Kundenservice Manager: Führungskraft für digitale Lösungen
vor 3 Wochen
Edenred ist ein führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Lösungen für Mitarbeiter, Kunden und Partnern. Mit seiner leitenden Plattformtechnologie begleitet Edenred täglich Menschen in 46 Ländern weltweit bei ihrer Arbeit.
Die Gruppe vernetzt so 50 Millionen Arbeitnehmer mit zwei Millionen kooperierenden Handelspartnern.
Nutzen Sie unsere DiensteWir bieten zweckorientierte Bezahllösungen für Lebensmittel (z.B. Essensgutscheine), Incentives (z.B. Gutscheinkarten, Mitarbeiter-Benefit-Portale), Mobilität (z.B. Multi-Energie-, Wartungs-, Maut-, Park- und Pendlerlösungen) und Payment Solutions für Unternehmen (z.B. virtuelle Bezahlräume).
Sicherheit, Effizienz und FlexibilitätAusgehend vom Ziel: „Verbindungen bereichern. Für immer.“ Erhöhen Sie die Angebote des Unternehmens den Wohlfühlfaktor der Mitarbeiter und auch ihre Kaufkraft. Sie steigern Attraktivität und Effizienz des Unternehmens, beleben den Mitarbeitermarkt sowie die lokale Wirtschaft. Sie fördern außerdem den Zugang zu gesünderen Lebensmitteln, umweltfreundlicheren Produkten und einer sanfteren Mobilität.
Karriere bei EdenredAls Kundenservice Manager verfügen Sie über die Chance, sich als ambitionierter und erfahrener Kundenglücklichmacher zu profilieren und Ihre Kommunikationsfähigkeit sowie ausgeprägte Servicementalität unter Beweis zu stellen. Freundlichkeit, Zuverlässigkeit sowie Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus, die Sie in der Praxis täglich gegenüber unseren Kunden sowie internen Abteilungen einsetzen.
Aufgaben und VerantwortlichkeitenZu Ihren Aufgaben gehören:
- Kundenberatung am Telefon, per E-Mail und Chat in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen zu unseren Employee Benefits Produkten.
- Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -Stammdaten in unserem CRM (Salesforce) und weiteren internen Systemen.
- Bestellbearbeitung von der Bestelleingabe bis zur Überwachung der Auslieferung.
- Beschwerdemanagement.
- Professionelle Hilfestellung und Betreuung der Kartennutzer, Partner und Kunden im Reklamationsfall.
- Mitarbeit bei Projekten zur Prozessoptimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Das sind unsere Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenservice (B2B / B2C), idealerweise in einem mittelständischen Unternehmen.
- Spaß am Umgang mit Kunden sowie freundliches und souveränes Auftreten.
Der Bruttostundenlohn beträgt mindestens € 45,- pro Stunde, wobei durchschnittliche tarifliche Zuschläge angerechnet werden. Es besteht zudem eine flexible Arbeitszeitregelung mit flexiblen Pausenzeiten. Zusätzlich erhalten Sie einen monatlichen Fortzahlungsbetrag in Höhe von 40% des tatsächlich geleisteten Verdienstes. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Unternehmen begrüßen zu dürfen
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Kundenservice Manager für digitale Lösungen
Vor 7 Tagen
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Führungskraft digitale Lösungen
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DIN Solutions GmbH VollzeitWir suchen eine kompetente Führungskraft, die unsere teamorientierte Kultur unterstützt und uns bei der Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen unterstützt.Als Chefentwickler Plattformen fungieren Sie als technischer Gesprächspartner für unsere Kunden und koordinieren dabei die interne Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen.Ihre...
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Berlin, Berlin, Deutschland Mineral Waste Manager GmbH VollzeitWir suchen eine engagierte Person, die sich in der Position als Marketing-Spezialist für unsere Firma Mineral Waste Manager GmbH einsetzen möchte.Über das UnternehmenUnser Unternehmen ist ein dynamisches Technologie-Startup mit Sitz in Büren und Berlin. Wir entwickeln innovative Lösungen für die Abfallwirtschaft, um einen Beitrag zur nachhaltigen...
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Kundenservice-Experte für digitale Lösungen
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland AiBewerbung VollzeitBei AiBewerbung suchen wir nach einem erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Vision teilt und uns dabei hilft, unseren Kundenservice auf das nächste Level zu heben.AufgabenDeine Mission, falls du sie annimmst:Zuverlässiger Support: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Nutzer – am Telefon oder per E-Mail. Dein Ziel? Jeden mit einem Lächeln...
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Kundenservice-Spezialist für digitale Lösungen
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Porsche Digital GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere digitale Kundenservice-Plattform auf höchstem Niveau betreibt. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Experten zusammen, um komplexe Kundenanfragen zu lösen und die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.
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Kundenservice-Experte für digitale Lösungen gesucht
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland impact VollzeitÜberblickEdenred ist ein führender Anbieter von digitalen Dienstleistungen und Zahlungslösungen. Mit seinem umfassenden Angebot unterstützt Edenred Unternehmen bei der Verbesserung der Arbeitswelt und der Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.LohnWir bieten einen attraktiven Lohn in Höhe von etwa € 45.000 - € 55.000 pro Jahr, abhängig von...
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Berlin, Berlin, Deutschland Digitale Leute School Vollzeitdigitale Produkte, Apps und WebprojekteAls Product Manager/Product Owner hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im Bereich der digitalen Produktentwicklung zu nutzen. Du wirst Teil unseres Teams sein, das digitale Lösungen für Unternehmen entwickelt und implementiert.Schulung und AusbildungBei uns erhalten Sie eine umfassende Schulung und Ausbildung...
