Kundenberater/in

Wir suchen eine/n Kundenberater/in KundenServiceCenter (w/m/d) für unsere Sparkasse Münsterland Ost.

• Entgegennahme und Bearbeitung aller eingehenden Telefonate im Privatkundenvertrieb
• Steuerung der Telefongespräche sowie aktive Lenkung der Kunden auf mediale Kanäle
• Nachbearbeitungsaufgaben und Informationsweitergaben
• Erkennen von Vertriebsanlässen und aktive Ansprache sowie Beratung zu unserer definierten Produktpalette
• Erster Ansprechpartner für die Kundinnen und Kunden an den zugeordneten S-Kontaktpunkten
• Terminvereinbarungen mit Kunden des Privatkundenvertriebes im In- und Outbound

• Kommunikationsstark und verbindliches Auftreten
• Arbeit gern mit hilfsbereiten Kollegen in einem motivierenden und kooperativen Team
• Erlebnisse in der direkten telefonischen Kundenansprache oder in der Dienstleistung von Mensch zu Mensch
• Offen im Kontakt mit Menschen, können gut zuhören und lösen Anliegen kundenorientiert und verständlich
• Lust auf ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Arbeitsgebiet
• Belastbare Persönlichkeit und rasche Auffassungsgabe

• Arbeiten in einem Team mit hilfsbereiten Kollegen, gestandenen Profis sowie offenen und fairen Führungskräften
• Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe bei leistungsgerechter Vergütung sowie umfassende Sozialleistungen
• Modernes Arbeitsplatz inkl. der Möglichkeiten des flexiblen und mobilen Arbeitens