Service Analyst Global Service

vor 1 Woche


Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Vollzeit
Service Analyst Global Service

Wir suchen einen erfahrenen Service Analysten, der unsere globale Service-Organisation unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie enge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Landesgesellschaften aufbauen und Reporting zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Business Performance erstellen.

Verantwortlichkeiten:
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Landesgesellschaften
  • Erstellen, Optimieren und Weiterentwickeln von Reporting zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Business Performance
  • Erstellen von Einzelauswertungen, KPIs und Dashboards für Landesgesellschaften, Geschäftsleitung, Controlling und Kunden
  • Selbständige Durchführung von Optimierungs-Projekten im Service weltweit
  • Optimierung und Weiterentwicklung der Prozesse und Tools / IT-Systeme
  • Anforderungsmanagement an die Systemlandschaft, insbesondere der verschiedenen ERP und Service Management Systeme
  • Entwicklung und Umsetzung von Optimierungen, Änderungsstrategien
  • Key-User für Reporting

Voraussetzungen:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Service Umfeld
  • Erfahrung im Bereich Controlling und/oder Reporting
  • Mehrjährige Erfahrung im SAP ERP, Salesforce.com, Qlik Sence BW und CRM
  • Sehr gute IT-Kenntnisse (ERP, CRM, BW, MS Office, Datenbank-Kenntnisse, hervorragende Excel-Kenntnisse)
  • Strukturierte Arbeitsweise
  • Analytische und logische Denkweise
  • Vertrauenswürdigkeit / Verschwiegenheit
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Englisch, gerne weitere Sprachen
  • Ausgeprägtes Verständnis und Erfahrung im B2B-Geschäft
  • Sehr gutes Prozessverständnis idealerweise in Bezug auf Service
  • Projektmanagement-Qualifikation / Erfahrung

Was wir bieten:
  • Flexible Arbeitszeiten und -modelle sowie Mobile Office-Möglichkeiten für eine gute Work-Life-Balance
  • Persönliche Weiterentwicklung durch Entwicklungsprogramme, Trainings oder E-Learnings sowie berufliche Mobilität innerhalb der internationalen Groupe SEB
  • Großzügige Mitarbeiterrabatte im WMF Online-Shop sowie Corporate Benefits
  • Ausgezeichnetes Betriebsrestaurant mit vielfältigem und abwechslungsreichem Angebot, Kiosk und Speisen to go für Ihr leibliches Wohl
  • Attraktive Vergütung gem. Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie, inkl. tariflichen Sonderzahlungen
  • Gesundheitsangebote wie Job-Rad-Leasing oder Betriebsmedizin für Ihre psychische und physische Gesundheit
  • Was für uns selbstverständlich ist: 30 Tage Erholungsurlaub, abwechslungsreiche Mitarbeiterevents, kostenlose Parkmöglichkeiten sowie Kaffee- & Teespezialitäten


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Service Analyst Global Service bei der WMF GmbH sind Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation, die sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von professionellen Kaffee- und Espresso-Maschinen spezialisiert hat.Unser Unternehmen ist bekannt für seine exzellente Produktqualität und seine höchste...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres Teams!Als Service Analyst Global Service bei der WMF GmbH sind Sie Teil einer dynamischen und innovativen Organisation, die sich auf die Entwicklung und den Vertrieb von professionellen Kaffee- und Espresso-Maschinen spezialisiert hat.Unser Unternehmen ist bekannt für seine exzellente Produktqualität und seine höchste...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Analyst für unsere Global Service Organisation.HauptraumAls Service Analyst werden Sie Teil unseres globalen Service-Teams und werden sich auf die Optimierung unserer Service-Prozesse und die Verbesserung unserer Service-Performance konzentrieren.VerantwortlichkeitenEnge Zusammenarbeit mit unseren...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Analyst für unsere Global Service Organisation.HauptraumAls Service Analyst werden Sie Teil unseres globalen Service-Teams und werden sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse und -Tools konzentrieren.VerantwortlichkeitenEnge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Analyst für unsere Global Service Organisation.HauptraumAls Service Analyst werden Sie Teil unseres globalen Service-Teams und werden sich auf die Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse konzentrieren.AufgabenEnge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten LandesgesellschaftenErstellen,...


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  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF Vollzeit

    JobbeschreibungPosition: Service Analyst Global ServiceBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service Analyst, der unsere globale Service-Organisation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie enge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Landesgesellschaften pflegen, Reporting erstellen und optimieren, Einzelauswertungen und KPIs erstellen, sowie...


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    JobbeschreibungPosition: Service Analyst Global ServiceBeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Service Analyst, der unsere globale Service-Organisation unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie enge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten Landesgesellschaften pflegen, Reporting erstellen und optimieren, Einzelauswertungen und KPIs erstellen, sowie...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Analysten, der unsere globale Serviceorganisation unterstützt und unsere Business-Performance kontinuierlich verbessert.HauptraumfelderEnge Zusammenarbeit mit unseren weltweiten LandesgesellschaftenErstellen, Optimieren und Weiterentwickeln von Reporting zur kontinuierlichen Verbesserung unserer...


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  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Als Teil des Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffee-Kompetenz von "SEB Professional" mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Wir bieten ein umfangreiches Angebot an Premium-Produkten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filter-Maschinen...


  • Geislingen an der Steige, Baden-Württemberg, Deutschland WMF GmbH Vollzeit

    Als Teil des Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffee-Kompetenz von "SEB Professional" mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Wir bieten ein umfangreiches Angebot an Premium-Produkten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filter-Maschinen...


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    Als Teil des Groupe SEB bündeln wir die ganzheitliche Kaffee-Kompetenz von "SEB Professional" mit den Marken WMF PCM, Schaerer sowie Wilbur Curtis und gehören zu den weltweit führenden Anbietern der Branche. Wir bieten ein umfangreiches Angebot an Premium-Produkten für jeden Bedarf, von leistungsstarken Spezialitäten-Vollautomaten über Filter-Maschinen...