Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - individueller Charme und natürliche Überzeugung
Vor 6 Tagen
Das Heikotel GmbH – Hotels in Hamburg ist ein Unternehmen, das sich auf den Service und die Individualität seiner Gäste konzentriert. Als Teil des kleinen Verbunds von fünf privat geführten Häusern der Heikotel Gruppe bieten wir unseren Kunden einen einzigartigen Charme und eine natürliche Überzeugung, dass unsere Gäste auch hinter der Hoteltür spüren, in welcher Stadt sie gerade verweilen.
Wir suchen per sofort oder nach Absprache eine/n erfahrene/n Empfangs- Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um unserer Rezeptions- und Empfangsteam im Heikotel GmbH – Hotel Am Stadtpark & Stadtpark Residenz im schönen Stadtteil Hamburg-Winterhude beizutragen.
Deine Aufgaben- Verantwortung für den Check-in und Check-out sowie die persönliche und telefonische Betreuung der nationalen sowie internationalen Gäste in der Früh-, Mittel- oder Spätschicht Keine Nachtschichten
- Erledigung von gängigen Empfangsaufgaben, Fokussierung auf Bedürfnisse unserer Gäste
- Allgemeine Gästekorrespondenz
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
- Erstellen von Angeboten in der Individual- sowie Gruppenreservierungen
- Lokaler Tippgeber unserer Gäste
- Kassenführung nebst Abrechnung
- Durchführung Tagesabschluss
- Professionelle Behandlung von Reklamationen im vorher definierten Rahmen mit Eigenverantwortung
- Betreuung von Stammgästen und Firmenkunden
- Optimale Zimmerzuteilung und Upsell
- Ausbau und Pflege von bestehenden Gästekarteien
- Fundsachen bearbeiten, versenden und dokumentieren
- Rechnungserstellung
- Ideal erfüllt bist Du Erfahrungen im Bereich Rezeption/Empfang sowie einer entsprechenden Ausbildung absolviert hast und bist mit dem Gepflogenheit und Besonderheiten eines Hotelbetriebes und dessen internen Abläufen vertraut
- Hast Du ein freundliches sowie charmantes Wesen und wirst auch in punktuellen Drucksituationen Deine allgemeine gute Laune einsatzfreudig bei Deinen und unseren Gästen präsentieren
- Kannst Du dich selbstverständlich in einem klaren Deutsch artikulieren, bist sicher in Wort und Schrift und besitzest entsprechende Kenntnisse in englischer Sprache
- Der Umgang rund um das Thema „Computer“ ist Dir vertraut, das Arbeiten mit Hotelsoftware (im besten Fall Protel) geht Dir leicht und locker von der Hand
- Hast Du ein geschicktes Händchen in Bezug auf Organisation und allgemeinen Abläufen im Back-Office
- Hast Du Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten und trägst den sog. Teamspirit in Dir
- Möchtest Du lernen, bist wissbegierig und übernimmst Verantwortung aus Leidenschaft und Überzeugung
- Willkommens-Bonus in Höhe von 1.000,00 € Brutto
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 500,00 € Brutto
- Teamgeist und familiäres Umfeld – eben Privathotellerie
- Offene Tür-Politik und wirklich flache Hierarchien
- Elektronische Zeiterfassung mit Zeitkonto – jede Minute zählt
- Leistungsgerechtes und faires Gehalt über dem aktuellen Tarifvertrag
- Übernahme des Deutschland-Tickets / HVV-Ticket oder Fahrkostenzuschuss
- Kostenfreie Nutzung von Fitnessraum/Pool/Sauna
- Bereitstellung von Berufskleidung
- Probeschlafen inklusive leckerem Frühstück
- Zahlung von Urlaubsgeld
- Zahlung eines jährlichen Weihnachtsbonus
- Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
- Zahlung von steuerfreien Zuschlägen bei Feiertagsarbeit
- Mindestens 24 Urlaubstage, gestaffelt nach Zugehörigkeit
- Zum Geburtstag: Kleine Aufmerksamkeit und einen Tag Sonderurlaub
- Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten
- Family & Friends-Rabatt im allen Heikotel’s in Höhe von 50%
- Jubiläumsprämie nach 5/10/15/20/25 Jahren
- Mitarbeiterorientierte Dienstplangestaltung
- Vertrauen, Respekt und Anerkennung
In unserem Unternehmen kannst Du Dich als Profi entfalten und Teil eines erfolgreichen Teams werden.
