Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundenservice-Teamleiter - Führung und Entwicklung - Böblingen, Baden-Württemberg - Page Personnel

  • Teamleiter Filiale

    vor 2 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Filiale bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Durchführung deiner Aufgaben.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich zu begeistern und zufriedenzustellen.Die...

  • Teamleiter Filiale

    vor 2 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Filiale bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Durchführung deiner Aufgaben.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich zu begeistern und zufriedenzustellen.Die...

  • Stromnetz-Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Stromnetzsparte. Als Teamleiter im Stromnetz sind Sie verantwortlich für die operative Führung und Ausrichtung der Stromnetzsparte. Sie übernehmen die Funktion als Technische Führungskraft für die Sparte Strom und entwickeln Zielnetz- bzw. Bedarfsstrukturen sowie Ableitung von...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Unser Unternehmen Page Personnel sucht einen motivierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice****Über uns**Wir sind ein global agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Weiterbildung und Entwicklung unserer Mitarbeiter.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Als Mitarbeiter im...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Unser Unternehmen Page Personnel sucht einen motivierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice****Über uns**Wir sind ein global agierendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice. Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten für die Weiterbildung und Entwicklung unserer Mitarbeiter.**Aufgaben und Verantwortlichkeiten**Als Mitarbeiter im...

  • Stromnetz-Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Stromnetz-Teamleiter, der unsere Stromnetzsparte erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.HauptraumfelderOperative Führung und Ausrichtung der StromnetzsparteÜbernahme der Funktion als Technische Führungskraft für die Sparte StromEntwicklung von Zielnetz- bzw. Bedarfsstrukturen sowie die...

  • Stromnetz-Teamleiter

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Böblingen GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen und motivierten Stromnetz-Teamleiter, der unsere Stromnetzsparte erfolgreich leiten und weiterentwickeln kann.HauptraumfelderOperative Führung und Ausrichtung der StromnetzsparteÜbernahme der Funktion als Technische Führungskraft für die Sparte StromEntwicklung von Zielnetz- bzw. Bedarfsstrukturen sowie die...

  • Teamleiter Automatisiertes Fahren

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Evomotiv Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu erweitern.Flexibilität und AutonomieWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ein Gleitzeitsystem, das es dir ermöglicht, deine Arbeit und deine Freizeit zu vereinen.Weiterbildung und EntwicklungWir bieten ein Weiterbildungsbudget, um deine...

  • Teamleiter Automatisiertes Fahren

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Evomotiv Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu erweitern.Flexibilität und AutonomieWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ein Gleitzeitsystem, das es dir ermöglicht, deine Arbeit und deine Freizeit zu vereinen.Weiterbildung und EntwicklungWir bieten ein Weiterbildungsbudget, um deine...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 2 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenservice-Beauftragten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Als Sachbearbeiter Kundenbetreuung werden Sie Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von Softwarelösungen für die Logistikbranche spezialisiert hat.Als Kundenservice-Experte werden Sie für die...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Entwicklung und den Vertrieb von Logistiklösungen begeistern kann.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatBeantwortung von Fragen zu Produkten und DienstleistungenFehlerbehebung und ProblembehebungErstellen von...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Entwicklung und den Vertrieb von Logistiklösungen begeistern kann.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ChatBeantwortung von Fragen zu Produkten und DienstleistungenFehlerbehebung und ProblembehebungErstellen von...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Unser Unternehmen Page Personnel sucht einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice****Über uns**Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Messsystemen für Temperatur und Druck. Wir bieten eine dynamische und wachstumsorientierte Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können.**Aufgaben und...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Unser Unternehmen Page Personnel sucht einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unseren Kundenservice****Über uns**Unser Kunde ist ein führender Anbieter von Messsystemen für Temperatur und Druck. Wir bieten eine dynamische und wachstumsorientierte Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen können.**Aufgaben und...

  • Teamleiter Filiale

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Verwaltung deiner Filiale. Du wirst deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich begeistern und zufriedenzustellen.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Die...

  • Teamleiter Filiale

    vor 3 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Verwaltung deiner Filiale. Du wirst deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich begeistern und zufriedenzustellen.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Die...

  • Teamleiter Filiale

    vor 4 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Verwaltung deiner Filiale. Du wirst deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich begeistern und zufriedenzustellen.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen...

  • Teamleiter Filiale

    vor 4 Wochen

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Decathlon Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Teamleiter Filiale bei Decathlon bist du verantwortlich für die Führung deines Teams und die erfolgreiche Verwaltung deiner Filiale. Du wirst deine Kund:innen durch kompetente Beratung täglich begeistern und zufriedenzustellen.Deine AufgabenDein Team zu rekrutieren, zu führen und deinen eigenen Bereich zu managen.Deine Kund:innen...

  • Teamleiter Gesamtfahrzeug

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Evomotiv Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.FlexibilitätWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ein Gleitzeitsystem, das es dir ermöglicht, deine Arbeit und deine Freizeit zu vereinen.Unser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich aus erfahrenen Fachleuten zusammensetzt....

  • Teamleiter Gesamtfahrzeug

    vor 2 Monaten

    Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Evomotiv Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um deine Karriere zu entwickeln und deine Fähigkeiten zu verbessern.FlexibilitätWir bieten eine flexible Arbeitszeit und ein Gleitzeitsystem, das es dir ermöglicht, deine Arbeit und deine Freizeit zu vereinen.Unser TeamWir sind ein dynamisches Team, das sich aus erfahrenen Fachleuten zusammensetzt....

Kundenservice-Teamleiter - Führung und Entwicklung

vor 2 Monaten

Böblingen, Baden-Württemberg, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) im Customer Service, der unsere Kunden mit Leidenschaft und Kompetenz betreut.

Verantwortlichkeiten
  • Teamleitung und -entwicklung: Verantwortung für die Leitung und Weiterentwicklung eines Teams von 12 Kundenservicemitarbeitern.
  • Kundenanfragen bearbeiten: Gewährleistung, dass alle Kundenanfragen zeitnah und kompetent bearbeitet werden. Sie sind dafür verantwortlich, dass hohe Kundenzufriedenheit und Service-Standards eingehalten werden.
  • Kundenservice-Prozesse analysieren und verbessern: Analyse und Verbesserung bestehender Kundenservice-Prozesse zur Steigerung der Effizienz und Qualität. Einführung und Überwachung von KPI-Systemen zur Leistungsbewertung.
  • Schulungsbedarfe identifizieren und Weiterbildung organisieren: Identifikation von Schulungsbedarfen und Organisation von Weiterbildungsmaßnahmen für das Team. Förderung der individuellen Entwicklung der Teammitglieder.
  • Eskalationsstufe bei komplexen Kundenanfragen: Eskalationsstufe bei komplexen Kundenanfragen und Beschwerden. Sicherstellung einer professionellen und lösungsorientierten Bearbeitung.
  • Regelmäßige Berichte erstellen und Analysen durchführen: Erstellung regelmäßiger Berichte und Analysen zur Leistung des Teams und Ableitung von Maßnahmen zur Verbesserung.
  • Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten: Mitarbeit an bereichsübergreifenden Projekten zur Optimierung des Kundenservice und Einführung neuer Technologien oder Tools.
Anforderungen
  • Ausbildung und Erfahrung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Kommunikation oder einem verwandten Bereich. Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einer leitenden Position.
  • Führung und Entwicklung von Teams: Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams, starke Motivationsfähigkeit und ein ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein.
  • Kommunikationsfähigkeiten: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (weitere Sprachen von Vorteil).
  • Priorisierung und Organisation: Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung und effizienten Organisation von Aufgaben in einem dynamischen Umfeld.
  • Problemlösungskompetenz: Hohe Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
  • CRM-Systeme und Softwarelösungen: Versiert im Umgang mit CRM-Systemen und anderen relevanten Softwarelösungen.