Sachbearbeiter Auftragsabwicklung: Fachkraft für Kundenbetreuung

vor 3 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland START NRW GmbH Vollzeit
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Wir suchen eine ambitionierte kaufmännische Fachkraft (m/w/d) für ein spannendes Unternehmen in Köln. Ihre Aufgaben umfassen die Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen, die Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und der termingerechten Kundenbelieferung sowie die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen.

Ihre Vorteile:
  • Ihr Entgelt ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung
  • Sie verfügen von Anfang an über einen unbefristeten Arbeitsvertrag und Festanstellung
  • Sie profitieren von großartigen Mitarbeiterrabatten für Mobilfunk, Reisen, Technikartikel, Mode und mehr
  • Wir beteiligen uns bei Bildschirmarbeitsplätzen an Ihrer Sehhilfe
  • Unser Haustarifvertrag (IG BCE) bietet Ihnen handfeste Vorteile, wie die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge und zu qualifizierten Bildungsmaßnahmen
  • Bis zu 500€ Prämie durch Mitarbeiterempfehlungen, die zu einer Einstellung führen und zwar mehrfach
  • Zusätzlich an Ihrer Seite: unser Betriebsrat und unsere Schwerbehindertenvertretung

Ihr Profil:
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • oder eine technische Ausbildung, die um kaufmännische Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung / Vertriebsinnendienst ergänzt wird
  • sicherer Umgang mit einem ERP-System, z. B. SAP
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • kunden- und zielorientierte Arbeitsweise
  • Teamgeist und Engagement

Ihre Aufgaben:
  • Erfassung und Abwicklung von Kundenanfragen und Bestellungen
  • Sicherstellung der Warenverfügbarkeit und der termingerechten Kundenbelieferung
  • Erstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen sowie Rechnungen
  • telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und Englisch
  • Erfassen und Pflege von Kundenstammdaten
  • Reklamationsbearbeitung

Wir sind die, die alles dafür tun, Menschen in dauerhafte Beschäftigung zu bringen. Und dabei liegen uns jene besonders am Herzen, die es auf dem Arbeitsmarkt nicht leicht haben. Die Übernahme unseres Personals durch unsere Kunden ist unser oberstes Ziel. START NRW steht für gute Arbeit, auch dank eines breiten Netzwerks regionaler Gesellschafter. Dazu zählt seit Unternehmensgründung unter anderem das Land NRW.

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    Ihre Aufgaben:Erfassen und Abwickeln von Kundenanfragen und BestellungenSicherstellen der Warenverfügbarkeit und der termingerechten KundenbelieferungErstellen von Angeboten, Auftragsbestätigungen sowie RechnungenTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung in Deutsch und EnglischErfassen und Pflege von KundenstammdatenReklamationsbearbeitungAls...


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