Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 2 Monaten

Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG.

Die Umschulung:

  • Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen.
  • Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Köln, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt.
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab.
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus mehreren Teilnehmenden.

Nach der Umschulung:

  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten.
  • Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig.
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen.
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag.

Dein Profil:

  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen.
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus.
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil.

Bewerbungen bereits ausgebildeter Kundenbetreuer:innen im Nahverkehr sind selbstverständlich ebenso willkommen. Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich. Aus betrieblichen Gründen ist die Qualifizierung in Vollzeit zu absolvieren.

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über Anschlussverbindungen und...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten. Die Kontrolle und...

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    vor 4 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und freundliche Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben: Du berätst und betreust unsere Kunden am und im Zug. Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie Unregelmäßigkeiten. Die Kontrolle und...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Monaten

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet über 3 Monate in Vollzeit (39...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte und kundenorientierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Rheine, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Person als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein).Deine Aufgaben:Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug.Erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Rheine, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein) Deine Aufgaben: Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen sowie...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Rheine, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (Zugbegleiter:in, Schaffner:in) arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste in den Zügen der DB Regio AG.Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung zum:zur Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) bei der DB Regio...

  • Quereinsteiger:in für Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 5 Monaten

    Rheine, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste.Zum suchen wir dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Linz (Rhein). Das erwartet dich bei der Umschulung: Die Umschulung findet über 3 Monate in...