Versicherungsfachkraft für den Innendienst

Für die Klöppel Versicherungsmakler GmbH suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter im Innendienst (m/w/d)

Deine Aufgaben umfassen:

Bearbeitung von Kundenanfragen: Du bist der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie sowohl schriftlich als auch telefonisch in sämtlichen Versicherungsfragen.

Fachkundige Beratung: Du hilfst unseren Kunden, maßgeschneiderte Lösungen zu finden, indem du ihre individuellen Bedürfnisse analysierst und passende Versicherungslösungen anbietest.

Verwaltung von Verträgen: Du übernimmst die Verantwortung für alle Abläufe, die mit individuellen Versicherungskonzepten und Angeboten verbunden sind.

Teamarbeit: Du arbeitest eng mit deinen Kollegen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Zusammenarbeit zu gewährleisten.

Kundenbetreuung: Als direkter Ansprechpartner sorgst du für eine hohe Zufriedenheit unserer Kunden.

Dokumentation: Durch unsere digitalen Prozesse werden Dokumente und die Kommunikation mit Kunden und Versicherungsgesellschaften effizient und einheitlich gestaltet.

Zusammenarbeit mit Versicherungsgesellschaften: Du pflegst den Kontakt zu externen Partnern, um praktikable Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Das zeichnet dich aus:

Ausbildung: Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Bürokauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation im kaufmännischen Bereich ist wünschenswert.

Persönliche Eigenschaften: Du bringst eine Leidenschaft für den Kundenservice mit, hast ein positives Auftreten und bist bereit, neue Herausforderungen anzunehmen. Zudem zeichnest du dich durch effektive Kommunikationsfähigkeiten und starke zwischenmenschliche Kompetenzen aus.

Kundenorientierung: Du handelst verantwortungsbewusst und bist stets verbindlich.

Prozessaffinität: Du hast eine Vorliebe für digitalisierte Abläufe.

Teamfähigkeit: Du unterstützt deine Kollegen und trägst zu einem dynamischen Teamklima bei.

Wir bieten:

Vorteile: Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Urlaubsanspruch: 30 Tage Jahresurlaub und die Möglichkeit, kurzfristig Zeit für persönliche Anliegen zu nehmen.

Arbeitsumfeld: Ein moderner Arbeitsplatz mit einer angenehmen Atmosphäre.

Unternehmenskultur: Wir fördern gegenseitiges Vertrauen, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien für ein kollegiales Miteinander.

Einarbeitung: Eine umfassende Einarbeitung ist Teil unseres Onboardings.

Feedbackkultur: Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamgespräche sind für uns selbstverständlich.

Gemeinschaftsaktivitäten: Teamevents und gemeinsame Feiern stärken den Zusammenhalt.

Interessiert? Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie deiner Gehaltsvorstellung.