Junior Medizintechnik Techniker

In unserer Arbeit ist das Leben nicht selbstverständlich - es ist das ultimative Ziel. Wir ermöglichen unsere Technologien und Lösungen den Pflegekräften, fundierte diagnostische Entscheidungen zu treffen, um die Patientenversorgung zu verbessern.

Wir sind stolz darauf, gemeinsam mit einer Gemeinschaft von sechs weiteren Diagnostikunternehmen bei Danaher zu arbeiten. Gemeinsam arbeiten wir im Tempo des Wandels, um das Leben der Patienten mit diagnostischen Werkzeugen zu verbessern.

Unsere Vision ist es, die globale Gesundheitsversorgung mit zuverlässigen, schnellen und einfachen Patientendiagnosen zu verbessern.

Als Medizintechnik Servicetechniker sind Sie Teil des Serviceteams und berichten an den regionalen Service- & IT-Manager.

Sie sind verantwortlich für die Installation, Reparatur, Upgrades, Kalibrierung, Prüfung von Instrumenten und die Pflege positiver Kundenbeziehungen.

Die Position ist Teil des Serviceteams in Westdeutschland (Köln/Bonn) und wird vollständig vom Wohnort im Außendienst begleitet.

Wir bieten eine multifunktionale und unterstützende Rolle, in der Sie aufblühen und in einer erstklassigen Serviceorganisation arbeiten möchten.

In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit:

• Kundenorientiertes Verhalten
• Engagierte, aufgeschlossene und kontaktfreudige Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet
• Starke kommunikative Zusammenarbeit mit Vertriebsmitarbeitern, um potenzielle Kundenprobleme vorherzusehen und zusätzliche Verkaufschancen aufzudecken
• Besprechen von Lösungen und Bedürfnissen mit Kunden
• Eigenständiges Zeitmanagement
• Hohes Maß an sozialer Kompetenz und Empathie insbesondere für den konstruktiven Umgang mit Konfliktsituationen z. B. heiklen Gesprächen und ein kompetentes Auftreten mit guten Umgangsformen

Die wesentlichen Anforderungen des Jobs umfassen:

• Ausführung und detaillierte Dokumentation von Betriebssysteminstallationen sowie Benutzersoftware
• Unterstützung, Beratung und Hilfe für medizinisches Personal bei der Geräteverwendung
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z.B. Medizinproduktegesetz, Medizinprodukte-Betreiberverordnung, etc.)
• Konfiguration und Einweisungen unserer Analysatoren
• Unabhängige Erfassung und Weiterleitung von Supportanfragen
• Erfassung und Dokumentation von Serviceaktivitäten in unserem IT-System (Microsoft Dynamics)
• Kommunikation von Fehlermeldungen und Qualitätsinformationen mit dem technischen Service an unserem Firmensitz (Hotline / RSM/IT)
• Übernahme der Vertretung in anderen Regionen bei Bedarf

Es wäre von Vorteil, wenn Sie auch über folgende Erfahrungen verfügen:

• Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
• Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen, vorzugsweise mit Microsoft Dynamics wären vorteilhaft
• Kenntnisse des komplexen IT-Umfeldes im Krankenhaus

Bei Radiometer glauben wir daran, eine bessere, nachhaltigere Belegschaft zu gestalten. Wir kennen die Vorteile flexibler Arbeitsregelungen für berechtigte Rollen und sind bestrebt, bereichernde Karrieren zu bieten, unabhängig von der Arbeitsregelung. Voraussetzung für diese Position ist ein Führerschein der Klasse B für einen Firmenwagen, welcher auch privat genutzt werden kann. Entdecken Sie die Flexibilität und Herausforderung, die die Arbeit bei Radiometer bietet.

Wir arbeiten mit Kunden weltweit zusammen, um ihre komplexesten Herausforderungen zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir sehen uns als Partner für unsere Kunden und sind bestrebt, ihre Ziele zu erreichen.

Bei Danaher schätzen wir die Vielfalt und die Unterschiede in unserer Belegschaft, unserem Arbeitsplatz und den Märkten, die wir bedienen. Unsere Mitarbeiter, Kunden und Aktionäre tragen unterschiedliche Perspektiven bei, die sich aus diesen Unterschieden ergeben.