Kundenservice-Manager Ostregion

Deine Rolle

Als Kundenservice-Manager Ostregion bei der KOMSA Group übernimmst du die Betreuung von bedeutenden Großkunden in der Region Ost. Du bist der erste Ansprechpartner für deine Kunden und pflegst und entwickelst die bestehenden Kundenbeziehungen.

Aufgaben

• Du betreust die Key Accounts im operativen Tagesgeschäft und koordinierst individuelle Kundenanfragen.
• Du gewinnst neue Kunden und platzierst aktiv das Gesamtportfolio an Leistungen und Produkten.
• Du führst eigenverantwortlich Preis-, Vertrags- und Konditionsverhandlungen und erstellst individuelle Angebote.
• Du hast die wesentlichen Sales-KPIs permanent im Blick und stimmst dich regelmäßig mit dem Kunden ab.
• Du repräsentierst die KOMSA-Gruppe auf Messen und Veranstaltungen und beobachtest aktiv den Markt sowie den Wettbewerb.

Qualifikationen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes kaufmännisches bzw. betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
• Du blickst auf mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich der Kundenbetreuung bzw. des Key Account Managements zurück.
• Du hast Erfahrung im Umgang mit Großkunden aus dem B2B-Bereich und kennst dich bestenfalls mit Lösungen im Bereich Unified Communications aus.
• Du zeichnest dich durch unternehmerisches Denken aus und hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick.
• Du bist Netzwerker und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung und -nähe mit.
• Du zeichnest dich durch sehr gute Kommunikation aus und hast idealerweise gute bis sehr gute Englischkenntnisse.