TaxMentoring GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Beratung und Begleitung von Unternehmern und Selbstständigen spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, durch umfassende Aufklärung und praktische Begleitung positiv auf die unternehmerische und somit auch private Finanzwelt zu wirken.

Als Kundenbetreuer/in bei TaxMentoring GmbH bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bist verantwortlich für den gesamten Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass unsere Kunden sich von Anfang an gut aufgehoben fühlen. Dies umfasst die Betreuung unserer Kunden während des gesamten Betreuungszyklus, einschließlich der Beantwortung von Fragen, der Bereitstellung hilfreicher Tipps und der Gewährleistung, dass unsere Kunden auch in schwierigen Situationen zufrieden sind.

• Onboarding: Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und führst sie durch den gesamten Onboarding-Prozess.
• Eventbetreuung: Du koordinierst und betreust unsere Kunden bei Events, Workshops und Seminaren, sowohl online als auch vor Ort.
• Kundenbetreuung: Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden während des gesamten Betreuungszyklus.
• Kommunikation: Du kommunizierst mit unseren Kunden auf eine angenehme und professionelle Weise.

• Erfahrung in der Kundenbetreuung: Du hast bereits erste Erfahrung im Customer Success Management oder einem ähnlichen Bereich.
• Kommunikationsfähigkeit: Du bist in der Lage, Kunden auf eine angenehme und professionelle Weise zu kommunizieren.
• Flexibilität: Du bist flexibel und in der Lage, schnell auf neue Situationen zu reagieren.

Wir bieten dir eine interessante und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen kannst. Du wirst Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, dich weiterzubilden und zu entwickeln.