Kundenservice-Spezialist Spedition

vor 1 Monat

MülheimKärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unsere Spedition. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und dabei die Kundenbeziehungen ausbauen. Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte. Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an unsere Kunden. Du klärst Ablieferhindernisse und bearbeitest Reklamationen. Du bereitest die Auftragsdaten in unseren Speditionsprogrammen für eine reibungslose Abrechnung vor. Du überprüfst die Abrechnung in elektronischen Clearing Programmen und bearbeitest Rechnungsreklamationen. Du bist für das Forderungsmanagement (Cash Collection) und die Schadenerfassung verantwortlich.

Was wir erwarten
  • Du hast eine Ausbildung zum Kaufmann/-frau (m/w/d) für Spedition und Logistikleistungen absolviert oder kannst eine vergleichbare Qualifikation vorweisen.
  • Du bist bereits Profi in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung und verlierst nicht den unternehmerischen Weitblick.
  • Du kannst bereits erste Berufserfahrung im direkten Speditionsumfeld vorweisen.
  • Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse mit.
  • Eine hohe Einsatzbereitschaft und Teamplayer-Mentalität gehören zu Deinen Stärken.
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, eine gute Ausdrucksweise sowie ein souveränes Auftreten ergänzen Dein Profil.
Was Dich erwartet
  • Uns: Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt. Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisst. Unsere Erfolge feiern wir auf regelmäßigen Firmenfesten. In der gesamten Raben Group sind wir per Du.
  • Raben DNA: Wir lieben Herausforderungen. Gemeinsam bringen wir Raben weiter voran und schaffen eine dynamische und spannende Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt.
  • Dein Standort: In der Niederlassung Mülheim-Kärlich (bei Koblenz) freuen sich über 100 Raben-Mitarbeitende auf Deine Unterstützung.
  • Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date.
  • Deine Entwicklung: Weiterbildung und Trainingsangebote durch unseren Schulungskatalog und regelmäßige Mitarbeitergespräche. Wir sind offen für Deine Ideen.
  • Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kolleg:innen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur (z.B. über Corporate Benefits).
  • Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, frisches Obst, jährliche Raben Sport Challenge, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen für Deine Sicherheit.
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team, keine verbindliche Wochenendarbeit im gewerblichen Bereich.
  • Mobilität: Kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage.

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    vor 1 Monat

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir:Ein dynamisches und herausforderndes Umfeld in einer internationalen Spedition mit einer feste Größe in der BrancheEin umfassendes Onboarding, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu könnenEin tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht und dabei den Spaß an der Arbeit nicht vergisstFlache Hierarchien für...

  • Kundenservice-Experte für Spedition

    vor 4 Wochen

    Mülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der SpeditionsweltEine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließtEin tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht...

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    Vor 4 Tagen

    mülheim-kärlich, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du...

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    vor 2 Monaten

    Mülheim-Kärlich, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden Dabei klärst Du...

  • Mitarbeiter Kundenservice Spedition

    vor 6 Monaten

    Mülheim-Kärlich, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Wir bieten Dir: UNS – ein internationales, schnell wachsendes Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienbetriebs und eine feste Größe in der Speditionswelt Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer dynamischen und spannenden Arbeitsumgebung, die Langeweile ausschließt​ Ein tolles, aufgeschlossenes Team, das gemeinsam...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Mülheim-Kärlich, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm undwirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit ✓ Du bistAnsprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationaleStückgut-Transporte ✓ Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktivvon Dir aus ✓ Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung undgibst Rückmeldung an Deine Kunden ✓ Dabei klärst...

  • Raben Trans European Germany GmbH | Mitarbeiter/in Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    mülheim-kärlich, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Du betreust einen zugeordneten Kundenstamm und wirkst beim Ausbau der Kundenbeziehungen mit ✓ Du bist Ansprechpartner der Kunden und Netzwerkpartner für nationale Stückgut-Transporte ✓ Die Kontaktaufnahme geht dabei auch proaktiv von Dir aus ✓ Du überwachst die Sendungen und Termineinhaltung und gibst Rückmeldung an Deine Kunden ✓ Dabei klärst...

  • Spezialist für internationale Logistik

    vor 2 Monaten

    Mülheim, Deutschland Mahnke Gruppe Vollzeit

    Die Mahnke Unternehmensgruppe beliefert mit weltweit über 600 Mitarbeitern in Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung namhafte, internationale Einzelhandelsketten im Discount und Vollsortiment sowie Fachmärkte mit Gütern des täglichen Bedarfs. Die Unternehmung Florett Textil GmbH & Co. KG gehört der Mahnke Unternehmensgruppe an. Als...

  • Logistikexperte für Kundenservice gesucht

    vor 13 Stunden

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Unser Mandant, LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH, ist ein global agierendes Logistikunternehmen mit umfassenden Dienstleistungen in See- und Luftfrachten, Kontraktlogistik sowie Landverkehr. Wir suchen nach engagierten Profis, die sich auf Kundenorientierung und Prozessoptimierung spezialisiert haben.Berufsanforderungen:Analyse der Transportaufträge im...

  • Logistikkoordinator (m/w/d) im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben:Transportaufträge analysieren und mit dem Lagerbereich abstimmenTransport- und Partnerunternehmen kontaktieren und Angebote einholenSammelgut, Teil- und Komplettladungen disponierenKPI-Sendungen abwickelnTransportdokumente erstellenSendungen überwachenTermine koordinierenSchäden und Reklamationen bearbeitenFrachtdaten bearbeitenKunden...

  • Logistik-Manager SCM

    vor 4 Wochen

    Mülheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG Vollzeit

    Unser Angebot: Als Transportplanungs-Spezialist SCM bei ALDI SÜD Dienstleistungs-SE & Co. oHG erwartet Sie eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Transportlogistik. Verantwortlichkeiten: - Schnittstellenmanagement mit internen Abteilungen (national sowie international) - Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und...

  • Disponent (m/w/d)

    vor 3 Monaten

    Mülheim an der Ruhr, Deutschland Mahnke Gruppe Vollzeit

    Die Mahnke Unternehmensgruppe beliefert mit weltweit über 600 Mitarbeitern in Produktion, Logistik, Vertrieb und Verwaltung namhafte, internationale Einzelhandelsketten im Discount und Vollsortiment sowie Fachmärkte mit Gütern des täglichen Bedarfs. Wir erfüllen moderne Anforderungen an Produktentwicklung und Qualitätssicherung, Nachhaltigkeit sowie...