Führungskraft für Kundenberater

vor 3 Wochen


Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

Deine Aufgaben

  • Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen
  • Personaleinsatzplanung, Konzeption und Durchführung von Produktschulungen
  • Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs, sowie Erstellen von Gesprächsleitfäden
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
  • Unterstützung in der Telefonie bei Bedarf zur Erreichung der quantitativen Ziele
  • Verantwortung für die Teamergebnisse und Report an den Projektleiter
  • Allgemeine organisatorische Aufgaben
  • Internes und externes präsentieren der Projektkennzahlen

Dein Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung
  • Mindestens 6- monatige Berufserfahrung als Nachwuchsführungskraft (z.B. Trainee/ Teamleitung in Ausbildung) in einem Contact Center oder einem Dienstleistungsunternehmen
  • Freude an der Betreuung und Entwicklung eines Teams und der Steuerung betrieblicher Abläufe
  • Kenntnisse von Feedbackregeln und Fähigkeit zur typengerechten Mitarbeiterführung
  • Kommunikationsstarker Teamplayer mit Empathie und hoher Eigenmotivation
  • Vertriebsorientierung, Flexibilität und Organisationsvermögen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
  • Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Gute Entwicklungsperspektiven

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Wenn Du diese interessante Aufgabe ansprichst und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmst, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.



  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben Strategische und operative Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen Personaleinsatzplanung, Konzeption und Durchführung von Produktschulungen Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs, sowie Erstellen von Gesprächsleitfäden Durchführung von...


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine AufgabenFachliche und persönliche Führung und Betreuung der Kundenberater mit einer Teamgröße von ca. 15-20 Mitarbeiter*innen Personaleinsatzplanung, Konzeption und Durchführung von Produktschulungen Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs, sowie Erstellen von Gesprächsleitfäden Durchführung von Mitarbeitergesprächen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Ernst Troitzsch oHG Karriere Vollzeit

    Ernst Troitzsch oHG Karriere ist der Vertrieb von Allianz. Wir suchen starke Persönlichkeiten, die gemeinsam mit uns erfolgreich sein wollen. Unsere Agentur ist in 4. Generation familiengeführte und seit 1920 ein fester Bestandteil des deutschen Versicherungsmarktes.Löhne und GehälterDas Bruttogehalt als Kundenberater im Vertrieb liegt bei...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. Vollzeit

    Unsere HerausforderungDas Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e. V. (DLR) ist auf der Suche nach einer fähigen Führungskraft, die unsere Forschung und Entwicklung in den Bereichen Technologieerprobung und -entwicklung vorantreibt. Wir suchen nach jemandem, der unsere Expertise in der Entwicklung sicherer und innovativer maritime Systeme fortführen...


  • Bremen, Bremen, Deutschland Freie Hansestadt Bremen-Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend & Integration Vollzeit

    Die Freie Hansestadt Bremen-Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend & Integration sucht eine fähige Führungskraft für eine leitende Position im Amt für Soziale Dienste. Als Amtsleiter/in (w/m/d) werden Sie Teil der Geschäftsführung und werden für die strategische Entwicklung und Umsetzung der sozialen Dienste und Jugendhilfe verantwortlich sein....


  • Bremen, Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    Deine RolleAls Teamleiter*In im Inbound-Bereich bei KiKxxl verantwortest Du ein eigenes Sales-Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits.Deine AufgabenFachliche und...

  • Kundenberater Vertrieb

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland Allianz Beratungs und Vertriebs-AG Vollzeit

    Kundenberater im Vertrieb (m/w/d)- Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden WIR SIND DER VERTRIEB DER ALLIANZ. Generation familiengeführte Agentur ist bereits seit 1920 fester Bestandteil des Bremer Versicherungsmarktes. Starte bei uns als Kundenberater:in im Vertrieb durch! Deine Kundinnen und Kunden berätst Du persönlich vor Ort oder online. ...


  • Bremen, Deutschland MediaMarktSaturn Bremen GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Kundenberater Kundenservice (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit...


  • Bremen, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal - Bremen - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung - Kaufmännische Berufe (Sonstige) **WEITER mit BILDUNG**: - Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!**: Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!** Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!**: Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...


  • Niederdorla, Bremen, Deutschland Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Die Senatorin für Arbeit, Soziales, Jugend und Integration sucht eine Fach- und Führungskraft im Sozialwesen für die Leitung der Dienststelle für Soziale Dienste. Aufgaben:- Verantwortliche Leitung der Dienststelle für Soziale Dienste- Organisation und Steuerung des Dienstbetriebs und der Leistungserbringung für die Bürgerinnen und...


  • Bremen, Deutschland Filmlagune GmbH Vollzeit

    **Videobearbeitung** Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Videoproduktion, die uns bei der Erstellung und Gestaltung von Videos unterstützen. **Aufgabenbereiche**: - Als Teil des Videoproduktionsteams bist du an der Umsetzung unserer Produktvideos beteiligt - Videoschnitt und Bearbeitung des Materials gemäß Styleguides - Technische...


  • Bremen, Deutschland Opti-Wohnwelt Föst GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Wir suchen in Vollzeit, Teilzeit oder in Festanstellung einen Küchenverkäufer / Küchenplaner (m/w/d) in Bremen (Weserpark & City)**: Unternehmensbeschreibung Als Spezialisten für Wohnen und Einrichten blickt die familiengeführte Opti-Wohnwelt-Gruppe auf eine über 45-jährige Erfahrung. Über die Jahre hinweg zeichnete sich die Firma durch ihre...


  • Bremen, Deutschland Deutsche Apotheker- und Ärztebank eG Vollzeit

    Bei der apoBank fördern wir Existenzen, realisieren zukunftsweisende Projekte und sind ein starker und zuverlässiger Partner für den deutschen Gesundheitsmarkt. Wir sind die größte Bank für alle akademischen Heilberuflerinnen und Heilberufler in Deutschland. Meistern Sie mit uns die spannenden Herausforderungen eines hochdynamischen Marktes und finden...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!**: Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...


  • Bremen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw. - Sie erledigen administrative Tätigkeiten...


  • Bremen, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

    **Aufgaben**: - Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent - Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw. - Sie erledigen administrative Tätigkeiten...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales - Team und den Erfolg Deiner...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales - Team und den Erfolg Deiner...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales - Team und den Erfolg Deiner...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales - Team und den Erfolg Deiner...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.400 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales - Team und den Erfolg Deiner...


  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeiter*innen an 6 Standorten in Deutschland zu den **führenden Call Center Dienstleistern** am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service - und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Bei KiKxxl arbeitest Du in einem Team aus 36 Nationen mit...

  • Teamleitung (m/w/d)

    vor 4 Wochen


    Bremen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    KiKxxl gehört mit 2.800 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales- Team und den Erfolg Deiner...