IT-Service-Management-Spezialist

vor 11 Stunden


Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI DX Vollzeit
Beschreibung des Jobs

Als IT-Service-Management-Spezialist bei ALDI DX entwickeln Sie innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit.

Wir schaffen digitalen Mehrwert, um hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD - 'Einfachheit', 'Verlässlichkeit' und 'Verantwortung'. Daneben stehen ebenso unser Team und unsere Performance im Zentrum unseres Handelns.


Ihre Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Betriebs eines unserer Services (Digital Workplace, Private & Public Cloud, Network & Endpoint Solutions, Identity/Authorisation & Active Directory Solutions, Server & Backup) mit Schwerpunkt auf der Einhaltung der Prozesse sowie Kundenzufriedenheit.

  • Enge Betreuung, Führung und Koordination der externen Partner im Rahmen Ihrer täglichen Aufgaben
  • Rolle als zentrale Ansprechpartner:in und Übernahme der Verantwortung für die Planung und kontinuierliche Verbesserung der Bereitstellung von IT-Services
  • Definition und Überwachung von Service-Level-KPIs (SLAs, OLAs, UCs), um eine hohe Serviceleistung und -qualität sicherzustellen

Ihr Profil

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigen Sie:

  • Ein Studium oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Schwerpunkt
  • Fundiertes, übergreifendes IT-Verständnis und ITIL-Grundkenntnisse
  • Fachwissen über grundlegende Infrastrukturthemen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
  • Überdurchschnittliche analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Interesse an internationaler Zusammenarbeit
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten, diplomatisches Geschick und verhandlungssichere Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

Als Mitarbeiter:in bei ALDI DX können Sie auf attraktive Vergütung zurückgreifen, darunter auch Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Zusätzlich bieten wir State-of-the-art-Technologien an und ermöglichen modulares Onboarding sowie Gesundheitsangebote.

Die Bruttostundenvergütung liegt zwischen 35,00 € und 40,00 € je Stunde.



  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Deine RolleWir suchen nach einem erfahrenen IT Service Management Expert, der unser IT-Service-Team unterstützt und unsere Servicequalität weiter verbessert.Deine AufgabenSicherstellung der Einhaltung von definierten Standards und Richtlinien für Prozesse im Zusammenhang mit IT Service ManagementÜberwachung von KPIs und Auswertung der daraus...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    "Wir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere E-Commerce-Lösungen weiterentwickelt und verbessert."Als IT-Spezialist für E-Commerce-Lösungen arbeitest du an der Entwicklung von Softwareprodukten und -prozessen, die unsere Kunden online befriedigen. Du bist verantwortlich für die Schnittstelle zwischen Business und IT und arbeitest eng mit unseren...

  • IT Contract Manager

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Vertragsmanager, der unsere IT-Lösungen aus der Sicht unserer externen IT-Partner optimal verwalten kann. Als Teil unseres IT-Vendor-Management-Teams sind Sie für die Verwaltung von IT-Verträgen und -Finanzen verantwortlich und nehmen eine entscheidende Rolle bei der Verwaltung und Verhandlung unserer Verträge mit unseren...

  • IT-Projektmanager SAP

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    ALDI SÜD ist ein wichtiger Player auf dem Lebensmitteleinzelhandelsmarkt. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit hochwertigen Lebensmitteln zu den besten Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Wir suchen eine IT-Projektmanagerin für globale IT-Lösungen, die unsere Expertise in der Erstellung von IT-Infrastrukturkonzepten weiterentwickelt.Als Teil unseres internationalen IT-Teams arbeiten Sie an länderübergreifenden Projekten und entwickeln Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.LeistungenEntwicklung, Abstimmung und Präsentation...

  • ServiceNow Spezialist

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen ServiceNow-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere ServiceNow-Plattform weiterentwickelt. Als IT-Experte für ServiceNow werden Sie unsere internen Stakeholder beraten und Ihre Fachkenntnisse einsetzen, um unsere IT-Lösungen zu verbessern.Deine AufgabenAls ServiceNow-Spezialist werden Sie:Fachliche und...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Über ALDI SÜD ITDie IT von ALDI SÜD ist für die reibungslose Funktion von IT-Infrastruktur und Software verantwortlich. Wir arbeiten an länderübergreifenden Projekten und entwickeln IT-Lösungen für weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD.StellenbeschreibungAls IT-Experte bei ALDI SÜD IT sind Sie Teil eines internationalen Teams und arbeiten an der...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI International Services SE & Co. oHG Vollzeit

    **Über uns.** ALDI International Services SE & Co. oHG ist ein wichtiger Player auf dem Markt von Lebensmitteln und bietet in 11 Ländern eine breite Palette an Produkten. Unsere Mission besteht darin, unsere Kunden mit hochwertigen Lebensmitteln zu versorgen und dabei unser einzigartiges Konzept aus Einfachheit, Verantwortung und Verlässlichkeit...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene IT-Projektmanagerin für unsere internationale Artwork-Management-Lösung. Als Expertin für agile Produktentwicklung werden Sie Teil eines agilen Produktteams sein und die Entwicklung, Implementierung, Konfiguration, Prüfung und Anwendung des Produkts unterstützen. Als Botschafterin für den Bereich werden Sie...

