Kundenberater:in im Nahverkehr

vor 2 Wochen

VillingenSchwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

DB Regio AG Stellenausschreibung

Kundenberater:in im Nahverkehr mit der DB Regio AG in Konstanz, Radolfzell oder Villingen. Wir suchen Sie als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum Kundenberater:in.

Berufliche Herausforderungen:

  1. Sie arbeiten im Zug und sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.
  2. Sie übernehmen die Kundenerfahrung von Anfang bis Ende, beginnend bei der Fahrkartenkontrolle und endend bei der Information über Anschlussverbindungen.
  3. Unser Ziel ist es, dass alle Fahrgäste ein gutes Erlebnis haben und gerne wiederfahren werden.

Herausfordernde Aufgaben:

  1. Praktische Erfahrungen sammeln Sie während Ihrer Umschulung auf verschiedenen Bahnhöfen.
  2. Theoretische Kenntnisse vermittelt Ihnen unser Ausbildungsteam, um Ihre Fähigkeiten zu vervollständigen.

Zugangsvoraussetzungen:

  1. Erfolgreiche abgeschlossene Berufsausbildung z.B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  2. Vorliebe wird gegeben, wenn Sie bereits Erfahrung in einem kundenorientierten Job haben.
  3. Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist uns wichtig.

Weitere Informationen:

Abschlussgebühr wird nicht erhoben.

Darum wollen wir Sie:

Für Ihre Zukunft beim Kunden versprechen wir eine faire Bezahlung, €45.000,- pro Jahr, brutto (entspricht monatlich circa €3.750,-), sowie Altersvorsorgeangebote durch die DB.

Sie können das Lernen und Wissen des professionellen Kollegiums mit nutzen und bleiben aktiv und gut informiert durch unseren personalisierten Webseitenzugriff.

Über uns:

Wir bieten unserem Team eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Förderung, sofern Sie auch Interesse daran haben.