Senior Support-Spezialist INOC im Bereich Rechenzentrum, IT und Netzwerk

vor 4 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Die Datacenter One GmbH plant, baut und betreibt Rechenzentren für Firmenkunden in ganz Deutschland. Wir sind spezialisiert auf Colocation und dazu passende Connectivity Lösungen und sind in diesen Bereichen einer der führenden deutschen Anbieter maßgeschneiderter Lösungen auf höchstem technischem Niveau. Zu unseren Kunden gehören namhafte Unternehmen vom Hidden Champion bis zum Global Player.

Im Mittelpunkt unserer Lösungen steht der Fokus auf Nachhaltigkeit verbunden mit Energieeffizienz und innovativer Technik. Mit unseren zukunftssicheren Rechenzentren gestalten wir die RZ-Branche von morgen mit und engagieren uns besonders, den nachhaltigen Rechenzentrumsbetrieb voranzutreiben.

Als Senior Support-Spezialist INOC (m/w/x) sind Sie im Bereich INOC (Infrastructure & Network Operation Center) für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Als Single Point of Contact erhält das INOC eine spannende Bandbreite an primär technischen Kundenanfragen, insbesondere zur Rechenzentrumsinfrastruktur, Netzwerk und Internen IT.

Die über verschiedene Kommunikationskanäle eingehenden Anfragen qualifizieren, beantworten und lösen Sie unter Zuhilfenahme unserer Knowledgebase, bei Bedarf durch eine Weiterleitung der Anfrage an die entsprechende 2nd-Level-Einheit. Sie sorgen für eine konsequente Nachverfolgung auch in den weiteren Supportstufen und tragen damit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.

Identifizierte Problem-Szenarien, die dazugehörigen Lösungen und Workarounds dokumentieren Sie in unserer Knowledgebase, um das vorhandene Know-how im Team zu teilen. Darüber hinaus unterstützten Sie mit dem INOC unsere Interne IT in einem breiten Aufgabenfeld, beispielsweise beim Client-Rollout. Des Weiteren beteiligen Sie sich an der Identifikation und Ausgestaltung von Lösungen, die aus 2nd Level Einheiten in das INOC verlagert werden können.

Je nach Vorerfahrung übernehmen Sie projektspezifische Aufgaben, Teilprojekt-Leitungen oder Projektleitungen im Bereich INOC.

Qualifikation

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (m/w/x), Elektroniker (m/w/x), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/x) oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. ein vergleichbares Erfahrungsniveau
  • IT-Affinität und Interesse an technischen Themen im Rechenzentrum
  • Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Gute Analysefähigkeiten und eine sehr hohe Kundenorientierung
  • Die Fähigkeit, auch in unübersichtlichen, herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative
  • Bereitschaft, fallweise in Schichtarbeit zu arbeiten (gesonderte Vergütung)

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • Praktische Erfahrungen im IT Helpdesk / IT Service Desk / Network Operation Center
  • Erfahrungen in der technischen Dokumentation, Prozessgestaltung, Stakeholder Management
Vorteile

Was wir Ihnen bieten:

  • Umfangreiche und intensive Einarbeitung durch ein individuell auf Sie zugeschnittenes Einarbeitungsprogramm
  • Die Möglichkeit, die weitere Entwicklung ihres Bereichs INOC mitzugestalten und dort schrittweise Verantwortung zu übernehmen
  • Spannende Aufgaben in einem hochmodernen Rechenzentrum mit innovativer Technik
  • Ein tolles kollegiales Umfeld & eine positive Arbeitsatmosphäre
  • Optimale Rahmenbedingungen, damit Sie selbst viel bewegen und das Beste aus sich herausholen können
  • Attraktive Benefits in unserem "ONE Package" (z.B. Firmengeldkarte mit gewissem Betrag monatlich zur privaten Nutzung, betriebliche Altersvorsorge, usw.)

