Kundenbetreuer:in - Netzwerk- und Kundenservice

vor 3 Wochen


Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit
Beschreibung des Aufgabenbereichs

Als Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei technischen und kaufmännischen Fragen, wie z.B. der Einrichtung von Telefonanschlüssen oder WLANs. Du behebst selbstständig technische Störungen bei Kundenanschlüssen und unterstützt unsere Kunden bei Rechnungsreklamationen, Stammdatenänderungen und anderen Anfragen.

Ein wichtiger Teil deiner Arbeit ist die Kundenfeedback-Management. Du fungierst als Ansprechpartner für unsere Kunden und stehst ihnen bei verschiedenen Herausforderungen zur Seite. Du identifizierst dich mit den Unternehmenszielen und wirkst bei deren Erreichung aktiv mit. Das umfasst bspw. das Erkennen zusätzlicher Absatzpotentiale bei unseren Kunden.

Deine Aufgaben umfassen auch die Bestandskundenbetreuung. Du beantwortest Fragen zu Verträgen und hilfst den Kund:innen bei unterschiedlichsten Anliegen. Zusätzlich unterstützt Du unsere Techniker:innen im Außendienst durch Support am Telefon, indem Du Fernmessungen und ähnliches durchführst.

Wir suchen nach einer Person, die sich gut in Windows auskennt, sich schnell in Prozesse und die Nutzung von digitalen Tools einarbeiten kann und Freude am Umgang mit Kunden hat. Geduld und gute Umgangsformen sind unerlässlich, da unsere Kunden manchmal ungeduldig werden oder besondere Unterstützung benötigen. Bonus: Im besten Falle hast du bereits Vorkenntnisse im technischen Bereich mit (xDSL und Glasfaser) und hast schonmal in der Telekommunikationsbranche gearbeitet.

Wir legen höchsten Wert auf Teamplay - deshalb ist für uns im Team offener, fairer und vertrauensvoller Umgang miteinander Basis einer erfolgreichen Zusammenarbeit, und das über alle Ebenen. Statt 'hinter dem Rücken' suchen wir 'offen und direkt'.



  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland TNG Stadtnetz GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben als Kundenbetreuer:inAls Kundenbetreuer:in bei TNG Stadtnetz GmbH bist du verantwortlich für die technische und kaufmännische Unterstützung unserer Kunden. Du wirst als Ansprechpartner:in für unsere Kunden fungieren und ihnen bei verschiedenen Herausforderungen zur Seite stehen.Deine AufgabenTechnische Unterstützung: Du...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine engagierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Verwaltung begeistern kann. Als Kundenbetreuer:in/ Administrationsmitarbeiter:in werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.AufgabenBüroorganisation und allgemeine AssistenzaufgabenSelbstständige Beratung...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Sport-Tiedje Vollzeit

    Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du gibst erste Hilfestellungen und leitest die Anliegen der Kunden an die internen Fachabteilungen weiter.Aufnahme, Bearbeitung und Koordination von ReklamationenAnsprechpartner für unsere Kunden und Unterstützung bei ReklamationenKorrespondenz mit Kunden, Herstellern und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Administration in unserem Trainingscenter in Kiel begeistern kann.AufgabenBüroorganisation und allgemeine AssistenzaufgabenSelbstständige Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor OrtAdministration der...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland GFN GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die sich für die Kundenbetreuung und Administration in unserem Trainingscenter in Kiel begeistern kann.AufgabenBüroorganisation und allgemeine AssistenzaufgabenSelbstständige Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und vor OrtAdministration der...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Wir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) für unsere Servicestelle kommunales Klimaschutz-Netzwerk.Deine Aufgaben:Du bist die erste Anlaufstelle für externe Anfragen an das Netzwerk und koordinierst die Zusammenarbeit mit den gewählten Ansprechpartnerinnen und –partnern.Du unterstützt den Aufbau und die Pflege eines Wissensmanagements und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Klimaschutz-Netzwerkassistent/in (m/w/d)Wir suchen für unsere Servicestelle kommunales Klimaschutz-Netzwerk eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) in Teilzeit (80 %).Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du das Netzwerk bei der Umsetzung unserer Ziele im Bereich Klimaschutz. Du bist die erste Anlaufstelle für externe Anfragen an das Netzwerk und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) für unsere Servicestelle kommunaler Klimaschutz. Als Teil unseres Teams unterstützt du die Klimaschutzmanagerinnen und -manager in Schleswig-Holstein bei der Umsetzung von Klimaschutzprojekten.Deine AufgabenAbstimmung mit dem Netzwerk und deren gewählten Ansprechpartnerinnen und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Servicestelle kommunales Klimaschutz-NetzwerkWir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) für unsere Servicestelle kommunales Klimaschutz-Netzwerk. Als Teil unseres Teams wirst du Dich eng mit dem Netzwerk und seinen gewählten Ansprechpartnerinnen und –partnern abstimmen und Anlaufstelle für externe Anfragen sein.AufgabenDu unterstützt den Aufbau und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Servicestelle kommunales Klimaschutz-NetzwerkWir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) für unsere Servicestelle kommunales Klimaschutz-Netzwerk. Als Teil unseres Teams wirst du die Kommunen bei der Umsetzung von Klimaschutzmaßnahmen unterstützen und das Netzwerk pflegen.Deine AufgabenDu wirst die Kommunen bei der Umsetzung von Klimaschutzmaßnahmen...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland KDS Kompressoren- und Druckluftservice GmbH Vollzeit

