Kundenserviceberaterin/Kundensachbearbeiter auf Teilzeit

Sibastore GmbH, ein dynamischer und innovativer Online-Händler, sucht eine engagierte Kundenserviceberaterin/Kundensachbearbeiterin für unseren Kunden-Service im Onlinevertrieb in Teilzeit.

• Wir suchen einen Mitarbeiter/in für den Kundenservice und Empfangssekretariat, der bei uns unser Team unterstützt.
• Begrüßung von Kunden und Gästen, Front Desk & Kundenmanagement, Kundenbetreuung über unsere Verkaufsportale, Social Media, Emails und Telefon.
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, Unterstützung bei der Umsetzung von Kunden- und Vertriebsaktionen, Allgemeine administrative Tätigkeiten und Stammdatenpflege.

• Ideal wäre erste Berufserfahrung im Kundenservice. Wir setzen jedoch auch auf Quereinsteiger/innen.
• Spaß im Umgang mit Kunden und Freude am Telefonieren, Sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift, Kundenorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit flexibel auf Kundenwünsche einzugehen.
• Sicherer Umgang mit MS Office 365.

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teilzeit (Schichtsystem).
• Home-Office in Absprache gelegentlich möglich.
• Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
• Interessante und herausfordernde Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum.
• Zusammenarbeit in einem dynamischen und motivierten Team.
• Ein umfassendes Onboarding-Programm.
• Individuelle Schulungen und Weiterbildungen.

Wir bieten eine faire Entlohnung in Höhe von 12,00 bis 14,50 € je Stunde. Abhängig von Erfahrung und Qualifikation. Es handelt sich um eine Anstellung in Teilzeit, ca. 20 Stunden/Woche.