Mitarbeiter Kundenservice

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

Unsere Vision

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für die Kundenbetreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens mit einer langen Geschichte und einer starken Vision für die Zukunft.

Deine Aufgaben

  • Als Ansprechpartner für Anwenderfragen übernehmen Sie die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung rund um unsere Softwarelösungen.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software.
  • Sie erarbeiten Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeiten eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.
  • Darüber hinaus nehmen Sie Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stellen somit die Kundenzufriedenheit sicher.

Deine Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, z.B. sind Sie Steuerfachangestellte (m/w/d), Kauffmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter (m/w/d).
  • Gutes Fachwissen im Lohn ist wünschenswert.
  • Sie zeichnen sich durch Ihre proaktive, offene und dienstleistungsorientierte Denkweise aus und haben Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden.
  • Zudem bereitet Ihnen der Umgang mit der IT viel Spaß.
  • Sie verstehen sich als Teil eines Teams, das sich gegenseitig schätzt und unterstützt.

Wir bieten

  • Eine sichere Zukunft in einem internationalen Unternehmen mit einer unbefristeten Festanstellung und einer betrieblichen Altersvorsorge mit persönlicher Beratung.
  • Eine sehr gute Work-Life-Balance durch 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten.
  • Eine umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere im Rahmen des strukturierten Onboardings, Learning on the Job, internationaler Karriereoptionen sowie durch interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen.
  • Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement fördern wir durch unser umfangreiches Corporate Benefits Programm (Angebote von Fitness, über JobRad, bis Lebens- und Rentenberatung) und einen zusätzlichen freien Tag für den Volunteer Day.
  • Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung angefangen bei der performanten IT-Ausstattung über kostenlose Getränke und moderner Arbeitsplatzeinrichtung bis hin zu gut angebundenen Bürogebäuden.
  • Teamgeist bei unseren Mitarbeiterevents und Mitarbeiterempfehlungsprogramm. Bei uns hast du kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und Raum für die Umsetzung eigener Ideen.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Kundenservice-Mitarbeiter:Betreuung der Telefonzentrale und aller eingehenden TelefonateVermittlung der eingehenden Anfragen an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender ThemenAuskunftserteilung zu allgemeinen AnfragenOrganisieren und Nachhalten von Rückruf-TerminenIhre Qualifikation als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenFallabschließende Bearbeitung von KundenanträgenZusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenDokumentationAuskunftserteilungBeschwerdemanagementIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine vergleichbare QualifikationPraktische Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise bei einem FinanzinstitutKommunikationsstärke,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter/inWir suchen nach motivierten Kundenservice-Mitarbeitern/innen, die sich für die Betreuung unserer Kunden begeistern können.Erster Ansprechpartner für KundenanfragenErstellung und Pflege der SystemdokumentationenVermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von Anrufen und Erfassung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenFallabschließende Bearbeitung von KundenanträgenBeschaffung von Informationen und Zusammenarbeit mit verschiedenen AbteilungenEntgegennahme von Aufträgen im Zusammenhang mit FinanztransaktionenVerwaltung von Anfragen zu ausländischen AbzugsteuernÜberprüfung, Überwachung und ggf. Anpassung von AnschaffungsdatenBearbeitung von Anfragen zur...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Derisis GmbH Vollzeit

    Wir suchen bei der Derisis GmbH, einem dynamischen Unternehmen im Managementberatungsbereich, einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter mit Entwicklungschance. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Umfelds, in dem wir innovative Organisationskonzepte und Systemlösungen entwickeln und erfolgreich umsetzen.Als...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik Vollzeit

    Unser Unternehmen Knuspers-Elektrotechnik sucht einen Kundenbetreuer, der unsere Kunden auf höchstem Niveau betreut. Als Kundenbetreuer sind Sie der erste Punkt der Kontakt, wenn sich ein Kunde mit einer Frage, einem Problem oder einem Anliegen an uns wendet.HauptherausforderungenProfessionelle und freundliche Kommunikation mit Kunden während...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LILLYDOO GmbH Vollzeit