  • Senior Support-Spezialist INOC im Bereich Rechenzentrum, IT und Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als Senior Support-Spezialist INOC im Bereich Rechenzentrum, IT und Netzwerk tätig sein wird. Der Kandidat wird für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig sein und als Single Point of Contact für das INOC fungieren.Aufgaben und...

  • Senior Support-Spezialist INOC im Bereich Rechenzentrum

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Datacenter One GmbH Vollzeit

    Über unsDatacenter One GmbH ist ein führender Anbieter von Rechenzentrum-Lösungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden maßgeschneiderte Lösungen auf höchstem technischem Niveau an.AufgabenAls Senior Support-Spezialist INOC sind Sie für den First Level Support aller Anfragen von externen und internen Kunden zuständig. Sie qualifizieren,...

  • IT-Spezialist für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen einen IT-Spezialisten, der unsere Kunden unterstützt und unsere IT-Infrastruktur betreut. Du bist der erste Ansprechpartner bei IT-Service Anfragen und eine wichtige Schnittstelle in unserem Team.Deine AufgabenFehleranalyse und Entstörung im First- und Second Level-SupportBetreuung unserer Serverlandschaften (Windows-Server,...

  • IT-Spezialist für den Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Spezialisten, der unseren Service-Desk unterstützen möchte. In diesem Rollen bist du erster Ansprechpartner für Kunden und bist für die Fehleranalyse und Entstörung im ersten und zweiten Level zuständig. Deine Aufgaben umfassen auch die Betreuung unserer Serverlandschaften, die Netzwerkmanagement und die...

  • IT-Administrator im Rechenzentrum

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Vollzeit

    Applikationsbetreuer im RechenzentrumBei VPV Versicherungen suchen wir einen erfahrenen Applikationsbetreuer, der unsere IT-Infrastruktur im Rechenzentrum sicher und effizient betreibt.Aufgaben:Betrieb und Wartung von Servern und NetzwerkenÜberwachung und Optimierung der SystemleistungKooperation mit dem IT-Team zur Lösung von...

  • IT-Spezialist für Netzwerk, Speicher und Datenbank

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Dedalus Vollzeit

    Unser Team sucht einen IT-Spezialisten für Netzwerk, Speicher und DatenbankUnsere Branche entwickelt sich rasantAls führender Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa suchen wir einen IT-Spezialisten für Netzwerk, Speicher und Datenbank, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Deine AufgabenTelefonische und schriftliche...

  • IT-Berater (m/w) für Data Center und Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland TechniData IT AG Vollzeit

    Unser AngebotWir bieten eine spannende und herausfordernde Tätigkeit als IT-Berater (m/w) für Data Center und Netzwerk an.Als Teil unseres Teams arbeitest du an der Entwicklung und Implementierung von Datenzentren und Netzwerken für unsere Kunden.Deine Aufgaben umfassen die Beratung von Kunden, die Entwicklung von Vertriebskonzepten und die...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungSchneider ITK & Security GmbH, ein erfahrener Anbieter von IT-Systembetreuungsdienstleistungen, sucht einen IT-Support Spezialisten. Als Experte für maßgeschneiderte IT-Lösungen ist unser Ziel, die Sicherheit und Effizienz unserer Kunden zu gewährleisten. Unsere Unternehmenswerte sind Kommunikation, Gemeinschaft, Ehrlichkeit, Innovation,...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CENIT Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kolleginnen und Kollegen bei allen Fragen rund um die IT unterstützt. Als erste Anlaufstelle für unsere IT-Infrastruktur bist du für einen reibungslosen IT-Betrieb verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:IT-Support und AnwenderbetreuungInstallation, Konfiguration und...

  • IT-Spezialist für unsere IT-Abteilung

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Als zentrales Mitglied unseres IT-Teams bist Du ein wichtiger Bestandteil unserer Organisation. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der fachkundig in unserem Service-Desk/2nd-Level-Support arbeitet und uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützt.AufgabenDu bist verantwortlich für die Fehleranalyse und Entstörung im First- und Second...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.IT-Support-Spezialist (m/w/d)Aufgaben:Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und...