    Liebe:r Bewerber:in,Wir suchen eine/n Aushilfe für unseren Kundensupport. Als Teil unseres Teams bist du an der Betreuung unserer Kunden beteiligt und unterstützt unsere Mitarbeiter bei der Lösung von Problemen.Unser Unternehmen, KDS Kompressoren- und Druckluftservice GmbH, ist ein führender Anbieter von Kompressoren- und Druckluftsystemen. Wir bieten...

  • Kfz-Spezialist (m/w/d)

    vor 3 Wochen


    Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Vergölst GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kfz-Spezialisten (m/w/d) für unsere Filiale in Kiel. Mit einem Netzwerk von über 450 Standorten sichert Vergölst bundesweit die Mobilität der Kunden. Als Teil des Continental Konzerns seit 1974, erwirtschaften rund 1.900 Mitarbeiter in ganz Deutschland einen jährlichen Umsatz von 330 Millionen Euro.Als Kfz-Spezialist (m/w/d) bei...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    Unser Mandant ist eine führende Marke in der Immobilienbranche, die seit über 40 Jahren Exzellenz, Innovation und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis bietet. Er sucht ambitionierte Persönlichkeiten, die eine Leidenschaft für Immobilien teilen und das Netzwerk weiter stärken möchten.Beteilige Dich an dieser einzigartigen Erfolgsgeschichte und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland PENNY Vollzeit

    Wer sind wir?PENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 2.000 Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen.Unser TeamWir sind ein starkes Team und bewältigen alle Aufgaben gemeinsam.Unsere Zusammenarbeit feiern wir bei Teamevents.Was erwarten Sie bei uns?Ein unbefristeter Arbeitsvertrag.Ein fairen Umgang...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Folkz Group Vollzeit

    Bei der Folkz Group ist eine führende Marke in der Immobilienbranche auf der Suche nach ambitionierten Persönlichkeiten, welche die Leidenschaft für Immobilien teilen und das Netzwerk weiter stärken möchten.Unser Angebot:Fuß im Fuß: Das Team der Folkz Group steht seit über 40 Jahren für Exzellenz, Innovation und ein erstklassiges...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Wir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) in Teilzeit für unser Team bei der Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH).Als Teil unseres Teams unterstützt du die Klimaschutzmanagerinnen und -manager bei der Orientierung und Integration in das Netzwerk. Du stimmst Dich eng mit dem Netzwerk und deren gewährleisteter...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Enterprise Holdings Vollzeit

    ÜbersichtWir suchen einen motivierten Fahrer, der saubere Autos fährt und sich um glückliche Kunden kümmert.Als Teil des weltgrößten Mobilitätsdienstleisters triffst du bei Enterprise auf ein internationales Unternehmen mit spannenden Herausforderungen und großartigen Aufstiegschancen.Der Hauptsitz unseres Unternehmens ist in St. Louis (USA), aber...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Über die StelleWir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) in Teilzeit (80 %) für unsere Servicestelle kommunales Klimaschutz-Netzwerk. Als Teil unseres Teams unterstützt du die Entwicklung und den Betrieb des Netzwerks, das sich aus Klimaschutzmanagerinnen und -managern aus Gemeinden, Ämtern, Städten und Kreisen zusammensetzt.Aufgaben und...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Klimaschutz-Netzwerkassistent/in (m/w/d)Wir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) für unsere Servicestelle kommunaler Klimaschutz-Netzwerk. Als Teil unseres Teams unterstützt du die Klimaschutzmanagerinnen und -manager in Schleswig-Holstein bei der Umsetzung von Klimaschutzprojekten.Deine Aufgaben:Du stimmst Dich eng mit dem Netzwerk und deren...


  • Kiel, Schleswig-Holstein, Deutschland Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) Vollzeit

    Klimaschutz in Schleswig-Holstein: Eine Herausforderung und eine ChanceDie Gesellschaft für Energie und Klimaschutz Schleswig-Holstein GmbH (EKSH) ist eine gemeinnützige Gesellschaft, die sich für den Klimaschutz in Schleswig-Holstein einsetzt. Wir suchen eine/n Netzwerkassistent/in (m/w/d) in Teilzeit (80 %) für unsere Servicestelle kommunalen...