Technischer Kundenbetreuer

Dello GmbH bietet dir eine sichere und unbefristete Anstellung als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Ahrensburg an.

Als Teil unseres Teams wirst du:

• Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses durchführen.
• Bedarfsgerechten Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen sicherstellen.
• Aufträge unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches erstellen.
• Alle Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards terminieren.
• Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes sicherstellen.

Um diese Aufgaben zu erfüllen, benötigen wir:

• Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen.
• Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich.
• Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile.
• Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook.
• Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick.