Kundenbeziehungsmitarbeiter

Unsere Vision

Wir bei Wolters Kluwer Tax & Accounting Deutschland GmbH suchen nach einer Persönlichkeit, die unsere Kunden mit Lösungen unterstützt und ihre Zufriedenheit sicherstellt. Als Kundenbeziehungsmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.

Deine Aufgaben

• Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu Lohntools unserer Software
• Du erarbeitest Lösungsvorschläge zur Nutzung unserer Softwaresysteme und arbeitest eng mit den Kollegen aus Vertrieb, Softwareentwicklung und Produktmanagement zusammen
• Darüber hinaus nimmst du Änderungswünsche und Anregungen unserer Kunden auf und stellst somit die Kundenzufriedenheit sicher

Deine Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, z.B. Steuerfachangestellte (m/w/d), Kauffmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder Lohn-/Bilanzbuchhalter (m/w/d)
• Gutes Fachwissen im Lohn ist wünschenswert
• Proaktive, offene und dienstleistungsorientierte Denkweise
• Spaß im direkten Kontakt mit unseren Kunden
• Umgang mit der IT

Was wir bieten

• Sicherheit für die Zukunft in einem internationalem Unternehmen
• Sehr gute Work-Life-Balance
• Umfassende Weiterentwicklung Ihrer Karriere
• Nachhaltigkeit, Gesundheit und soziales Engagement
• Bedarfsgerechte und moderne Arbeitsumgebung
• Teamgeist

Wir wachsen - wachse mit uns

Wir haben viel zu bieten. Komme zu uns und gestalte mit uns gemeinsam die Zukunft.