Als Kundenserviceberater im Bereich Onlinebanking sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, die ein Konto auf unserer Webseite eröffnen möchten. Ihre Aufgabe besteht darin, den Kunden bei der Erstellung eines Kontos zu unterstützen und sicherzustellen, dass alle notwendigen Informationen bereitgestellt werden.

• Begrüßung von Neukunden und Nachfrage nach weiteren Informationen
• Zusendung von Unterlagen zur Kontoeröffnung und Versenden von Kreditkarten und PIN-Nummern
• Prüfung der Höhe des Kreditrahmens der Karte

In dieser Rolle benötigen Sie eine hohe Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit, sich schnell an neue Situationen anzupassen.

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Schnelle Auffassungsgabe und gute Kommunikationsfähigkeit
• Interesse am Onlinebanking und Kenntnisse in EDV-Angelegenheiten
• Lernbereitschaft und gute Eigenmotivation

Darüber hinaus erhalten Sie eine intensive Einarbeitung bei unserem Unternehmen und können täglich mehr fachliche Kompetenz erlangen.

Die geschätzte Vergütung für diese Position liegt bei etwa 45.000 bis 60.000 Euro pro Jahr, abhängig von Ihrer Erfahrung und Ihren Qualifikationen.