Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Beschwerdemanagement - Tübingen, Baden-Württemberg - Stadtwerke Tübingen GmbH

  • Betriebsbeauftragter für Qualitäts- und Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot: Beschwerdemanagement und Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Team im Kundenservice und Beschwerdemanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und komplexen Anfragen kümmern und dabei intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen. Ihre...

  • Betriebsbeauftragter für Qualitäts- und Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    {"h1": "Unser Angebot: Beschwerdemanagement und Kundenservice"} Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für unser Team im Kundenservice und Beschwerdemanagement. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Kundenbeschwerden und komplexen Anfragen kümmern und dabei intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen. Ihre...

  • Kundenservice-Referent (m/w/d) für Qualitäts- und Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten und kommunikationsstarken Referenten (m/w/d) für unser Kundenservice-Team, der sich auf Qualitäts- und Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Optimierung des Beschwerdemanagements, die Entwicklung eines monatlichen Reporting und die Bereitung von...

  • Qualitäts- und Beschwerdemanagement-Experte

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    Beschwerdemanagement und KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice, um Kundenbeschwerden zu bearbeiten und komplexe Anfragen zu klären. Als Teil unseres Teams werden Sie sich intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen und Beschwerden analysieren, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren.Ihre...

  • Qualitäts- und Beschwerdemanagement-Referent

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

    Innovative und nachhaltige Unternehmen wie die Stadtwerke Tübingen suchen nach engagierten Mitarbeitern, die sich für Qualität und Kundenzufriedenheit einsetzen.Ihre AufgabenSie optimieren das Beschwerdemanagement und entwickeln ein monatliches Reporting, um Kundenkennzahlen aufzubereiten.Sie analysieren Beschwerden und nutzen diese, um Prozesse im...

  • Qualitäts- und Risikomanager

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Qualitäts- und Risikomanager unterstützen Sie unsere Klinik bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse und Dienstleistungen. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) Mitarbeit im Beschwerdemanagement Unterstützung bei der...

  • Assistent in der Qualitäts- und Risikomanagementabteilung

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Assistent in der Qualitäts- und Risikomanagementabteilung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Mitarbeiter bei der Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagementstrategien. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) Mitarbeit...

  • Qualitäts- und Risikomanager als Studentische Aushilfe

    vor 1 Woche

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen Vollzeit

    Ihre Aufgaben Als Studentische Aushilfe im Bereich Qualitäts- und Risikomanagement bei der BG Klinik Tübingen unterstützen Sie unsere Fachkräfte bei der Umsetzung von Qualitäts- und Risikomanagement-Projekten. Dokumentenmanagement (Qualido): Key-User-Schulungen und Anwender-Support Betreuung der kontinuierlichen Patientenbefragung (SayWay) ...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Einkauf, der sich in die Welt der elektronischen und mechanischen Bauteile einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte erfolgreich zu verkaufen.Deine AufgabenDie Beschaffung...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Einkauf, der sich in die Welt der elektronischen und mechanischen Bauteile einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte erfolgreich zu verkaufen.Deine AufgabenDie Beschaffung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Assistenz & Sekretariat

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Büroleitung, der organisatorische und administrative Unterstützung leistet.Terminplanung und Organisation von Reisen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Die Postbearbeitung, Materialbeschaffung und Verwaltung der Ablage sind weitere wichtige Aspekte.Des Weiteren müssen Sie Angebote an...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Zentraleinkauf - Fachliche Herausforderung und Verantwortung

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Studierendenwerk Tübingen-Hohenheim Karriere Vollzeit

    Das Studierendenwerk Tübingen-Hohenheim ist ein wichtiger Partner für rund 53.000 Studierende an sieben Hochschulen. Wir bieten günstiges Essen, preiswerten Wohnraum, finanzielle Unterstützung und umfassende Beratung an, um den Alltag junger Menschen zu erleichtern.Unsere Abteilung Zentrales Einkauf ist für die Beschaffung von Produkten und...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Einkauf, der sich in die Welt der elektronischen und mechanischen Bauteile einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte erfolgreich zu verkaufen.Deine AufgabenDie Beschaffung...

