Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

vor 3 Wochen

TitiseeNeustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

Stellenbeschreibung

Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Das erwartet dich bei der Umschulung:
  • Die Umschulung findet über 6 Monate in Vollzeit statt und setzt sich aus theoretischen und praktischen Unterrichtsabschnitten zusammen
  • Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Freiburg, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt
  • Du schließt die Umschulung mit einer theoretischen und praktischen Prüfung ab
  • Die Ausbildungsklassen bestehen aus ca. 12 Teilnehmenden
Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
  • Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
  • Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
  • Die Kontrolle der Fahrkarten liegt in deiner Verantwortung
  • Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
  • Mit hoher Servicequalität steigerst du die Zufriedenheit unserer Kund:innen
  • Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen, wie z. B. Triebfahrzeugführer:innen, Servicepersonal oder Sicherheitsmitarbeitenden, gehört zu deinem Alltag
Dein Profil:
  • Idealerweise hast du eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. als Hotelkaufmann, Flugbegleiter:in, Verkäufer:in, Einzelhandelskaufmann oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich
  • Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut
  • Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet
  • Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich
  • Du hast ein gepflegtes und freundliches Auftreten sowie die Bereitschaft, Unternehmensbekleidung zu tragen
  • Unregelmäßiger Schichtdienst macht dir nichts aus
  • Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist von Vorteil

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 7 Tagen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    Vor 7 Tagen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine engagierte Persönlichkeit als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt.Deine Aufgaben:Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte, gibst Informationen über...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 2 Wochen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    StellenbeschreibungAls Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt.Das erwartet dich bei der Umschulung:Die Umschulung findet...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Wochen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Die Umschulung: Die Umschulung findet über 6 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 3 Wochen

    Titisee-Neustadt, Baden-Württemberg, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Als Kundenbetreuer:in arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Wir suchen dich als Quereinsteiger:in für eine Umschulung als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG. Die Umschulung: Die Umschulung findet über 6 Monate in Vollzeit (39 Stunden/Woche) statt und setzt sich...

  • Kundenbetreuer:in im Nahverkehr

    vor 4 Monaten

    Titisee-Neustadt, Deutschland DB Regio AG Vollzeit

    Stellenbeschreibung Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr (w/m/d) für die DB Regio AG am Standort Freiburg (Breisgau) oder Titisee-Neustadt. Deine Aufgaben: Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über...