Kundenservice-Spezialist mit Fokus auf Kommunikation und Teamfähigkeit
Vor 4 Tagen
Wir suchen eine motivierte Person, die sich in unserem Unternehmen einsetzen möchte. Als Kundenservice-Spezialist bei der DIS AG sind Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für hervorragenden Service einsetzt.
Über unsUnser Unternehmen, die DIS AG, ist ein namhaftes Kundenunternehmen mit Hauptsitz in Köln. Wir bieten unseren Kunden eine Vielzahl von Dienstleistungen an und sind ständig auf der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern, um unser Angebot zu erweitern.
Lohn und BenefitsDer Lohn für diesen Job beträgt etwa 45.000 € pro Jahr (netto). Neben einem attraktiven Gehalt bietet unsere Firma auch zahlreiche Benefits wie flexible Arbeitszeitmodelle, regelmäßige Evaluationsgespräche und Fortbildungsangebote an.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten- Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich Produktinformationen, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -reklamationen sowie deren lösungsorientierte und zeitnahe Abwicklung
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in den entsprechenden Systemen und Datenbanken
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement zur Lösung von Kundenanliegen
- Durchgängige kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt auf Kundenbetreuung oder Service
- Idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position, Quereinsteiger sind jedoch willkommen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und hohe Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
Nach einer Umfrage des Great Place to Work Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb 'Deutschlands Beste Arbeitgeber' ausgezeichnet und hat zudem den kununu 'Top Company' Award 2024 erhalten.
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Kundenservice-Spezialist*in für Lernspiele
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Kölner Lernspielverlag GmbH VollzeitWir suchen nach motivierten und engagierten Teammitgliedern, die unser Unternehmen als Kundenservice-Ansprechpartner*in unterstützen möchten.Über unsUnser Unternehmen, der Kölner Lernspielverlag GmbH, ist ein junges, wachsendes Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kinderlernspiele. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten Personen, die unsere...
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Kundenservice-Spezialist Auftragsabwicklung
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group VollzeitUnternehmenMediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender Anbieter von Elektronik und Unterhaltungselektronik in Europa.GehaltBasisgehalt: € 45.000,- pro Jahr (Brutto)AufgabenAls Kundenservice-Spezialist für die Auftragsabwicklung bei MediaMarktSaturn Retail Group bist du für die Bearbeitung von Service-Anliegen der deutschlandweiten Filialen...
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Kundenservice-Spezialist für Versicherungsanliegen
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Claims Solutions VollzeitBeschreibung der PositionBei Claims Solutions sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beratung von Kunden in Sachen Versicherungen spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du für die Kommunikation mit unseren Kunden zuständig und übernimmst die Aufgabe, deren Anliegen zu klären und zu lösen.Um diese...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland smartkram Webshop GmbH & Co. KG VollzeitÜber smartkram Webshop GmbH & Co. KGWir sind ein dynamisches Onlineunternehmen mit dem Schwerpunkt Smart Home und Elektronikartikeln. Unser Ziel ist es, der bekannteste Anbieter für Elektronikartikel zu werden.GehaltDas Gehalt für unseren Kundenservice-Spezialisten beträgt ca. 45.000 € pro Jahr.AufgabenbereichIn unserem E-Commerce-Bereich unterstützen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 1 Woche
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DKV Mobility Group SE VollzeitÜber DKV MobilityDie DKV Mobility Group SE ist ein führender Anbieter von On-the-Road Paymentlösungen in Europa. Unsere Mission ist es, die Verkehrswesen-Industrie auf eine nachhaltige und effiziente Weise zu unterstützen.Lohn und VergütungWir bieten einen attraktiven Lohn im Bereich von 55.000 bis 65.000 Euro pro Jahr, abhängig von Erfahrung und...
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Kundenservice-Expert für digitale Kommunikation
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Mittwald CM Service GmbH & Co. KG VollzeitBewerbungsmöglichkeiten für Agenturen und Freelancer haben wir uns zum Ziel gesetzt, noch besser zu machen. Unsere Experten für Kundenservice arbeiten an Lösungen, die das Leben unserer Kunden im Web einfacher gestalten. Wir lieben Web, wir atmen Code und wir denken Hosting neu. Wir sind 180 kreative Köpfe, die in Espelkamp an starken Lösungen für das...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland foresAIght VollzeitforesAIght ist ein innovatives Start-up, das die Zukunft der Logistik durch modernste KI-Technologien revolutioniert. Wir suchen einen Kommunikations- und Marketing-Spezialisten, der unsere Marke stärkt und unseren Kunden fundierte Entscheidungen ermöglicht.Beschreibung der PositionDer Kommunikations- und Marketing-Spezialist übernimmt eine zentrale Rolle...
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Kundenservice-Spezialist (m/w/d) mit top-Tarif
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH VollzeitÜber unsAvedo - Eine Marke der Ströer X GmbH - ist ein führender Anbieter von Telekommunikationsdienstleistungen in Deutschland und Europa. Mit über 20 Call Centern in verschiedenen Ländern bieten wir unseren Kunden eine umfassende Palette an Lösungen.Lohn und VergütungUnser Team wird durch eine attraktive Bezahlung motiviert, die sich auf 40.000 bis...
