Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH Vollzeit
Wir suchen nach dir

Wenn du Freude an der Telefonie hast und ein ausgeprägter Service-Gedanke besitzt, dann bist du bei uns genau richtig. Wir suchen nach einem Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt und unsere VoIP-Service-Produkte perfekt versteht.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren VoIP-Services per E-Mail oder Telefon
  • Mitarbeit im Bereich Portierungen, bei der Koordination von DSL-Anschlüssen und bei Serviceanfragen zu unseren Produkten
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Partnern sowie unseren internen Abteilungen
Dein Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informations- und Telekommunikationstechnik
  • Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation
  • Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch
  • Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten
Dein zukünftiger Arbeitsplatz
  • Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup-Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
  • Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation – wir verstehen uns als ein großes STARFACE-Team
  • Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
  • Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
  • Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass Du dich an Deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
  • Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen
  • Betriebliche Altersvorsorge, elektrisch höhenverstellbare Schreibtische, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
  • Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach Vier mit den Kollegen
  • Mit Möglichkeit auf Mobile Office und jährlich bis zu 2 Wochen Arbeiten aus dem EU-Ausland
Über uns

Mit unseren Businesskommunikationslösungen verbinden wir von STARFACE Menschen am digitalen Arbeitsplatz und gestalten ihre Kommunikation so einfach und digital wie möglich. Wir zeichnen uns durch eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien aus. Bei STARFACE wachsen wir schnell und gerne auch mal über uns hinaus. Wir gestalten erstklassige Lösungen und ein attraktives Arbeitsumfeld. "Wir" – das sind bei der STARFACE GmbH schon an die 160 Mitarbeitende – und es werden stetig mehr Wir sind auf der Suche nach motivierten Mitarbeitenden, die etwas bewegen wollen. Menschen mit Mut zu neuen Ideen, die gerne Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten möchten. Bei uns steht ganz klar das Miteinander im Mittelpunkt Wir legen Wert auf einen respektvollen Umgang auf Augenhöhe. Hierarchiedenken ist bei uns fehl am Platz. Als STARFACE-Team sind wir nur dann innovativ und erfolgreich, wenn alle Mitarbeitenden den nötigen Freiraum bekommen, ihre Stärken zu entfalten.
Erfahre mehr über die STARFACE GmbH in unserem Podcast: #comforttalking
Die STARFACE GmbH aus Karlsruhe ist ein Teil der STARFACE Group, zu der auch die TeamFON GmbH und die estos GmbH gehören. Mit unseren Schwesterunternehmen der TeamFON GmbH und der estos GmbH sind wir übrigens auch im Herzen von München und in Starnberg vertreten und suchen auch hier neue Teammitglieder
Hast Du Lust, Teil der STARFACE-Erfolgsgeschichte zu werden? Wir freuen uns, Dich kennenzulernen

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die telefonische Kundenbetreuung spezialisiert hat.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Bearbeitung und Lösung von Anfragen verantwortlich.Der Kundenservice-Spezialist ist auch für das Reklamationsmanagement und die Pflege der Kundendatenbanken zuständig.Ihr ProfilDer...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    ÜberblickSie sind Teil des dynamischen Teams von IONOS und tragen mit Ihrem Expertenwissen zum Erfolg bei.LöhneDer durchschnittliche Lohn für einen Kundenservice-Spezialisten in Deutschland liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Standort.AufgabenbereichAls Kundenservice-Spezialist bei IONOS übernehmen Sie eine Vielzahl von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SAPROS Handels- & Vertriebs GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenservice-Spezialist sind Sie für die Auftragsannahme und -bearbeitung verantwortlich und bearbeiten Online-Bestellungen aus verschiedenen Portalen. Zudem erfassen Sie telefonische Bestellungen und betreuen die Kunden serviceorientiert und beraten sie.QualifikationWir suchen eine flexible, verantwortungsbewusste und kundenorientierte...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Call Center-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei ihren Anfragen helfen.Ihre Aufgaben:Telefonische Kundenanfragen bearbeiten und beantwortenKundenberatung und -aufklärung in verschiedenen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden mit professioneller Telefonie betreut.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im Umgang mit Kunden haben und sich gut in MS-Office auskennen.Wir bieten eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeiten an.Ihr ProfilErfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einer Person, die sich für die Kundenbetreuung begeistert und sich in der Telekommunikation auskennt. Als Kundenservice-Spezialist bei Starface GmbH wirst du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Koordination von Dienstleistungen zuständig. Du wirst enge Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern und Partnern sowie...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Übernahme von KundenanfragenWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Telefonie begeistert und ein ausgeprägtes Service-Gedanken besitzt. Du sollst die Kundenanfragen zu unseren gesamten VoIP-Service-Produkten per E-Mail oder Telefon bearbeiten und dabei sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind.Deine...

