Kundenbeziehungsmanager für innovative Werbestrategien

Vor 4 Tagen


Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

TREIBSTOFF ist eine führende Full-Service-Werbeagentur im Süden Essens. Das 25-Mitarbeiter-Team besteht aus kreativen Köpfen und Marketingexperten, die exzellente Kommunikations- und Designlösungen für unsere Kunden entwickeln.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin in Essen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden tatkräftig unterstützt.

Als wichtiges Aushängeschild von TREIBSTOFF ist der Kundenbeziehungsmanager in direktem Kundenkontakt am Telefon, online oder persönlich tätig. Sein Know-how und Auftreten entscheiden über den Verkaufserfolg und die Kundenbindung.

Er arbeitet als alleiniger Ansprechpartner, Kümmerer, Macher, Blitzableiter, Berater, Impuls- und Ideengeber für seine Kunden. Kurz gesagt, er ist das Gesicht von TREIBSTOFF beim Kunden.

Sie sind verantwortlich für die Entwicklung bestehender Kunden und die Stärkung der Kundenbindung durch exzellente Beratung. Darüber hinaus machen Sie sich bemerkbar bei Neukunden und arbeiten daran, begeisterte Stammkunden zu schaffen.

Durch ein tiefes Verständnis des Geschäfts und der Marketingaktivitäten der Kunden bauen Sie persönliche Beziehungen auf und verfügen über vorausdenkende Kreativität, die in Strategien einfließt.

Der Kundenbeziehungsmanager überblickt die Zusammenhänge in der Kommunikation beim Kunden und kann daher als "strategisches Gewissen" einen echten Mehrwert bieten.

Er kennt alle Produkte und Services von TREIBSTOFF sowie die internen Workflows wie seine Westentasche und informiert Kunden auf Anfrage über alle wesentlichen Fakten und Zusammenhänge.

Aufgaben
  • Verantwortung für Kunden, Projekte und Ergebnisse – Kundenberatung in allen wichtigen Fragen von der Budgetplanung bis zum Medieneinsatz
  • Arbeiten von der Anfrage bis zur Auftragserteilung, Beratung und Klärung des Kundenanforderungsprofils, Erstellung eines Briefings zur Angebotserstellung, Kalkulation und Projektübergabe an das Projektmanagement nach Auftragserteilung
  • Eigenständige Beratung und Betreuung der TREIBSTOFF-Bestandskunden auch während der Projektphase
  • Ausschöpfen der Kundenumsatzpotenziale entsprechend den Zielvorgaben
  • Erarbeiten der strategischen Grundlagen mit dem Kunden für Marke, Maßnahme und Kampagne
  • Kontrolle der Kundenbudgets und selbstständige Erstellung von Budgetplänen, Angebotskalkulationen und Reportings mithilfe unserer Agentursoftware
  • Inhaltliche Erstellung von Kundenpräsentationen, die von der strategischen und konzeptionellen Ausarbeitung bis hin zur kreativen Ideenpräsentation reichen
  • Planung und Durchführung von Präsentationen vor Kunden
Beschreibung

Wenn Sie Spaß an vielfältigen und spannenden Kundenprojekten haben, kommunikativ sind und die Zusammenarbeit mit Ihren Kunden lieben, sind Sie bei uns genau richtig.

Ein modernes Arbeitsumfeld auf neuestem technischem Stand, eine leistungsgerechte Bezahlung (circa € 60.000 - 80.000 pro Jahr), flexible Homeoffice-Möglichkeiten und eine ausgeglichene Work-Life-Balance erwarten Sie in unserem Team.

Qualifikation
  • Abgeschlossene Marketing- und Werbeausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau Marketingkommunikation oder Studium der Betriebswirtschaftslehre mit einem der Schwerpunkte Marketing oder Markenkommunikation
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Kundenberater/Account Manager in einer Werbeagentur
  • Erfahrung in der eigenständigen Führung von Kunden und markenstrategischen Projekten und Entwicklungsprozessen sowie das Erkennen von Notwendigkeiten der Markenführung bei Kunden
  • Erfahrung in der eigenständigen Organisation von Kundenmeetings – auch auf GF-Ebene – und die damit verbundenen Präsentationen
  • Budgetsicherheit
  • Sehr gute Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit
  • Analytisches Denken
  • Hohe Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Proaktive Arbeitsweise
  • Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
  • Multitaskingfähigkeiten
Vorteile
  • Homeoffice möglich
  • Kreative, spannende und vielseitige Projekte
  • Eigenverantwortliches Arbeiten und schnelle Entscheidungswege
  • Ein engagiertes und professionelles Team
  • Ein modernes Arbeitsumfeld auf neuestem technischen Stand
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung
  • Ein sehr gutes Betriebsklima mit professionellen Mitarbeitern
  • Eine ausgeglichene Work-Life-Balance
  • Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
  • Einen eigenen Fitnessraum im Büro


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    Wir suchen einen motivierten und engagierten Verkaufsbeauftragten, der unsere innovativen Physiotherapie- und Trainingsprogramme erfolgreich vermarkten und den Kunden den bestmöglichen Service bieten kann.AufgabenBeratungsgespräche mit Interessenten durchführen, um individuelle Bedürfnisse zu ermitteln und passende Dienstleistungen...


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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen Vollzeit

    Das Trägerverein für das Franz Sales Haus zu Essen sucht eine Leitung IT (m/w/d), die innovative IT-Strukturen gestalten und Menschen unterstützen möchte.Als Leitung IT sind Sie verantwortlich für die Planung, Koordination und Überwachung von IT-Projekten. Sie entwickeln und umsetzen die IT-Strategie und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen,...

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    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH Vollzeit

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