Betrieblicher Kundenservice-Spezialist für globale Märkte

vor 1 Monat


Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stepstone GmbH Vollzeit

Stepstone GmbH, eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, sucht einen Betrieblichen Kundenservice-Spezialisten für globale Märkte.

Beschreibung der Position

In dieser Rolle ist Ihr Ziel es, die Kundenanfragen professionell und zeitnah zu bearbeiten. Die Kunden sollten ein hervorragendes Serviceerlebnis haben.

  • Ihr Aufgabenbereich umfasst die Veröffentlichung und Verwaltung von Stellenanzeigen auf StepStone und internationalen Partnerportalen.
  • Darüber hinaus berät und unterstützt Sie unsere internen und externen Kunden bei der Veröffentlichung von Stellenanzeigen.
  • Sie lösen eigenständig Schnittstellenprobleme und gewährleisten fehlerfreie Anzeigenschaltung.
  • Die Schnittstelle zwischen verschiedenen Fachbereichen wird von Ihnen gebildet. Durch regelmäßiges Feedback leisten Sie einen Beitrag zur transparenten Kommunikation.
Anforderungen

Zu Ihren Hauptaufgaben gehört es, eine kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice mitzubringen.

  • Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Proaktivität sind für dieses Amt unerlässlich.
  • Kommunikationsstärke in Deutsch (C1) und Englisch (C1) sowie Empathie und interkulturelle Kompetenz sind erforderlich.
  • Sie arbeiten analytisch, sorgfältig und verfügen über eine hohe IT-Affinität.
  • Flexibilität und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab und ermöglichen es Ihnen, im internationalen Umfeld souverän zu agieren.
Vorteile

Wir bieten unseren Mitarbeitern folgende Vorteile:

  • 31 Tage Urlaub plus 2 zusätzliche Tage für Weihnachten und Neujahr
  • Hybrides Arbeitsmodell
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Employee Assistance Program (24/7 Unterstützung)
  • Betriebliche Risikolebensversicherung
  • Freiwillige Sozialtage
  • Jobbike
  • In-house Fitnessstudio und Barista
  • Bring your dog to the office
  • Vergünstigtes Parken sowie Zugang zum Corporate Benefits Portal

Das Unternehmen legt Wert darauf, dass sich die Mitarbeiter nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb des Büros wohlfühlen.



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