Projektverantwortliche Leitung

vor 2 Wochen


Sindelfingen, Baden-Württemberg, Deutschland Leomedia GmbH Vollzeit
Leitung Projektmanagement und Kundenbetreuung (w/m/d) im Ticketing

Wir suchen nach einem erfahrenen Projektverantwortlichen für unsere Kundenbetreuung. In dieser Rolle werden Sie die Leitung des Ticketingsystems leoticket übernehmen und die Kundenbetreuung koordinieren.

Als Ticketingspezialist werden Sie sich mit unserem Ticketingsystem leoticket auskennen und mehr und mehr in alle Aspekte des Ticketings eintauchen. Sie werden ein kompetenter Ansprechpartner für die Projektverantwortlichen unserer Sportvereine und Veranstalter sein.

Die Aufgaben umfassen:

  • Die Durchführung von leoticket-Einführungsprojekten für unsere Kunden
  • Das Customizing von Kunden-Ticketshops
  • Die Konfiguration und Einrichtung von leoticket
  • Die Durchführung von Schulungen
  • Die Kommunikation mit unseren Kunden und die Unterstützung bei Problemen
  • Die Teilnahme an der strategischen Kundenbetreuung
  • Die Einführung von neuen Features
  • Die Unterstützung unseres Supports

Einige Monate nach Beginn der Arbeit werden Sie in die Aufgaben der Leitung unserer Kundenbetreuung eingeführt. In dieser Rolle werden Sie die Verantwortung für die Koordination des Supports übernehmen und die Supportprozesse steuern.

Wir bieten Ihnen:

  • Eine gründliche Einarbeitung
  • Ein offenes, freundliches und hilfsbereites Team
  • Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und eigene Ideen einzubringen
  • Moderne Kommunikations- und Organisationsstrukturen
  • Zielgerichtete Fortbildungsmöglichkeiten
  • Ein hybrides Arbeitsmodell

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, senden Sie bitte Ihre Bewerbung an uns.



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