  • IT-Support Spezialist

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Schneider ITK & Security GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Supporter, der sich in unserem Team einbringen möchte.AufgabenDer IT-Supporter ist die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen.Er unterstützt Kunden bei der Lösung von technischen Problemen und berät sie bei der Auswahl von Lösungen.Der IT-Supporter ist...

  • IT-Netzwerk- und Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Onventis Vollzeit

    Unser AnspruchBei Onventis legen wir Wert darauf, dass unsere Teams eng mit den Bedürfnissen der Kunden arbeiten. Wir geben keine spezifischen Lösungen vor, sondern verstehen zuerst das Problem und liefern Produkte, die einen Unterschied für unsere Endanwender machen. Teil der Reise zu sein, Produkte zu schaffen, die Kunden lieben und täglich nutzen, ist...

  • Systemadministrator im Rechenzentrum

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland VPV Versicherungen Karriere Vollzeit

    Applikationsbetreuer im Rechenzentrum (m/w/d)Bei VPV Versicherungen Karriere erwarten Sie eine Herausforderung, die Ihre Fähigkeiten als Systemadministrator im Rechenzentrum fordert.Wir suchen nach engagierten IT-Infrastrukturadministratoren, die unsere IT-Systeme sicher und stabil betreiben.Als Rechenzentrumsbetreuer sind Sie für die...

  • Netzwerk-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Güldener Gruppe Vollzeit

    Über unsDie Dr. Güldener Gruppe ist ein führender Dienstleister im Bereich der Abrechnung für Leistungserbringer im Gesundheitswesen. Wir bieten ein umfassendes Angebot für einfachstes Handling, höchste Effizienz und absolute Liquidität.Die RolleWir suchen für unser Unternehmen einen Senior Netzwerk-Administrator, der federführendes Betreiben des...

  • IT-Netzwerk- und Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Onventis Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Netzwerk- und Systemadministrator, der sich auf die Wartung und Optimierung unserer IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Sicherstellung des reibungslosen Betriebs unserer internen IT und die Betreuung unserer Kunden und Nutzer konzentrieren.Deine AufgabenWartung und...

  • IT-Professional für unsere IT-Infrastruktur

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland IT+Media Group GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der bereit ist, mit uns die Zukunft der IT zu gestalten. Im Rahmen unserer Expansionspläne sind wir auf der Suche nach einer Persönlichkeit, die es mit ihrer Leidenschaft und ihren Fähigkeiten schafft, neue Horizonte zu erschließen.AufgabenDu bist verantwortlich für die Implementierung, Wartung und Optimierung...

  • Senior IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland 3eck Consulting GmbH Vollzeit

    Senior IT-Systemadministrator (m/w/d) – Deine Bühne für IT-ExzellenzBist du ein IT-Experte mit Leidenschaft für Systeme und Netzwerke? Hast du ein Gespür für Details und die Fähigkeit, komplexe IT-Strukturen zu durchdringen? Dann ist diese Stelle genau das richtige Spielfeld für dich.Für ein etabliertes Unternehmen, das sich auf solide Technologien...

  • Netzwerk-Spezialist LAN-Team

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Managed Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Netzwerk-Spezialisten, der sich auf die Konfiguration und den reibungslosen Betrieb von Netzwerk-Komponenten spezialisiert hat. Als Teil unseres LAN-Teams bist du für die Analyse von Störungen und die Implementierung von Präventionsmaßnahmen verantwortlich.VerantwortlichkeitenAnalysiere mögliche Störungen im Netzwerk und...

  • IT-Spezialist für Netzwerk- und Datenbankadministration

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SÜLZLE Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der sich auf die Administration von Netzwerken und Datenbanken spezialisiert hat. Zu seinen Aufgaben gehören die Planung, Implementierung und Wartung von Active Directory-Domänen und -Richtlinien, die Verwaltung und Wartung von Windows Servern, einschließlich Konfiguration und Fehlerbehebung,...