Berufung zum Fachberater Heiztechnik

vor 18 Stunden

Nürnberg, Bayern, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit
Jobbeschreibung

Auszeichnungen und Zertifikate von namhaften Institutionen belegen unsere Arbeitsplatz- und Dienstleistungsqualität. Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter in der Kundenberatung für Heiz-Systeme.

Ihre Aufgaben:
  • Umfassende telefonische Fehlerbehebung bei spezifischen Problemen, die während Wartungsarbeiten oder im Kundenservice auftreten
  • Erfassung und Dokumentation dieser Fälle im CRM-System
  • Telefonische Fehlerlösung oder -eingrenzung sowie Weiterleitung an das Backoffice
  • Veranlassung von Bestellungen für Produkte oder Ersatzteile
  • Einsatzplanung und Koordination von Servicetechnikern und Spezialisten
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro, Mechatronik, Klima- und Lüftungstechnik
  • Technisches Verständnis
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute IT-Affinität mit MS Office und SAP
Löhne und Vorteile:

Wir bieten ein durchschnittliches Gehalt von 45.000 bis 55.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation. Darüber hinaus gibt es eine Vielzahl von Zusatzleistungen und Optionen zur personalen Entwicklung.