Uhrmacher- oder Goldschmiedehilfe

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Hamburger Boutique.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung der After-Sales-Kundschaft
• Administrative Verwaltung des Aufgabenbereichs
• Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit dem Richemont Customer Service
• Vorbereitung und Durchführung von Zwischen- und Hauptinventuren
• Strukturierung und Organisation des Service Bereichs
• Technische Arbeiten wie Politur, Gravur und Uhrband-wechsel/-kürzung
• Proaktives Beschwerdemanagement

Ihr Qualifikationsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder technische Ausbildung als Uhrmacher oder Goldschmied
• Mehrjährige Erfahrung in der After-Sales-Kundenbetreuung, idealerweise im Schmuck- und Uhrensegment
• Hohe Begeisterungsfähigkeit für unsere Marke und unsere Produkte
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• MS-Office-Kenntnisse und Freude an der Arbeit mit dem PC
• Flexibilität, Belastbarkeit, Loyalität, Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Professionalität

Was wir bieten:

Wir bieten eine abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team. Sie können schnell und umfangreich Verantwortung übernehmen und Ihre Erfahrung einbringen. Auf Sie wartet ein internationales und angenehmes Arbeitsumfeld, eine ausgeglichene Work-Life-Balance sowie eine gute Erreichbarkeit. Neben einer leistungsgerechten Vergütung erhalten Sie ein umfassendes Paket mit Restaurantgutscheinen, Fahrtkostenzuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.

Bitte beachten Sie, dass wir uns bei Initiativbewerbungen erst bei Ihnen melden werden, sobald eine offene Position vakant sein wird.