Prozess- und Qualitätsmanager

Die telent GmbH bietet maßgeschneiderte Technologielösungen und Smart Services für Kritische Infrastrukturen (KRITIS) und die Industrie. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden bei Konzeption, Planung, Installation, Integration, Betrieb und Wartung mit weiterführenden Dienstleistungen.

Ihre Aufgaben

Prozessmanagement

• Entwicklung von neuen Prozessen gemeinsam mit den Fachbereichen
• Identifikation und Lösung kritischer Prozessschwachstellen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
• Erarbeitung von einem Prozess- und Qualitätskennzahlensystems zur Überwachung und Verbesserung der Prozesse
• Führen und Entwickeln eines Prozessmanagementsystems
• Erstellung von Qualifizierungsmaßnahmen und Durchführung von Schulungen

Qualitätsmanagement

• Aufbau eines prozessorientierten Qualitätsreportings im Dienstleistungsbereich
• Planung und Durchführung von Lieferantenbewertungen und -audits

Ihr Profil

• Studium Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik/Qualitätsmanagement oder eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Bürokommunikation oder IT-Systemkaufmann/-frau
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Entwickeln und Optimieren von Prozessen sowie im Auditieren von Prozessen nach Normen und Standards
• Theoretische und praktische Kenntnisse in Managementsystemen insbesondere DIN EN ISO 9001, 45001, 14001 sowie in gängigen Prozessmanagement-Notationen wie BPMN 2.0
• Erfahrung in der Führung von Projektteams bzw. laterale Führung erforderlich
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit ERP-/Prozesssystemen und MS Office-Tools
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständiges Arbeiten
• Reisebereitschaft