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Marketing-Kommunikations-Spezialist
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland All the Top Bananas VollzeitUnser Kunde ist ein marktführender Telekommunikationsunternehmen mit Sitz in Köln. Wir suchen einen erfahrenen Marketing-Kommunikations-Spezialisten, der unsere digitalen Werbemittel erstellt und unsere Markenbotschaft effektiv in die digitalen Kanäle bringt.Beschreibung der PositionSie entwickeln kreative Konzepte und Ideen für Online-Werbemittel, um...
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Kommunikations- und Verkaufs-Spezialist/in
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PENNY VollzeitÜber unsPENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen.Unser Team PENNY setzt sich aus engagierten Menschen zusammen, die gemeinsam stark sind und sich mit Respekt und Wertschätzung begegnen. Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, einen fairen Umgang miteinander...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Barbour Europe GmbH & Co. KG VollzeitBarbour ist eine der führenden britischen Lifestyle-Marken, die seit über 130 Jahren in Familienhand ist. Unsere Marke ist bekannt für ihre ikonischen Wachsjacken und bietet ein breites Sortiment an Kleidung für Damen und Herren. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenbetreuer, der sich mit unserer Produktpalette und unseren Kunden auskennen kann.Umfang...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BNP Paribas Leasing Solutions VollzeitÜberblickWir suchen in Köln einen Leasing-Spezialisten, der sich auf die Bereiche Human Resources und Kommunikation spezialisieren kann. Das Unternehmen BNP Paribas Leasing Solutions ist einer der führenden Absatzfinanzierer in Europa mit weltweiter Präsenz.Löhne und GehälterDer monatliche Stundenlohn beträgt 15 Euro. Flexible Arbeitszeiten...
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Kundenservice-Experte: Ein Branchen-Spezialist
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich für die Vorsorgeprodukte begeistern kann und mit seinen Kunden zusammen Lösungen findet. Als Kundenservice-Experte bist du unser Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie eigenständig. Du bearbeitest Anfragen per E-Mail oder telefonisch und erstellst Angebote und Vertragsdokumente.Deine...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Allianz Versicherungs-AG VollzeitWir bieten eine Herausforderung an, die Deine Kreativität und Kommunikationsstärke in den Vordergrund stellt. Als Werkstudent im Kundenservice bei Allianz Versicherungs-AG erwartet Dich ein vielseitiges Tagesgeschäft mit der Möglichkeit, Deine Ideen einzubringen und auszuwerten.Beschreibung:In dieser Rolle wirst Du nicht nur als erste Ansprechperson für...
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Kommunikations- und Service-Spezialist in Köln
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland The Deutz, a Tribute Portfolio by Marriott Köln Deutz VollzeitBewirb dich als Kommunikations- und Service-Spezialist bei The Deutz, einem Tribute Portfolio Hotel. Wir suchen engagierte Teammitglieder, die unsere Gäste mit Herzlichkeit und Freundlichkeit begrüßen.Was du an unserem Unternehmen schätzt:Einen spannenden Arbeitsplatz in einer der schönsten Häuser von KölnFlexible Arbeitszeiten und eine minutengenaue...
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Kundenservice-Spezialist für Expansion
vor 3 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KIND GmbH VollzeitÜber unsKIND GmbH ist ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das stetig expandiert. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Dienstleistung und suchen nach engagierten Fachkräften, die mit uns unsere Vision teilen.Löhne und GehälterWir offerieren ein attraktives Gehalt von ca. 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, je nach Erfahrung und Qualifikation.Ihre...
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Kundenservice-Spezialist/in in Köln
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pax-Bank eG VollzeitÜber uns">Pax-Bank eG ist eine christlich-nachhaltige Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von über EUR 3,5 Mrd. und einem Kundengeschäftsvolumen von über EUR 10,3 Mrd. Wir haben bundesweit sieben Standorte und sind eine der führenden Nachhaltigkeitsbanken in Deutschland.">Arbeitsplatz">Sie arbeiten als Kundenorientierte/r Service-Spezialist/in in...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CADENAS GmbH VollzeitCADENAS GmbH ist ein internationales IT-Unternehmen mit Sitz in Augsburg, das sich auf technische Branchen wie Maschinenbau und Elektrotechnik spezialisiert hat. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Projektmanagement-Spezialisten, der unsere Projekte im Bereich Technik erfolgreich begleitet. Als Projektmanager bei CADENAS wirst du Teil unseres...
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Spezialist für Kundenbetreuung und Finanzen
vor 2 Wochen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sparkasse der Stadt Iserlohn VollzeitÜberblickWir sind ein modernes und marktführendes Institut mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Finanzwesen. Unsere Mitarbeiter sind die Schlüssel zu unserem Erfolg, und wir suchen nach ambitionierten Personen, die sich für diese Herausforderung begeistern können.LohnDer voraussichtliche Lohn für diese Position liegt zwischen € 45.000...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG VollzeitWir suchen nach einem Produktionshelfer, der sich von anderen abhebt durch sein Engagement für Qualität und seine Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten.Die Position beinhaltet:Durchführung von Qualitätskontrollen an Bauteilen, Produkten und FertigungslinienÜberwachung von Produktionsprozessen zur Sicherstellung der QualitätDokumentation von...