IT Service Manager

vor 3 Wochen

Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

Dein Weg zu Erfolg

Als IT Service Manager bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation von Geschäftsprozessen konzentriert. Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich für Innovation und Prozessoptimierung begeistert und die Herausforderung, unsere IT-Servicequalität zu verbessern, annimmt.

Deine Aufgaben

  • Die operative Verantwortung und Steuerung für bestehende IT-Prozesse (Incident Management, Problem Management oder Change Management) zu übernehmen
  • Die Servicequalität (prozess- und systemseitig) zu überwachen und sicherzustellen
  • Reports und Kennzahlen unserer IT-Services zu erstellen und zu überwachen
  • Die Weiterentwicklung des Asset- und Configuration-Management-Prozesses zu begleiten
  • Die Weiterentwicklung des ITSM-Tools und des Self-Service-Portals zu verantworten
  • Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumente zu entwickeln und zu pflegen
  • Prozess-Schulungen zu erstellen und durchzuführen

Was du mitbringst

  • Ein Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • ITSM-Prozesse nach ITIL mindestens auf Foundation Level zu beherrschen
  • Erste Erfahrung mit Service Management-Werkzeugen, idealerweise den Produkten von Matrix 42
  • Praktische Erfahrung in Service-Operations und Service-Transition
  • Methode sichere Aufnahme und Design von Arbeitsprozessen
  • Interesse an der Teilnahme von Projekten im IT-Servicebereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Durchsetzungsvermögen, analytisches Denkvermögen sowie eine zuverlässige und konzeptionelle Arbeitsweise

Was wir dir bieten

  • 30 % Personalrabatt in unseren NEW YORKER Filialen
  • Freier Eintritt ins Bad Gliesmarode
  • Mitarbeiter-Vorteil im Jagdschloss Windenhütte Restaurant & Hotel in Thale
  • Kostenlose Tickets für Mitarbeiter und ihre Begleitung für die Heimspiele der NY Lions
  • Exklusiver Rabatt im OX U.S. Steakhouse in Braunschweig
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung mit attraktiver Vergütung und Sozialleistungen
  • Unbefristeter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
  • Ein persönlicher Buddy im Rahmen unseres Mentoren-Programms
  • Onboarding-Veranstaltung und Firmen- und Teamevents
  • Gute Anbindung zur A2/A391 und kostenloser Mitarbeiterparkplatz

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Wir suchen einen IT Service ManagerAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT Prozesse. Du sicherst die prozessuale und funktionsweise Integrität der IT Service- und IT Prozess-Management-Landschaft. Du überwachst und sicherst die Servicequalität (prozess- und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

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    Wir suchen einen IT Service ManagerAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT Prozesse. Du sicherst die prozessuale und funktionsweise Integrität der IT Service- und IT Prozess-Management-Landschaft. Du überwachst und sicherst die Servicequalität (prozess- und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität der IT Service- und IT Prozess-Management-Landschaft. Du bist für die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität (prozess- und systemseitig) verantwortlich und entwickelst...

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    vor 4 Wochen

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    Unsere HerausforderungAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Sicherstellung der prozessualen und funktionalen Integrität der IT Service- und IT Prozess-Management-Landschaft. Du bist für die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität (prozess- und systemseitig) verantwortlich und entwickelst...

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    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenDie operative Verantwortung und...

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    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenDie operative Verantwortung und...

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    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenDie operative Verantwortung und...

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    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Dein Weg zu ErfolgAls IT Service Manager bei NEW YORKER hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in der digitalen Transformation zu entfalten und unsere IT-Teams zu unterstützen. Wir suchen nach einem engagierten und motivierten Teammitglied, das unsere IT-Prozesse weiterentwickeln und verbessern möchte.Deine AufgabenDie operative Verantwortung und...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Teams bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Prozessen beteiligt sein.AufgabenbereichOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Teams bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Entwicklung und Implementierung von IT-Prozessen beteiligt sein.AufgabenbereichOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Teams bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Entwicklung von IT-Prozessen und -Tools mitwirken.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT Service Manager

    vor 1 Monat

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Service Manager, der unsere IT-Teams bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Entwicklung von IT-Prozessen und -Tools mitwirken.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden...

  • IT-Service-Manager (Junior)

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Unsere HerausforderungAls IT-Service-Manager (Junior) bei NEW YORKER bist du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die digitale Transformation und Innovation konzentriert. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Gestaltung von Geschäftsprozessen und die Verbesserung von IT-Services begeistert.Deine AufgabenÜbernimm die operative Verantwortung und...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Steuerung und Weiterentwicklung unserer IT-Prozesse. Du brennst für Innovation und digitale Transformation und möchtest Teil unseres Teams werden, das aktiv bei der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mitwirkt.Deine AufgabenOperative...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungAls IT Service Manager bei New Yorker bist du verantwortlich für die operative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT Prozesse. Du sicherst die prozessuale und funktionsgerechte Integrität der IT Service- und IT Prozess-Management-Landschaft. Deine Aufgaben umfassen die Überwachung und Sicherstellung der Servicequalität, die...

  • IT-Service-Techniker

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in BraunschweigWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Braunschweig. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen unterstützen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Support-Anfragen und...

  • IT-Service-Techniker

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in BraunschweigWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Braunschweig. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen unterstützen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Support-Anfragen und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten IT Service Manager, der sich für Innovation und digitale Transformation begeistert. Als Teil unseres internationalen Teams wirst du aktiv an der Geschäftsprozessgestaltung und in konzernweiten Projekten mitarbeiten.Deine AufgabenÜbernimm die operative Verantwortung und Steuerung für bestehende IT Prozesse...

  • IT-Service-Manager (m/w) für digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland New Yorker Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere operative IT-Prozesse weiterentwickelt und sicherstellt, dass unsere IT-Service- und IT-Prozess-Management-Landschaft prozessual und funktional integriert ist.Deine AufgabenOperative Verantwortung und Steuerung der bestehenden IT-ProzesseSicherstellung der prozessualen und funktionalen...

  • IT-Service-Techniker

    vor 4 Wochen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Kroschke sign-international GmbH Vollzeit

    IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) in BraunschweigWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Team in Braunschweig. Als Teil unseres IT-Service-Teams wirst du uns bei der Gewährleistung der IT-Infrastruktur und der Bereitstellung von IT-Dienstleistungen unterstützen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Support-Anfragen und...