  • IT-Kategorie-Manager

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Bei ALDI SÜD IT suchen wir einen IT-Kategorie-Manager, der unsere IT-Infrastruktur auf höchstem Niveau betreut.Als IT-Infrastruktur-Manager sind Sie verantwortlich für die enge Betreuung unserer strategischen IT-Anbieter im Bereich IT-Infrastruktur-Services.Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und eine umfassende...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Schauenburg Hose Technology GmbH Vollzeit

    ÜberblickSchauenburg Hose Technology GmbH ist eine mittelständische Unternehmensgruppe mit umfassenden Kompetenzen in der Kunststoff-Schlauchtechnik. Wir blicken auf eine lange Geschichte von Verantwortung über Generationen und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolgen zurück.Löhne und BezahlungUnser Angebot an Löhnen und Benefits ist individuell...

  • Beratender IT-Experte

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Über ALDI SÜD ITALDI SÜD ist mit über 7.000 Filialen in 11 Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kund:innen mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland thyssenkrupp Vollzeit

    Ein Erfolgskonzern in der Automobilbranche sucht einen motivierten IT-Spezialisten für die Position Systemintegration.BeschreibungSie arbeiten im Bereich Steering, einem der erfolgreichsten Hersteller von Lenksystemen weltweit. Gemeinsam mit über 10.000 Mitarbeitenden an 21 Standorten sowie den weltweit bekanntesten Automobilherstellern bringen Sie die...

  • IT Vendor Manager

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Vendor Manager, der unsere strategischen IT-Anbieter im Bereich IT-Infrastruktur-Services betreut.Deine AufgabenDie folgenden Aufgaben warten auf dich:Enge Betreuung unserer strategischen IT-AnbieterRolle als Schnittstelle zwischen internationalen IT-Dienstleistern und unseren TeamsDefinition und Steuerung von...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Deine RolleAls Fachberater für IT-Lösungen bei ALDI SÜD IT arbeitest du an der Einführung unserer globalen Lösung in neuen Lagern weltweit. Du bist für die Erstellung und Änderung von Schnittstellenspezifikationen und Designdokumenten sowie von technischen Lösungen für die folgenden Systeme (Lagerverwaltungssoftware)...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI DX Vollzeit

    ÜberblickBei ALDI DX entwickeln wir innovative digitale Produkte und Dienstleistungen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen in elf ALDI SÜD Ländern und über 7.300 ALDI SÜD Filialen weltweit.Unser Ziel ist es, hervorragende Qualität zum niedrigsten Preis zu bieten. Geleitet werden wir dabei von den drei Kernwerten der Unternehmensgruppe ALDI SÜD...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Wir suchen bei ALDI SÜD IT einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) für das Release-Management in unseren agilen Umgebungen.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Definition und Weiterentwicklung von Prozessen für das Release-Management konzentrieren. Sie werden enge Abstimmungen mit anderen Teams durchführen, um Prozessänderungen und Neuerungen...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    ALDI SÜD ist mit über 7.300 Filialen in elf Ländern einer der größten Lebensmitteleinzelhändler weltweit. Unsere Mission ist es, unsere Kunden mit qualitativ hochwertigen Lebensmitteln zu den bestmöglichen Preisen zu versorgen. Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT-Infrastruktur bis hin zur eingesetzten Software alles reibungslos...

  • IT-Projektanalytiker

    vor 4 Wochen


    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    Wir suchen für unser IT-Team bei ALDI SÜD einen erfahrenen IT-Projektanalytiker oder eine erfahrene IT-Projektanalytikerin. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie an der Einführung neuer Anwendungen für unsere Filialmitarbeiter:innen beteiligt.HaupataufgabenUnterstützung bei der Einführung neuer AnwendungenInternationale Abstimmung und...


  • Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD IT Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen IT-Berater, der unsere IT-Lösungen nachhaltig verbessert und unsere IT-Infrastruktur national und international stärkt.Als IT-Berater im Einkaufsprozess bei ALDI SÜD IT entwickeln Sie effiziente Lösungen für unsere globalen IT-Anforderungen.VerantwortlichkeitenDurchführung von Wissenstransfers und Entwicklung von Schulungen...