden dabei zu unterstützen, das Optimum aus ihrem neuen Kassensystem herauszuholen.
Du gibst Tipps, wie Prozesse verbessert werden können und unterstützt Kunden bei Fragen oder Problemen telefonisch, über unser Ticketsystem und per E-Mail. Du bist stets informiert über unsere Produkte und aktuelle Entwicklungen.
Als Schnittstelle zwischen Copago und unseren Kunden agierst du professionell und zielorientiert. Du dokumentierst Lösungen in unseren Handbüchern oder im Wiki, damit auch andere davon profitieren können.
Du bereitest neue Kassensysteme zur Auslieferung vor, indem du sie mit einem Image bespielst oder vorkonfigurierst. Deine technische Expertise ist gefragt, wenn es um IT-Hardware geht. Du analysierst Schnittstellen-, Software- oder Datenbankprobleme unter Hinzunahme des Microsoft SQL Servers.
Ein starkes Team und eine faire Vergütung warten auf dich. Bei uns findest du Perspektiven und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen. Zahlreiche Benefits sorgen dafür, dass wir gemeinsam Spaß und Erfolg haben.