  • Sachbearbeiter Einkauf

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland emplify GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Sachbearbeiter Einkauf, der sich in die Welt der elektronischen und mechanischen Bauteile einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Produkte erfolgreich zu verkaufen.Deine AufgabenDie Beschaffung...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Perspektiven in der Personalvermittlung

    vor 1 Woche

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einer engagierten Person, die organisatorische und administrative Unterstützung der Büroleitung sowie der Vertriebs- und Servicemitarbeitenden im Tagesgeschäft leistet.Die Terminplanung und Organisation von Reisen gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.Die Postbearbeitung, Materialbeschaffung und Verwaltung der Ablage sind...

  • CNC-Maschinist (m/w/d) mit Fokus auf Präzision und Qualität

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Jobimpulse Süd Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine/n CNC-Maschinist (m/w/d) mit Fokus auf Präzision und Qualität für unseren Kunden in Tübingen.Ihre Aufgaben:Selbstverantwortliche Qualitätsprüfung nach ZeichnungFertigen von Hochpräzisionsteilen auf modernsten CNC-SchleifmaschinenPrototypen, Einzelteil- und KleinstserienfertigungSelbstständige Bedienung der...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Assistenz & Sekretariat

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) bei DIS AG werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Büroleitung sowie unsere Vertriebs- und Servicemitarbeitenden im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben umfassen:Organisatorische und administrative UnterstützungTerminplanung und -organisationReiseorganisation und -abrechnungPostbearbeitung und...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) - Assistenz & Sekretariat

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) bei DIS AG werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Büroleitung sowie unsere Vertriebs- und Servicemitarbeitenden im Tagesgeschäft. Ihre Aufgaben umfassen:Organisatorische und administrative UnterstützungTerminplanung und -organisationReiseorganisation und -abrechnungPostbearbeitung und...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d) / Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Finanzbuchhalter (m/w/d) / Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei BG Klinik Tübingen sind Sie für die aktive Mitarbeit beim Monats-, Quartals- und Jahresabschluss verantwortlich. Sie unterstützen bei der Analyse der Monats- und Quartalsberichtsergebnisse und ableiten von Handlungen/Prozessveränderungen. Selbstständige Kontierung,...

  • Finanzbuchhalter (m/w/d) / Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland BG Klinik Tübingen Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Finanzbuchhalter (m/w/d) / Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) bei BG Klinik Tübingen sind Sie für die aktive Mitarbeit beim Monats-, Quartals- und Jahresabschluss verantwortlich. Sie unterstützen bei der Analyse der Monats- und Quartalsberichtsergebnisse und ableiten von Handlungen/Prozessveränderungen. Selbstständige Kontierung,...

Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Beschwerdemanagement

vor 2 Monaten

Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stadtwerke Tübingen GmbH Vollzeit

Überblick

Wir suchen zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenservice einen Sachbearbeiter (m/w/d) Qualitäts- und Beschwerdemanagement zur Elternzeitvertretung (zunächst befristet auf zwei Jahre).

Aufgaben

  • Bearbeiten Sie Kundenbeschwerden und klären Sie komplexe Anfragen, indem Sie sich intern mit den betreffenden Abteilungen abstimmen.
  • Analysieren Sie Beschwerden und nutzen Sie diese, um Prozesse im Unternehmen zu optimieren.
  • Greifen Sie Kundenbedürfnisse auf und erkennen Sie mögliche Beschwerdequellen frühzeitig.
  • Unterstützen Sie beim Aufbau eines Wissensmanagements.
  • Erstellen und optimieren Sie Vorlagen und Textbausteine.
  • Beachten Sie aktuelle gesetzliche und regulatorische Änderungen und Anforderungen.

Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie bringen idealerweise einschlägige Berufserfahrung aus der Energiewirtschaft und dem Beschwerdemanagement mit.
  • Sie sind zuverlässig, arbeiten selbstständig und treten sicher auf.
  • Sie sind kommunikationsstark in Wort und Schrift.
  • Sie bringen umfassende MS-Office-Kenntnisse mit, Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil.

Unser Angebot

  • Individuelle und intensive Einarbeitung in einem qualifizierten und motivierten Team.
  • Ein moderner und sicherer Arbeitsplatz mit umfangreichem Gestaltungsspielraum.
  • Gezielte Personalentwicklung (interne swt-Akademie).
  • Leistungs- und verantwortungsgerechte Vergütung (TV-V), betriebliche Altersversorgung sowie JobRad und zahlreiche weitere swt-Benefits.