IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d) - Position in Kiel

vor 4 Wochen

Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

Für alle, die mehr erreichen wollen.

Gestalten Sie Ihre Zukunft und die des Landes – bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein

Wir suchen einen IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d), der unsere Stärke sichert: Wir sichern mit unserem Team die heutige und zukünftige Leistungsfähigkeit der IB.SH – als interner Dienstleister stellen wir moderne Technologie bereit und sorgen dafür, dass die alltägliche Arbeitsfähigkeit gewährleistet ist und notwendige Änderungen an Systemen und der zugehörigen Infrastruktur erfolgen.

Hier zählen wir auf Sie:

  • Als Teil unseres Providermanagement-Teams übernehmen Sie als IT-Service-Manager/in die Erstellung von Service-Vereinbarungen mit externen Leistungslieferanten inkl. vertraglicher Basis (mit Service Level Agreements, SLA, Verfügbarkeit...) für die Service-Lieferung in enger Abstimmung mit dem Providermanagement.
  • Bei der Implementierung der Services im Rahmen der definierten Prozesse übernehmen Sie das Controlling.
  • Sie überwachen und sichern einen reibungslosen Betrieb bzw. die Lieferung der Services zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
  • Der Service-Support wird von Ihnen koordiniert, um Auswirkungen von Fehlern durch aktives und reaktives Problemmanagement zu minimieren und schnellstmöglich die Wiederherstellung des Service-Betriebs nach Störfällen zu gewährleisten.
  • Wir erwarten von Ihnen, dass Sie unsere Services angepasst an die Markt- und Kundenprozesse der Bank und den ständig sich verbessernden technischen Möglichkeiten des Marktes bzw. der Dienstleister kontinuierlich weiterentwickeln.

Das haben Sie bereits investiert:

  • Ein abgeschlossenes IT-Studium mit einschlägiger Berufspraxis, gerne in einem Finanzdienstleistungsunternehmen.
  • Kenntnisse in den genannten Aufgabenbereichen sowie in ITIL sind ein Plus, aber kein Muss.
  • Kommunikationstalent – insbesondere im Hinblick auf die Interaktion mit Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachrichtungen sowie externen Dienstleistern.
  • Als strukturierter, verantwortungsbewusster Mensch, der gerne konzeptionell und analytisch arbeitet, dabei selbstständig vorgeht und es schätzt, sich gemeinsam mit anderen für die nachhaltige, zukunftsorientierte Entwicklung unseres Landes zu engagieren.

Wir schreiben Vielfalt groß Bei der IB.SH sind Menschen mit und ohne Behinderung, unterschiedlichen Alters und unterschiedlicher Herkunft, Identität, sexueller Orientierung, Weltanschauung, Religion und Nationalität gleichermaßen willkommen. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber berücksichtigen wir bei gleicher fachlicher und persönlicher Qualifikation bevorzugt. Und da wir noch mehr Frauen in dieser Funktions- und Vergütungsebene wollen, kommen Frauen hier bei entsprechender Eignung vorrangig zum Zuge.

Ansprechpartnerin im Bereich Personal

Denise Fehlberg

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.

Miteinander. Mehr erreichen. Für unser Land

  • IT-Experte für Service Management

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT-Service Management ExpertWir suchen einen erfahrenen IT-Service Management Experten, der unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach unterstützt.Verantwortlichkeiten:Übernahme vielfältiger Aufgaben im Servicebetrieb und Weiterentwicklung unseres Service ManagementsAnbahnung und Life Cycle Management von...

  • IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d) - Technologie-Experte

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin (w/m/d), der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreibt. Als Teil unseres Providermanagement-Teams übernehmen Sie die Erstellung von Service-Vereinbarungen mit externen Leistungslieferanten und implementieren die Services im Rahmen der definierten...

  • IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Unser Team ist auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die sich für die Gestaltung der Zukunft unseres Landes begeistert.Als IT-Service-Managerin bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein werden Sie Teil eines vielfältigen Teams, das sich für die Wirtschaft, den Wohnungs- und Städtebau, Kommunen, Arbeitsmarkt- und Bildungsmaßnahmen, Umwelt- und...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KGAls expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel bietet unsere Unternehmensgruppe eine Vielzahl von Dienstleistungen im Bereich des Zustellgroßhandels an. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR sind wir als Branchenführer in Deutschland und dem benachbarten Ausland tätig. Unsere Einkaufscentren in...

  • IT-Service-Manager/IT-Service-Managerin

    vor 3 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Für eine vielfältige Zukunft.Wir suchen nach Ihnen.Als Teil unseres IT-Teams bei der Investitionsbank Schleswig-Holstein unterstützen Sie die heutige und zukünftige Leistungsfähigkeit unserer Bank. Wir sichern die moderne Technologie bereit und sorgen dafür, dass die alltägliche Arbeitsfähigkeit gewährleistet ist und notwendige Änderungen an...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in unserer Zentrale in Kiel einen erfahrenen IT-Service-Manager (m/w/d), der unsere IT-Systeme und -Anwendungen sicher und effizient betreibt.Als Teil unseres IT-Teams sind Sie für die Steuerung und Vernetzung unserer IT-Systeme verantwortlich. Sie entwickeln und umsetzen Sicherheitsarchitekturen und betreiben den gesamten IT-Betrieb unserer im...

  • Technischer Redakteur für Kiel gesucht

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Redakteur (w/m/d) für unsere Kunden in Kiel.AufgabenErstellung und Prüfung von Ersatzteilurlisten und bebilderten Teilekatalogen mit MATCONFEinarbeitung technischer und/oder verfahrenstechnischer Änderungen in vorhandene ErsatzteilurlistenErstellen und Änderung von Illustrationen mit CoralDrawUnterstützung der Service ILS...

