IT-Supporter (m/w/d) im User-Helpdesk

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk bei einem unserer angesehenen Kunden, einem Logistikunternehmen mit Standort in Mannheim.
  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs sämtlicher IT-Anlagen und Softwareanwendungen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd-Level-Administration und anderen IT-Teams
  • Die Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter Beachtung der ITIL-Richtlinien
  • Planung und Koordination von Außendienstmitarbeitern
  • Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern unter dem Windows-Betriebssystem
  • Die Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und bei Geschäftskunden
  • Dokumentation von Arbeitsabläufen und Lösungsansätzen
Ihr Profil
  • Eine abgeschlossene IT-spezifische Ausbildung oder nachweisbare Erfahrung in der Branche
  • Idealerweise erste Erfahrungen in Anwenderbetreuung, Support und Remote-Unterstützung, einschließlich der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Fundierte Kenntnisse in gängigen PC-Betriebssystemen und Standardanwendungen unter MS Windows
  • Fähigkeit zur selbstständigen und teamorientierten Arbeit sowie Freude an telefonischer Kommunikation
Ihre Benefits
  • Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
  • Flexible Arbeitszeiten und eine Homeoffice-Regelung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Hochmoderne Büroräume
  • 30 Tage Urlaub

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.



  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk, der die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs sämtlicher IT-Anlagen und Softwareanwendungen übernimmt.Die Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter...


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    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter (m/w/d) für den User-Helpdesk bei einem unserer angesehenen Kunden, einem Logistikunternehmen.Die Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter Beachtung der ITIL-Richtlinien.Planung und...

  • IT-Systemtechniker

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Systemtechniker, der sich auf den Desktop-Support spezialisiert hat. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir bieten eine Vielzahl von Projekten an, die unseren Kunden helfen, ihre IT-Infrastruktur zu verbessern. IT-Systemtechniker (m/w/d) Desktop Support JobprofilDurchführung des 2nd Level...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Systeme in vollem Umfang funktionsfähig zu halten versteht.Der ideal Kandidat wird Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung durchführen, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-Endgeräte.Wir erwarten von Ihnen, dass Sie...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb der IT am Standort verantwortlich ist.Der IT-Infrastruktur-Administrator (m/w/d) ist für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Mobilgeräten zuständig.Der Helpdesk-Experte (m/w/d) ist der erste Ansprechpartner bei Störungen und Problemen...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der die IT-Anlagen und Softwareanwendungen sicher und effizient betreibt.Die Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter Beachtung der ITIL-Richtlinien.Planung und Koordination von...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewährleistung eines reibungslosen Betriebs sämtlicher IT-Anlagen und Softwareanwendungen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd-Level-Administration und anderen IT-TeamsDie Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter Beachtung der...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenGewährleistung eines reibungslosen Betriebs sämtlicher IT-Anlagen und Softwareanwendungen durch enge Zusammenarbeit mit der 2nd-Level-Administration und anderen IT-TeamsDie Entgegennahme, Bewertung, Einordnung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und anderen IT-Anforderungen über ein Ticketsystem, Telefon und E-Mail, unter Beachtung der...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb der IT am Standort verantwortlich ist.Der IT-Support-Spezialist ist erster Ansprechpartner bei Störungen und Problemen.Die Aufgaben umfassen den 1st und 2nd Level Support für alle IT-relevanten Fragen, die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support Mitarbeiter (m/w/d), der für den reibungslosen Betrieb der IT am Standort verantwortlich ist und als erster Ansprechpartner bei Störungen und Problemen fungiert.Der IT-Support Mitarbeiter ist für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Mobilgeräten verantwortlich.Er ist zuständig für die...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Techniker (m/w/d) Desktop SupportWir suchen einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) für unseren renommierten Kunden. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung des 2nd Level Supports im IT Helpdesk / Service Desk kümmern und Tickets an den 3rd Level Support weiterleiten.Die Aufgaben umfassen:Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachinformatiker IT Service Support sind Sie für die Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk verantwortlich.Analysieren, beheben und dokumentieren Sie IT-Störungen über Ticketsystem.Verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...).Verantwortlich für den Austausch...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker für unseren IT-Service Support, der die volle Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support im IT-Helpdesk übernimmt.Der Fachinformatiker wird die Analyse, Behebung und Dokumentation von IT-Störungen über Ticketsystem durchführen.Er wird verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der erste Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter ist und sicherstellt, dass alle IT-Anlagen ordnungsgemäß funktionieren.Der Fachkraft für IT-Unterstützung obliegt die erste Ebene der Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen.Der Berufliche IT-Beistand...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der den reibungslosen Betrieb der IT am Standort gewährleistet und als erster Ansprechpartner bei Störungen und Problemen zur Verfügung steht.Der IT-Support-Spezialist ist verantwortlich für den 1st und 2nd Level Support für alle IT-relevanten Fragen, die Einrichtung und Wartung von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenÜberwachung und Bereitstellung von Windows Server Update Services (WSUS) und Durchführung von UpdatesDurchführung von Routineverwaltungsaufgaben und Softwareverteilung, einschließlich der Client-Verwaltung über SCCM, mit besonderem Fokus auf Benutzer-EndgeräteImplementierung von Endpoint-Sicherheitslösungen unter Verwendung geeigneter...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.Der/die ideal für diese Position ist, hat Erfahrung in der First-Level-Support- und Fehlerbehebung.Der/die Fachkraft für IT-Unterstützung wird das Team im Bereich IT-Helpdesk unterstützen.Ihr ProfilDer/die ideal für diese...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen IT-Support Spezialisten, der für den reibungslosen Betrieb der IT am Standort verantwortlich ist.Er ist der erste Ansprechpartner bei Störungen und Problemen und ist für die Einrichtung und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Mobilgeräten zuständig.Der IT-Infrastruktur-Administrator ist für die Benutzerverwaltung in...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachinformatiker IT Service Support sind Sie für die Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports im IT-Helpdesk verantwortlich. Sie analysieren, beheben und dokumentieren IT-Störungen über Ticketsystem. Sie sind verantwortlich für den 1st-Level-Support in Microsoft 365 (Teams, Azure Directory, Exchange Online...). Sie sind...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung in MannheimWir suchen einen engagierten Fachinformatiker IT Service Support zum Aufbau unseres Helpdesks in Mannheim. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports kümmern.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Vollumfängliche Bearbeitung von Tickets im Ticket-SystemAnalyse und Behebung...