Mitarbeiter im Kundendienst

vor 2 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im After-Sales Bereich spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Abwicklung von Reklamationen und Fragen unserer Kunden per Telefon und E-Mail.

Aufgaben

Deine Aufgaben umfassen:

  • Die Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und Reklamationen
  • Die Pflege von Kundenbeziehungen und -zufriedenheit
  • Die Bearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der termingerechten Abwicklung der Anfragen, sowie telefonische und schriftliche Rückmeldungen
  • Die Abwicklung von Reklamationsansprüchen und Retouren
  • Die enge Zusammenarbeit mit After-Sales-Manager sowie unserer Werkstatt
  • Die Prozessoptimierung und Weiterentwicklung
Qualifikation

Wir suchen jemanden mit:

  • Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung/Telefondienst
  • Tadelloser Kundenkompetenz und einem starken Einfühlungsvermögen
  • Der Fähigkeit, selbstständig und selbstmotiviert zu arbeiten
  • Ein starkes Einfühlungsvermögen und Integrität
  • Der Fähigkeit, kundenorientiert zu arbeiten und auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden einzugehen
  • Kenntnissen von MS Office und/oder Google Sheets
  • Der Fähigkeit, Kunden per Telefon und E-Mail zu betreuen
  • Deutsch als Muttersprache und Englisch als zweite Sprache
Benefits

Wir bieten:

  • Ein attraktives Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen
  • Freiräume bei der Arbeit und Gestaltung der Aufgabe
  • Aufstiegsmöglichkeiten
  • Home Office nach Einarbeitungszeit
  • Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte
  • Ein internationales und sympathisches Arbeitsumfeld
  • Kaffee, Getränke und Snacks
  • Regelmäßige Team-Events

  • Mitarbeiter im Kundendienst

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter im Kundendienst unterstützt du unsere Kunden bei Reklamationen und Fragen per Telefon und E-Mail.Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der termingerechten Abwicklung der Anfragen, sowie...

  • Mitarbeiter im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Mitarbeiter im Kundendienst unterstützt du unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz bei Reklamationen und Fragen per Telefon und E-Mail.Annahme von telefonischen und schriftlichen Anfragen, Beschwerden und ReklamationenPflegen von Kundenbeziehungen und -zufriedenheitBearbeitung, Nachverfolgung und Koordinierung der...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planung von Kundendienst-Monteuren auf KundenaufträgeAuftragsannahme und Bearbeitung von Reparatur- und MontageanfragenVor-Ort-Termine mit Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen und Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine Qualifikationen:Kaufmännische Ausbildung und technische KenntnisseErste Erfahrung in der...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planung von Kundendienst-Monteuren auf KundenaufträgeAuftragsannahme und Bearbeitung von Reparatur- und MontageanfragenVor-Ort-Termine mit Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen und Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine Qualifikationen:Kaufmännische Ausbildung und technische KenntnisseErste Erfahrung in der...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planen von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme sowie Bearbeiten von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine QualifikationenKaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planung von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme und Bearbeitung von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung und Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine Qualifikationen:Kaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planung von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme und Bearbeitung von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung und Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine Qualifikationen:Kaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planen von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme sowie Bearbeiten von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine QualifikationenKaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planen von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme sowie Bearbeiten von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine QualifikationenKaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Planen von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme sowie Bearbeiten von Reparatur- bzw. MontageanfragenVor-Ort-Termine mit den Kunden koordinierenAngebotserstellung, Bestellwesen sowie Ansprechpartner für Kunden zu Aufträgen und AnliegenDeine QualifikationenKaufmännische Ausbildung und einschlägige...

  • Kundendienst-Disponent

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Adler Personal Management GmbH Vollzeit

    Übernahme in FestanstellungWir bieten dir eine sichere Stelle mit Übernahme in Festanstellung bei Adler Personal Management GmbH. Dein Gehalt beläuft sich auf ca € brutto pro Monat - je nach Qualifikation und Berufserfahrung.Deine Aufgaben:Planen von Kundendienst-Monteuren auf die entsprechenden KundenaufträgeAuftragsannahme sowie Bearbeiten von...

  • Elektriker (w/m/d) Kundendienst Messstellen / Gewerkeelektrik

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stelle an der ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KGWir suchen einen Elektriker (w/m/d) für unsere Abteilung Messstellen und Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gestaltung der Energiewende unterstützen.Über die StelleBei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KG, einem der führenden...

  • Elektriker (w/m/d) Kundendienst Messstellen / Gewerkeelektrik

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KG Vollzeit

    Stelle an der ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KGWir suchen einen Elektriker (w/m/d) für unsere Abteilung Messstellen und Kundendienst. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Gestaltung der Energiewende unterstützen.Über die StelleBei dieser Stelle handelt es sich um eine Position bei der ENTEGA Gebäudetechnik GmbH & Co. KG, einem der führenden...

  • Montagehelfer für Wasser- und Wärmezähler im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Metera Messdienste GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Montagehelfer für Wasser- und Wärmezähler im Kundendienst, der sich in unsere dynamische und innovative Arbeitsumgebung integrieren möchte.Die Aufgaben:Montage von Verbrauchserfassungsgeräten und Rauchwarnmeldern in gewerblichen und privaten ImmobilienInstallation von Funknetzen in den Objekten, um Verbrauchsdaten...

  • Montagehelfer für Wasser- und Wärmezähler im Kundendienst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Metera Messdienste GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Montagehelfer für Wasser- und Wärmezähler im Kundendienst, der sich in unsere dynamische und innovative Arbeitsumgebung integrieren möchte.Die Aufgaben:Montage von Verbrauchserfassungsgeräten und Rauchwarnmeldern in gewerblichen und privaten ImmobilienInstallation von Funknetzen in den Objekten, um Verbrauchsdaten...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bereitstellung erstklassiger Kundenberatung und -betreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Ihre AufgabenAnsprechpartner für die Anliegen unserer KundenBearbeitung von...

  • Mitarbeiter Kundendienst

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hans Segmüller Polstermöbelfabrik Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich für die Bereitstellung erstklassiger Kundenberatung und -betreuung begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Ihre AufgabenAnsprechpartner für die Anliegen unserer KundenBearbeitung von...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d) Kundendienst - Herausforderung für ambitionierte Berufsanfänger

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundendienst in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spielen.Deine AufgabenKundenberatung im Versicherungswesen: Du wirst unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen...

  • Servicemitarbeiter (m/w/d) Kundendienst - Herausforderung für ambitionierte Berufsanfänger

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit

    Deine neue HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Servicemitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundendienst in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Erfüllung unserer Kundenbedürfnisse spielen.Deine AufgabenKundenberatung im Versicherungswesen: Du wirst unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen...

  • Hotel Service Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Primestar Hospitality GmbH Vollzeit

    Wer sind wir?Die Primestar Group ist ein innovatives Unternehmen, das die Hotellerie revolutioniert. Wir bieten vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden.Deine RolleAls Frühstücksassistent bist du Teil unseres...