  • EDV-Systemkoordinatorin - Fachkraft für IT-Service und Support

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Landeshauptstadt Kiel Vollzeit

    Digitale Zukunft gestaltenDie Landeshauptstadt Kiel sucht eine EDV-Systemkoordinatorin für die Stadtbücherei. Als Fachkraft für IT-Service und Support sind Sie für die Betreuung der IT-Systeme und -Anwendungen verantwortlich.AufgabenSicherstellung des Betriebs aller IT-Verfahren der Zentralbibliothek und der StadtteilbüchereienPlanung, Konzeption und...

  • Technischer Redakteur für Kiel gesucht

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland agex IT gmbh Vollzeit

    Wir suchen einen technischen Redakteur (w/m/d) für unsere Kunden.AufgabenErstellung und Prüfung von Ersatzteilurlisten und bebilderten Teilekatalogen mit MATCONFEinarbeitung technischer und/oder verfahrenstechnischer Änderungen in vorhandene ErsatzteilurlistenErstellen und Änderung von Illustrationen mit CoralDrawUnterstützung der Service ILS Manager...

  • IT-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland CITTI Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Karriere Vollzeit

    Die CITTI Unternehmensgruppe ist ein expansives Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Mit unserer Tochtergesellschaft CHEFS CULINAR bieten wir als Branchenführer im Zustellgroßhandel unseren Kunden in ganz Deutschland und dem benachbarten Ausland eine umfassende Palette an Produkten und Dienstleistungen an. Neben sechs Einkaufszentren in Deutschland...

  • IT Business Applications Manager

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungAls IT Business Applications Manager bei Soluvia IT-Services GmbH sind Sie verantwortlich für die Mitwirkung, Weiterentwicklung und Optimierung der verschiedenen (System-) Bestandteile. Sie setzen Impulse für die Implementierung innovativer IT-Services und messen und berichten relevante Informationen zu IT-Services,...

  • IT-Business-Manager

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Business-Manager, der unsere digitale Transformation aktiv mitgestalten kann. Als zentraler Ansprechpartner für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der verantworteten Anwendungen stellen Sie sicher, dass der ordnungsgemäße und wirtschaftliche Betrieb der Produkte/Services sowie der dazu notwendigen...

  • IT-Service-Spezialist 2. Stufe

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Spezialist 2. StufePosition:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Spezialisten 2. Stufe, der sich auf die Unterstützung von Kunden und Anwendungen spezialisiert hat.Verantwortlichkeiten:Ticketbearbeitung und -verfolgung im Support-Team der ITVerwaltung von Hardware und Installation von IT-EquipmentSupport und Konfiguration von...

  • Systemtechniker für Workplace Services

    Vor 7 Tagen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    IT-Experte für Spitzenmedizin und ForschungDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH in Lübeck erbringt umfassende IT-Dienstleistungen für das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH). Wir unterstützen die Spitzenmedizin und Forschung des größten Arbeitgebers in Schleswig-Holstein. Unser Leistungsportfolio umfasst u. a. die Betreuung der...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REGIOCAST GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung in Kiel. Als Teil unseres Teams BIT (Broadcast & IT) wirst du uns bei der Betreuung unserer zentralen IT-Infrastruktur und AV-Technik unterstützen.Deine Aufgaben:Betreuung von zentraler IT-InfrastrukturBetreuung von AV-TechnikImplementierung von...

  • IT-Projektmanager (m/w/d) für digitale Transformation

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Business-IT-Manager (m/w/d) bei Soluvia IT-Services GmbH sind Sie verantwortlich für den ordnungsgemäßen und wirtschaftlichen Betrieb der Produkte/Services sowie der dazu notwendigen Portale und Plattformen. Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für alle Fragen und Anforderungen bezüglich der verantworteten...

  • IT-Service-Techniker (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland REGIOCAST GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Techniker (m/w/d) für unsere BIT-Abteilung in Kiel. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von zentraler IT-Infrastruktur, AV-Technik und Studio- und Schaltschrankverkabelung unterstützen.Deine Aufgaben:Betreuung von NetzwerkkomponentenImplementierung von Arbeitsplatzservice von Aufbau über...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d) PC-Service

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Systemadministrator (m/w/d) PC-ServicePosition:Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) für unsere PC-Service-Abteilung.Verantwortlichkeiten:Führung des Supports für die BELA Unternehmensgruppe und externe KundenAdministration, Systeminstallation und Planung, Durchführung von Tests und Projekten sowie Beratung von...

  • IT-Service-Techniker 2. Stufe

    vor 4 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Bartels-Langness Handelsgesellschaft mbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Service-Techniker 2. StufeÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Techniker 2. Stufe, der sich auf die Betreuung von Kunden und Anwendungen spezialisiert hat.VerantwortlichkeitenTicketbearbeitung und Weiterverfolgung von Soft- und HardwarestörungenVerwaltung von Hardware und Installation von IT-EquipmentSupport und Konfiguration von...

  • IT Service Continuity Manager

    vor 2 Wochen

    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Investitionsbank Schleswig-Holstein Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Continuitätsmanager, der unsere Geschäftskontinuität sicherstellt und uns dabei hilft, unsere digitale Transformation voranzutreiben.HaupaufgabenEntwicklung und Implementierung eines IT-Service-Continuitätsmanagements (IT-SCM), das unserer Geschäftskontinuitätsstrategie entsprichtAnalyse...