Kraftfahrtschadenexperte Karlsruhe

Beschreibung des Jobs:

Wir sind Teil der W&W-Gruppe, einem Finanzdienstleister mit über 13.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Unsere Leitidee ist es, Kunden zu unterstützen und dabei die Grenzen abzubauen.

Aufgaben:

• In bereichsbezogenen und übergreifenden Projekten arbeiten Sie gemeinsam mit anderen Teams.
• Sie bearbeiten in Kraftfahrt-Haftplicht-, Kasko- und Schutzbriefschaden sowie Sach- und Personenschäden bis 20.000 EUR und Personen-schäden innerhalb eines definierten Rahmens.
• Sie prüfen und beurteilen Deckung und Haftung sowie die Schadenhöhe und regulieren die plausiblen, begründeten vertraglichen Ansprüche sowie die gesetzlichen Schadenersatzansprüche.
• Sie verhandeln, stimmen ab, steuern, telefonieren und korrespondieren mit allen am Schadenfall beteiligten Partnern und Beteiligten.
• Sie beraten und unterstützen unseren Vertrieb.

Ziele:

• Das Unternehmen erreicht ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit.
• Der Erfolg wird durch die Beiträge aller Mitarbeiter erzielt.

Fundiertes Wissen im Bereich Kraftfahrtschaden und entsprechende Ausbildung in der Versicherungsbranche.

Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Fähigkeit zur Organisierung und Steuerung von Aufgaben.

Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.

Ausgeprägte Fähigkeit zum Überzeugen und Verhandeln sowie Entscheidungsfindung und Einsatzbereitschaft.

Flexibilität bei der Lösung unerwarteter Probleme und engagierte Rolle im Team.

Vielfältige Möglichkeiten zur Fortbildung und Weiterbildung, um Ihre Karriere voranzutreiben.

Eine sichere und familiengerechte Arbeitsumgebung.

Mobilität wie Jobrad und Jobticket für eine umweltfreundliche Arbeitsweise.

Kostenlose E-Bike-Ladestation für das Elektro-Fahrrad.