Betriebsangestellter Kundenservice

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland WorkSmart Vollzeit

Überblick über unser Unternehmen

Unser Unternehmen, WorkSmart, ist ein dynamischer Arbeitgeber mit dem Ziel, die höchste Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Durch unsere innovative Arbeitsweise und unser Team von engagierten Fachleuten bieten wir unseren Kunden individuelle Lösungen für ihre Herausforderungen.

Lohn und Gehalt

Wir bieten einen attraktiven Lohn von mindestens € 45.000,- pro Jahr, abhängig von der Erfahrung und Qualifikation des Bewerbers.

Beschreibung der Stelle

Als Betriebsangestellter Kundenservice arbeitet ihr als wichtiger Teil unseres Teams daran, unsere Kunden zufriedenzustellen. Eure Aufgaben umfassen:

  • Betreuen und beraten unsere Kunden professionell und lösungsorientiert per Telefon, E-Mail und Chat
  • Bearbeiten Kundenanfragen zu Produkten, Dienstleistungen und Rechnungen schnell und zuverlässig
  • Arbeiten eng mit den internen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung sicherzustellen
  • Individuelle Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
  • Attraktive Vergütung und interessante Zusatzleistungen

Anforderungen und Voraussetzungen

Zur Ausübung dieser Position benötigt ihr:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Callcenter oder einer vergleichbaren Position
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise mit CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

Vorteile

Bei uns genießt ihr zahlreiche Vorteile, wie etwa flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit und attraktives Gehalt. Unsere weiterführenden Informationen finden Sie oben in der Beschreibung.

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