Kundenservice-Experte

vor 3 Wochen


Hameln, Niedersachsen, Deutschland Stadtwerke Hameln Weserbergland GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Kundenbetreuung und -beratung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen individuelle Lösungen anbieten.

Ihre Aufgaben
  • Individuelle Kundenberatung und -betreuung
  • Erstellung von Angeboten und Zahlungsvereinbarungen
  • Telefonische und schriftliche Kundenkommunikation
  • Sicherstellung der telefonischen Verfügbarkeit und Einhaltung der Servicezeit
  • Systemseitige Datenerfassung und Stammdatenpflege
  • Aktive Beteiligung an der Kundengewinnung im Rahmen von Vertriebsaktionen oder auf regionalen Messen/Gewerbeschauen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  • Hohes Maß an Service- und Vertriebsorientierung
  • Überzeugendes und verbindliches Auftreten sowie motivierte und engagierte Arbeitsweise
  • Gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
Wir bieten
  • Motiviertes und dynamisches Team
  • Know-how, Sicherheit und leistungsgerechte Vergütung mit 13 Gehältern gemäß Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe und zusätzlicher erfolgsbasierten Sonderzahlung
  • Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sinnstiftenden Arbeitsumfeld bei einem zukunftsorientierten und regional verwurzelten Energiedienstleister
  • Betriebliche Altersvorsorge (VBL) und Vermögenswirksame Leistungen (VwL) zur Schließung Ihrer Versorgungslücke im Alter
  • Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub (der 24. sind zusätzlich frei) und der Ausgleich von Mehrarbeit durch Gleittage
  • Mitarbeitertarife im Strom- und Wärmebereich
  • Kostenlose Mitarbeiterparkplätze in Innenstadtnähe
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Betriebsärztliche Betreuung für Gesundheitsthemen, Förderung der Ergonomie am Arbeitsplatz
  • Firmenfitness mit Hansefit, Dienstradleasing über BusinessBike, Jahreskarte für unsere Schwimmbäder und weitere Corporate Benefits im Konzern

  • Kundenservice-Experte

    vor 2 Monaten


    Hameln, Niedersachsen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 30.000 € - 40.000 €

    VerantwortlichkeitenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unseren Kunden außergewöhnlichen Support bietet und ihre Anfragen, Beschwerden und Probleme effizient löst. Ihre Aufgaben umfassen:Bieten Sie unseren Kunden individuelle Lösungen und Anleitungen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Arbeiten Sie eng mit unseren...

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    vor 2 Monaten


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    VerantwortlichkeitenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der unseren Kunden außergewöhnlichen Support bietet und ihre Anfragen, Beschwerden und Probleme effizient löst. Die Hauptaufgaben umfassen:Bieten Sie Kunden individuelle Lösungen und Anleitungen, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.Arbeiten Sie eng mit funktionsübergreifenden Teams...

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