  • Kundenservice-Spezialist für In- und Outbound

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d), der sich für die Bereiche In- und Outbound engagieren möchte. Als Teil unseres dynamischen Teams unterstützt du Kunden bei ihren Anfragen und entwickelst dich in deiner beruflichen Laufbahn.Deine AufgabenEntgegne und bearbeite Kundenanfragen (Inbound)Aktiviere Kontakte zu...

  • Telefonischer Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Telefonischen Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Serviceteams wird. Als zentraler Bankendienstleister in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe mit vier Standorten und rund 450 Mitarbeitern, unterstützen wir unsere Banken bei der Annahme von Telefonaten, Terminvereinbarung mit Bankkunden, Beantwortung von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Über uns Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Telekommunikation begeistert und ein starkes Service-Gefühl besitzt. Als Teil unseres Teams bei der Starface GmbH in Karlsruhe werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf Businesskommunikationslösungen spezialisiert hat. Deine Aufgaben -...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Telefonie begeistert und einen ausgeprägten Service-Gedanken besitzt. Der Kandidat sollte außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service-Produkten mitbringen.Als Customer Service Agent (w/m/d) in Voll- oder Teilzeit arbeiten Sie an der Bearbeitung von Partner- und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen eine Person, die Freude an der Telefonie hat und einen ausgeprägten Service-Gedanken besitzt. Die Person sollte außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service Produkten mitbringen. Dann freuen wir uns über deine Bewerbung alsKundenservice-Spezialist (w/m/d)in Voll- oder Teilzeit Deine AufgabenBearbeitung von Partner- und...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) Inbound

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland SERVISCOPE AG Vollzeit

    Die Serviscope AG als Arbeitgeber:Wir sind Bankendienstleister in der Unternehmensgruppe Atruvia und bieten Ihnen "die Bank aus der Steckdose". Bei Atruvia und Serviscope erhalten Sie IT-Outsourcing, Process-Outsourcing sowie Servicing aus einer Hand – flexible Lösungen für Ihre Unternehmen.Ein faires Gehalt von **45.000 €** pro Jahr gewähren wir...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland PLSH Personal-Logistik-Service Heilbronn GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen für unseren Kunden einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für die Position im Callcenter. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Ihre AufgabenBetreuung von Kunden per Telefon und E-MailAuftragsbearbeitung und BestellannahmeKundenberatung...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen eine Person, die Freude an der Telefonie hat und ein ausgeprägtes Service-Verständnis besitzt. Die Person sollte außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service-Produkten mitbringen. Dann freuen wir uns über deine Bewerbung alsKundenservice-Spezialist (w/m/d)in Voll- oder Teilzeit Deine AufgabenBearbeitung von Partner- und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.Mithilfe moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH Vollzeit

    Wir suchen nach dir!Als Kundenservice-Spezialist bei der STARFACE Group GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner. Du bist ein Telekommunikations-Experte mit einem ausgeprägten Service-Gedanken und einem sicheren und freundlichen Auftreten im Kundengespräch.Deine AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen zu unseren VoIP-Services...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen eine Person, die Freude an der Telefonie hat und ein ausgeprägtes Service-Gedanken besitzt. Die Person sollte außerdem das fachliche Know-How zu VoIP-Service Produkten mitbringen. Dann freuen wir uns über deine Bewerbung alsKundenservice-Spezialist (w/m/d)in Voll- oder Teilzeit Deine AufgabenBearbeitung von Partner- und...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    AufgabenbereichAls freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden bearbeitest Du Anfragen zu unseren Hosting Produkten per Telefon und E-Mail.Mithilfe moderner Technik stellst Du eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher.Als Customer Champion erkennst Du Potenziale, um unsere Kunden bedarfsgerecht und individuell zu...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STARFACE Group GmbH Vollzeit

    Unsere SucheWir suchen eine Persönlichkeit, die Freude an der Telefonie und einem ausgeprägten Service-Gedanken hat. Die Bringschaft von fachlichem Know-How zu VoIP-Service Produkten ist ein Pluspunkt. Wir freuen uns über deine Bewerbung alsKundenservice-Spezialistin Voll- oder TeilzeitDeine AufgabenBearbeitung von Partner- und Kundenanfragen zu unseren...