Kundenbetreuer

vor 4 Wochen

Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit
Deine Herausforderung

Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere internationalen Kunden im Healthcare-Bereich betreut und unsere Servicequalität sicherstellt. Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du für die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäfts verantwortlich und kümmerst dich um Eskalationsthemen.

Deine Aufgaben
  • Service- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich.
  • Erste Ansprechperson: Dazu agierst du als erste Ansprechperson gegenüber dem Kunden, verantwortest die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäftes und kümmerst dich um Eskalationsthemen.
  • Führung und Entwicklung: Als erfahrene Führungskraft für dein Customer Service Team liegt dein Interesse in der Weiterentwicklung deiner Mitarbeiter:innen und der Optimierung bestehender Prozesse.
  • Kalkulationen und Ausschreibungen: Du unterstützt unser Key Account Management bei Kalkulationen, Ausschreibungen sowie Kundenterminen - Remote oder On-Site.
  • Interner Informationsfluss: Außerdem bildest du die Schnittstelle zu unseren internen Abteilungen wie Qualitätsmanagement, Transport, Trade und Finance und sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss.
Dein Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung oder ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Schwerpunkt.
  • Sehr gute kommunikative Skills in deutscher und englischer Sprache.
  • Einschlägige Erfahrung im Customer Service Umfeld und der Führung eines eigenen Teams.
  • Soliden Umgang mit den MS Office Programmen.
  • Analytische Denkweise, selbstbewusstes Auftreten und die Fähigkeit, sich in die Bedürfnisse unserer Kunden hineinzudenken.
Deine Benefits
  • Offene Unternehmenskultur: Innovationskraft und Pioniergeist treibt die Arbeit in unseren Teams an und dank unserer "Open Door"-Policy haben wir jederzeit ein offenes Ohr für dich.
  • Verantwortung und Entwicklung: Wir übertragen dir verantwortungsvolle Aufgaben und bieten viele Möglichkeiten zum Netzwerken und deiner persönlichen Entwicklung im Rahmen unserer Entwicklungsprogramme.
  • Vorteile und Vergünstigungen: Viele Goodies versüßen dir den Alltag - Nutze Corporate Benefits, unser subventioniertes Sportprogramm oder unser Haussortiment.
  • Vielfalt und Flexibilität: Um innovative Lösungen zu fördern und unsere Erfolge langfristig zu sichern, ermöglichen wir unseren Mitarbeitenden flexible Arbeitszeitmodelle.

  • Kundenbetreuer/in

    vor 3 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Als Kundenbetreuer/in bei Bertelsmann SE & Co. KGaA übernimmst du die Verantwortung für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden. Du bist die erste Ansprechperson gegenüber dem Kunden und verantwortest die reibungslosen Abläufe des Tagesgeschäftes. Deine Aufgaben umfassen...

  • Kundenbetreuer

    vor 2 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere internationalen Kunden im Healthcare-Bereich betreut. Als Serviceleiter bist du für die Sicherstellung unserer Servicequalität und die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Service- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere internationalen Kunden im Healthcare-Bereich betreut und unsere Servicequalität sicherstellt.AufgabenService- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich.Erste...

  • Kundenbetreuer

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere internationalen Kunden im Healthcare-Bereich betreut und unsere Servicequalität sicherstellt.AufgabenService- und Prozessqualität: Du bist für die Sicherstellung unserer Servicequalität sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse gegenüber dem Kunden verantwortlich.Erste...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce-ExperteWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als Experte für Kundenbetreuung und Logistik-Prozesse bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce.Deine Aufgaben:Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen Kunden- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce-ExperteWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als Experte für Kundenbetreuung und Logistik-Prozesse bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce.Deine Aufgaben:Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen Kunden- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) in Harsewinkel

    vor 2 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Randstad Deutschland Vollzeit

    Kundenbetreuung auf hohem NiveauWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Harsewinkel, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bei Randstad Deutschland sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Operatives TagesgeschäftUnterstützung bei der...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/x) für E-Commerce und LogistikWir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unsere E-Commerce-Abteilung. Als erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce bist du verantwortlich für die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und sorgst für einen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unser Team in Harsewinkel. Als Experte für E-Commerce und Kundenbetreuung wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und für einen reibungslosen Ablauf der Logistik-Prozesse sorgen.Deine Aufgaben:Die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unser Team in Harsewinkel. Als Experte für E-Commerce und Kundenbetreuung wirst du die erste Ansprechperson für unsere Kunden sein und für einen reibungslosen Ablauf der Logistik-Prozesse sorgen.Deine Aufgaben:Die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

    vor 3 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Als Kundenbetreuer (m/w/x) bei Arvato bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce. Du übernimmst die Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Logistik-Prozesse. Deine Aufgaben Du koordinierst sämtliche Prozesse, die im Zusammenhang mit dem...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unser Team in Harsewinkel. Als erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg.Deine AufgabenDie Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 4 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unser Team in Harsewinkel. Als erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg.Deine AufgabenDie Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 3 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato SE Vollzeit

    Kundenbetreuung bei Arvato SEWir suchen einen Kundenbetreuungsspezialisten (m/w/x), der sich für die E-Commerce-Branche begeistert und gerne mit Kunden und Teams zusammenarbeitet. Als Kundenbetreuer (m/w/x) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce. Du unterstützt unser Team am Standort Harsewinkel und bist Teil der...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 3 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Als Kundenbetreuer (m/w/x) bei Arvato bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce. Du unterstützt unser Team am Standort Harsewinkel und bist Teil der wachsenden Welt des E-Commerce.Deine AufgabenDie Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 3 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Du suchst nach einer Herausforderung, die deine Fähigkeiten als Kundenbetreuer (m/w/x) in der E-Commerce-Branche unter Beweis stellt? Wir bieten Dir die Möglichkeit, als Teil unseres Teams am Standort Harsewinkel zu arbeiten und deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung zu nutzen. Deine Aufgaben Du übernimmst die Betreuung der IT-Schnittstellen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 1 Monat

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unseren Standort in Harsewinkel. Als Teil unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce und unterstützt unser Team bei der Betreuung von Kunden und der Optimierung von Prozessen.Deine Aufgaben:Die Betreuung der IT-Schnittstellen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 1 Monat

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unseren Standort in Harsewinkel. Als Teil unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce und unterstützt unser Team bei der Betreuung von Kunden und der Optimierung von Prozessen.Deine Aufgaben:Die Betreuung der IT-Schnittstellen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 1 Monat

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und lösungsorientierten Kundenbetreuer (m/w/x) für unser E-Commerce-Team. Als erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce bist du der Schlüssel zu unserem Erfolg. Unterstütze unser Team am Standort Harsewinkel und sei Teil der wachsenden Welt des E-Commerce.Deine AufgabenDie Betreuung der IT-Schnittstellen...

  • Kundenbetreuer (m/w/x) - E-Commerce Expert

    vor 2 Wochen

    Harsewinkel, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Als Kundenbetreuer (m/w/x) bei Arvato bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich E-Commerce. Du unterstützt unser Team am Standort Harsewinkel und bist Teil der wachsenden Welt des E-Commerce.Deine AufgabenDie Betreuung der IT-Schnittstellen zwischen den Kunden- und Arvato-Systemen und die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der...