Kundenbetreuer/in

vor 4 Wochen

Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

Unser Partner sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer/in für die Inbound Kundenbetreuung eines Pressedienstes.

Neben einem attraktiven Gehalt von Ø 2.398,00 € monatlich bei einer 40-Stunden-Woche erwartet Sie ein tolles Team, flexible Arbeitszeiten und eine umfassende Einarbeitung.

Als Kundenbetreuer/in werden Sie für die Annahme von Anrufen bei Fragen zu bestehenden Zeitungsabonnements, die Bestellannahme und Bearbeitung von Anliegen sowie die zufriedenstellende Klärung der Anfragen der Kunden verantwortlich sein.

Wir bieten Ihnen eine positive Arbeitsatmosphäre, freundliche Kollegen und eine professionelle Umgebung an.

Wenn Sie eine selbstbewusste Persönlichkeit sind, ein professionelles Auftreten haben und die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen, dann passen Sie ins Team.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Aufgaben:
  • Annahme von Anrufen bei Fragen zu bestehenden Zeitungsabonnements
  • Bestellannahme und Bearbeitung von Anliegen
  • Zufriedenstellende Klärung der Anfragen der Kunden
  • CRM-Datenpflege zur Aktualisierung der Kundendaten
  • Nachbereitung der Telefonate für eine hohe Kundenzufriedenheit
Sie passen ins Team, wenn:
  • ... Sie eine selbstbewusste Persönlichkeit sind.
  • ... ein professionelles Auftreten für Sie selbstverständlich ist.
  • ... eine positive Arbeitsatmosphäre und freundliche Kollegen für Sie wichtig sind.
  • ... Sie die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift beherrschen.