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Berlin, Berlin, Deutschland ZABEL VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die sich in der Qualitätssicherung auskennt und unsere digitalen Lösungen weiterentwickelt. Als QA-Manager sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von Qualitätssicherungsprozessen innerhalb unseres Teams.
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Digitale Führungskraft
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland DCI Digital Career Institute GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Digitale Führungskraft, die unsere Teams in Berlin bei der Entwicklung von IT-Lösungen unterstützt. Die richtige Person ist ein Allrounder mit profundem Wissen über aktuelle Trends im Tech-Bereich.Als Teamleiter/in soll sie/er eine starke Führungspersönlichkeit sein, die motiviert und eine...
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Produktmanager:in in digitale Welt
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Digitale Leute School VollzeitDigitale ProduktentwicklungBei der Digitale Leute School hast du die Möglichkeit, als Trainee Product Manager in unsere digitalen Produkte und Apps einzusteigen. Du bist begeistert von Technologie und Design, aber möchtest selbst kein Coding-Spezialist werden?Dann ist diese Rolle genau das Richtige für dich. Als Product Manager/Product Owner steuerst du...
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Führungskraft für digitale Strategien
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland brandung GmbH VollzeitÜber das Unternehmenbrandung GmbH ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen spezialisiert hat. Wir arbeiten engagiert an der Zukunft der Digitalisierung und suchen nach motivierten Führungskräften, um unsere Ziele gemeinsam zu erreichen.
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QA-Manager/in für digitale Lösungen
vor 14 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland ZABEL VollzeitWir suchen einen erfahrenen QA-Manager/in, der sich auf die strategische Planung und Umsetzung von Qualitätssicherungsprozessen im Team spezialisiert hat.ZuständigkeitenLeitung eines Teams von QA-Ingenieuren und Analysten zur Sicherstellung der Einhaltung von QualitätsstandardsEntwicklung und Implementierung effektiver Qualitätssicherungsstrategien und...
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Werkstudent in Marketing und digitale Transformation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Mineral Waste Manager GmbH VollzeitUnser UnternehmenMineral Waste Manager GmbH ist ein dynamisches Technologie-Startup mit Sitz in Büren und Berlin. Wir entwickeln eine KI-basierte Lösung, um die Abwicklung bei der Behandlung mineralischer Abfälle effizienter zu gestalten und unseren Kunden mit unserer Software ein digitales Exoskelett an die Hand zu geben.Lohn und VorteileWir bieten einen...
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Digitaler Technologieexperte für Verwaltungslösungen
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation VollzeitÜberblick]init[ AG für digitale Kommunikation ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von digitalen Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Unsere Mission besteht darin, die Digitalisierung namhafter Kunden aus dem öffentlichen Sektor voranzutreiben.Lohn und GehaltDer Bruttostundenlohn beträgt zwischen 58-65 EUR...
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Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation VollzeitÜberblickBereits seit Jahren revolutioniert ]init[ AG für digitale Kommunikation mit seinen innovativen Lösungen die Gesellschaft. Mit deiner Expertise als Senior System Engineer kannst du aktiv dazu beitragen, diese digitalen Transformationen voranzutreiben.
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Berlin, Berlin, Deutschland PENNY VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Manager, der in unserem Team in Berlin mitwirkt. Als Verantwortlicher für den Kundenkontakt und die Betreuung unserer Kunden im Markt und an der Kasse, bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Als Kundenservice-Manager wirst du uns dabei helfen, eine hohe Qualität unserer...
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Berlin, Berlin, Deutschland Virtimo VollzeitDigitale TransformationVirtimo zählt zu den führenden Unternehmen in der digitalen Transformation. Wir bieten unserer Kundschaft innovative Lösungen an, um ihren Wettbewerbsvorteil zu stärken. Als Experte für digitale Transformation und Kundenservice sind Sie Teil unseres Teams, das Kunden dabei hilft, ihre Geschäftsmodelle zu verändern und neue...
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Fachmann für digitale Lösungen
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Berlin, Berlin, Deutschland freenet AG VollzeitAls Fachmann für digitale Lösungen bei der freenet Unternehmensgruppe sind Sie Teil eines innovativen Teams, das als Digital Lifestyle Provider Mobilfunk, Internet, TV-Entertainment und Energie sowie alle Services, Anwendungen und Geräte anbietet, die mit einem mobilen Endgerät verbunden bzw. über ein intelligentes Gerät gesteuert oder genutzt werden...
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Digitale Kundenberater:in
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Friendventure Digitalagentur VollzeitWir suchen einen Digital-Profi mit ausgeprägtem Fachwissen und Verkaufstalent, der als Account Manager Digital die zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden ist. Du bist erfahren in der Kundenberatung und hast Spaß daran, digitale Projekte mitzugestalten?Ihre AufgabenAkquise & Beratung: Analyseren Sie Kundenbedürfnisse und präsentieren überzeugende...
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Berlin, Berlin, Deutschland ]init[ AG für digitale Kommunikation VollzeitBeschreibung der StelleAls Senior Systemingenieur im Bereich eGovernment unterstützt du uns bei der Mission, die Digitalisierung namhafter Kund:innen aus dem öffentlichen Sektor voranzutreiben. Du verantwortest den Betrieb sowie die Weiterentwicklung von Funktionalitäten in verschiedenen Fachverfahren und berätst Projektleiter:innen in technischen...