Kundendienstleiter

Unser Mandant ist ein familiengeführtes Unternehmen, das seit Jahrzehnten mehrere Standorte im Full-Service für PKW, Transporter und LKW betreibt. Die sehr bekannte Marke mit Weltruf ist Türöffner und gleichzeitig Verpflichtung für alle Mitarbeiter. Im Zuge des Umbaus und der weiteren Verbesserung des Standortes südlich von Leipzig suchen wir Sie als empathischen und teambildenden Leiter des Kundenservicebereichs.

Als Leiter des Servicebereichs sind Sie verantwortlich für die Organisation und Steuerung des Servicebereichs des Standortes. Sie organisieren und steuern den Teile-Markt-Bereich des Standortes, das Reklamations- und Beschwerdemanagement des Standortes und die Personalauswahl, -führung und -förderung Ihrer Mitarbeiter. Sie sind verantwortlich für den Arbeits- und Umweltschutz sowie die Gewährleitung der Sicherheit am Standort.

Wir suchen einen erfahrenen Automobilmanager, der über mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche mit hohem technischem Verständnis verfügt. Ideal ist eine Erfahrung bei Mercedes-Benz. Der Kfz-Meister mit betriebswirtschaftlicher Zusatzausbildung, beispielsweise Studium Wirtschaftsingenieurwesen oder BWL, sollte über Erfahrung im Service-Bereich eines Autohauses verfügen. Die Fähigkeit, Mitarbeiter und Teams zu führen, ist ebenfalls erforderlich. Wir bieten eine Position mit Entwicklungsmöglichkeiten, übliche Sozialleistungen, zusätzliche Mitarbeiterrabatte und ein Benefit-Programm an.