    Kundenservice Position bei LILLYDOO GmbHLILLYDOO GmbH ist ein innovatives E-Commerce Unternehmen, das sich auf die Kategorien Babypflege und Inkontinenz spezialisiert hat. Wir sind auf der Suche nach einem Kundenservice-Mitarbeiter (jun.), der unsere Kunden mit Qualität, Kompetenz und Leidenschaft unterstützt.Deine Aufgaben:Du bist der erste...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die unsere Kunden vorrangig per Telefon, aber auch per E-Mail, Fax und Brief unterstützen.Unser Team arbeitet Lösungsorientiert und Ergebnisorientiert, um die Antwortzeit für Kundenanliegen zu verbessern.Wir suchen nach flexiblen und leistungsbereiten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanträgen und die Abwicklung von FinanztransaktionenZusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die Dokumentation von ProzessenDie Erteilung von Auskünften und die Lösung von KundenproblemenBeschwerdemanagement und die Verbesserung von ProzessenIhr ProfilAbgeschlossene Ausbildung als Bankkaufmann/-frau oder eine...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Ophirum GmbH Vollzeit

    Bei der Ophirum GmbH suchen wir einen engagierten und fachkundigen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich für eine lange Zeit in unserem Team in Frankfurt a.M. integrieren möchte.Sicherer Arbeitsplatz mit ZukunftsperspektiveUnser Unternehmen ist ein auf Edelmetalle spezialisiertes Handelshaus mit Hauptsitz in Frankfurt am Main. Als bundesweit an 25 Standorten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenbetreuer, der Privatkunden und Kleinunternehmen telefonisch unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist identifiziert individuelle Anliegen und leitet diese an die zuständige Fachabteilung weiter.Der Mitarbeiter im Kundenservice ist für die Neukundenakquise und die Nutzung der Vertriebskanäle verantwortlich.Der...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland dbschenker Vollzeit

    Deine Aufgaben:Als Mitarbeiter Kundenservice bei DB Schenker bist du für die telefonische Betreuung von Kunden verantwortlich. Du berätst Kunden zu Laufzeiten, Produkten und Transportdokumenten national und international.Deine Herausforderungen:Telefonische KundenbetreuungKundenberatung zu Laufzeiten, Produkten und TransportdokumentenBearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter für unser Unternehmen im medizinischen Sektor.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeantwortung von Anfragen und Anliegen von KundenErste Anlaufstelle für Kunden, die Unterstützung oder Hilfe benötigenVerantwortlich für die Lösung von Problemen und die Bearbeitung von BeschwerdenBeantwortung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenfragen und -anliegen.Sie übernehmen die Kommunikation zwischen Kunden und verschiedenen Abteilungen.Sie analysieren Kennzahlen und optimieren Prozesse, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.Darüber hinaus klären Sie interne und externe Rechnungsfragen.Sie sind...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei Fragen zu unseren Softwarelösungen und arbeitest eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen.Telefonische und schriftliche KundenbetreuungUnterstützung bei Fragen zu Lohntools unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen Empfangskräfte im Rhein Main Gebiet für unseren Kunden, die als Visitenkarte unseres Unternehmens und unseres Kunden die Gäste und Mitarbeiter im internationalen Umfeld begrüßen. Als Organisationstalent übernehmen sie diverse Verwaltungsaufgaben, wie z.B. die Erstellung von Besucher- und Ersatzausweisen.LöhneEin sicherer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Berufsbildung Kundenservice-MitarbeiterWir suchen bei DIS AG in Frankfurt am Main Menschen, die das Vertrauen widerspiegeln, das unsere Kunden dem Unternehmen entgegenbringen. In der Direktvermittlung sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d).Ziel ist es, die Stelle zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.Ihre...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen für unseren Kunden in Frankfurt am Main motivierte Teammitglieder (m/w/d), die unsere Leidenschaft für exzellenten Kundenservice teilen. In direkter Vermittlung bieten wir eine inspirierende Umgebung für engagierte Fachkräfte, die sich kontinuierlich weiterentwickeln möchten und großen Wert auf Kundenbetreuung legen.

  • Leiter Kundenservice

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland xsource GmbH Vollzeit

    Wir suchen für ein Produktionsunternehmen in der Nähe von Frankfurt eine Nachbesetzung der Position Leiter Kundenservice in direkter Festanstellung.AufgabenEigenverantwortliche Leitung des Kundenservice-Teams in fachlicher und disziplinarischer HinsichtEnge Zusammenarbeit mit der Planungsabteilung zur Berücksichtigung von KundenanforderungenMitarbeit und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben:Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und -beschwerdenBereitstellung von Produktinformationen und technischem SupportUnterstützung bei Bestellungen, Rücksendungen und ReklamationenPflege von Kundendaten und Sammlung von KundenfeedbackIhre Voraussetzungen:Abgeschlossene kaufmännische AusbildungKundenorientierung und Erfahrung in...