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Rezeptionist mit Charme und Gastfreundschaft
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Pädagoge für Natürliches Lernen in Urbanen Gebieten
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Erfolgreicher Empfangsmitarbeiter in Hamburg
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungIn der WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG suchen wir einen Erfolgreichen Empfangsmitarbeiter, um unser Empfangsteam in 21107 Hamburg zu verstärken.AufgabenEmpfangen und Management von BesuchernEinlasskontrolleManagement Poststelle: Empfangen und Versenden von Paketen, Post, RechnungenCustomer ServiceVerwalten von Büromaterial,...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre RolleWir suchen einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) für unser Hamburger Büro, der unsere Gäste und Kunden mit einem freundlichen Lächeln begrüßt und mit höflicher Unterstützung betreut.Der perfekte Kandidat verfügt über erste Berufserfahrung am Empfang eines gehobenen Unternehmens und ist in der Lage, sich schnell in neue Situationen...
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Hamburg Aushilfe mit Charme und Leidenschaft
vor 2 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Pandora VollzeitWir suchen in Hamburg eine engagierte Aushilfe, die sich für den Verkauf von Schmuck begeistert und dabei Kunden individuell berät.Beschreibung des ArbeitsplatzesUnser Store ist einladend und bietet einen tollen Kundenservice. Als Aushilfe bist du das Gesicht von Pandora und machst jeden Einkauf zu einem unvergesslichen Erlebnis:Du hilfst unseren Kunden...
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Sicherheitsexperte für externe Kundenbetreuung
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland W&W-Gruppe VollzeitBeschreibung der StelleAls Sicherheitsexperte in unserem Team werden Sie kundenorientiert und erfolgreich tätig sein. Die Aufgaben umfassen das Beschaffen und Auswerten von Beziehungs-, Empfehlungs- und Fremdadressen, um neue Kunden zu gewinnen.Arbeit mit Agenturinhaber und Fachberatern Sie arbeiten aktiv mit dem Agenturinhaber sowie mit zuständigen...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Aspria VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach einer Persönlichkeit, die als Empfangsmitarbeiter/in unser Clubangebot mit Empathie und Engagement begleitet. Als erster Ansprechpartner bei Fragen und Anliegen rund um unser Angebot bringst Du den Gastfreundschaftsgedanken auf hohem Niveau zum Leben.
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Hamburg, Hamburg, Deutschland WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG VollzeitJobbeschreibungAls Empfangsmitarbeiter bei WISAG Sicherheit & Service Nord GmbH & Co. KG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das Sicherheitsdienstleistungen in der Industrie, Banken, Verwaltung und im privaten Umfeld anbietet.Ihre AufgabenEmpfangen und Management von BesuchernEinlasskontrolleManagement Poststelle: Empfangen und Versenden von Paketen,...
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Empfangsmitarbeiter/in in Hamburg
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Hamburg, Hamburg, Deutschland Asklepios MVZ Nord GmbH VollzeitÜberblickAls Teil von Asklepios MVZ Nord GmbH erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem wir uns auf die Verbesserung der Gesundheit unserer Patienten konzentrieren.Löhne und VerdienstUnser Lohn für dieses Angebot beträgt 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr plus einmaligen Urlaubsgeldzahlungen und Einstieg in unsere Altersvorsorgepläne.Aufgaben und...
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Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Hamburg
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Hochqualifizierter Empfangsmitarbeiter gesucht
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Barpult-Bediener (m/w/d) mit Charme und Charakter
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