Auslagerungsmanager (m/w/d) - Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement

Vor 5 Tagen


Homeoffice, Deutschland NOVENTI Health SE Vollzeit
Auslagerungsmanager (m/w/d) - Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement

Wir suchen einen erfahrenen Auslagerungsmanager (m/w/d) für unsere Abteilung Auslagerungsmanagement. Als Teil der NOVENTI Health SE sind wir auf der Suche nach einer Person, die unsere Kunden unterstützt und unsere Dienstleistersteuerung optimiert.

Verantwortlichkeiten:
  • Die Auslagerungen der Bereiche Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement begleiten und überwachen
  • Die geschlossenen Auslagerungsverträge und das aufsichtsrechtlich konforme Management der Dienstleisterbeziehungen verantworten
  • Den Produktkatalog gemäß MaRisk pflegen
  • Die Einhaltung der Vertragskonformität durch regelmäßige Service Reviews und fortlaufende Bewertung der Servicequalität überwachen
  • Das zentrale Auslagerungsmanagement in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement unterstützen
  • Die Einhaltung gesetzlicher, regulatorischer und interner Vorgaben sicherstellen
  • Die Umsetzung aufsichtsrechtlicher Anforderungen in den Bereichen Vertrieb, Kundenservice und Produktmanagement unterstützen
  • Die Weiterentwicklung der Dienstleistersteuerung und die Überwachung des ausgelagerten Prozessmanagements unterstützen
Anforderungen:
  • Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschafts- oder Rechtswissenschaften oder eine relevante Berufsausbildung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Support oder Vertrieb
  • Erste Erfahrungen in der Projektarbeit
  • Eine ausgeprägte Affinität zur Dokumentation und Prozessoptimierung
Was wir bieten:
  • Altersversorgung
  • Speziell auf unsere Branche zugeschnittene Konzepte und attraktive Zuschüsse
  • HASI-Tag
  • Firmenfahrrad
  • Workcation


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