Kundenberater (m/w/d) im Back Office: Organisation und Struktur zählen zu Ihren Stärken

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie nehmen Anfragen der Kunden per Telefon, E-Mail und über unser Web-Portal entgegen
  • Sie überwachen Transporte und gewährleisten reibungslose Übergänge
  • Sie bearbeiten Kundenreklamationen und sorgen für deren Lösung
  • Sie kalkulieren und organisieren spezielle und dringende Transportlösungen
  • Sie koordinieren Luftfracht-, Onboard-Kurier- und Straßentransporte
  • Sie erstellen Berichte für Analysen
  • Sie beraten Kunden zu ihren Transportanforderungen und ermitteln die schnellste und effizienteste Lösung
Ihr Profil
  • Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik oder langjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche
  • Optimalerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice, Luftfrachtbereich und in der Transportdisposition
  • Sie beherrschen die englische Sprache fließend
  • Telefonate führen Sie gerne, drücken sich klar und präzise aus und können sich gut in die Perspektive der Kunden hineinversetzen
  • Sie sind bereit, im Schichtbetrieb zu arbeiten
  • Sie sind vertraut mit Microsoft Office
  • Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und Eigeninitiative aus
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
  • Flache Hierarchien
  • Professionelles Onboarding
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
  • Möglichkeit auf Home Office
  • Attraktives Fixgehalt

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie nehmen Anfragen der Kunden per Telefon und E-Mail entgegenSie überwachen Transporte und gewährleisten reibungslose ÜbergängeSie bearbeiten Kundenreklamationen und sorgen für deren LösungSie kalkulieren und organisieren spezielle und dringende TransportlösungenSie koordinieren Luftfracht- und StraßentransporteSie erstellen Berichte...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenSie bearbeiten Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Web-PortalSie überwachen Transporte und gewährleisten reibungslose ÜbergängeSie lösen Kundenreklamationen und sorgen für deren LösungSie organisieren Transportlösungen und koordinieren Luftfracht- und StraßentransporteSie erstellen Berichte für Analysen und beraten Kunden zu ihren...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERODE GmbH Vollzeit

    Über unsDie BERODE GmbH ist ein renommiertes Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Produkt- und Prozesskostenoptimierung. Wir bieten unseren Kunden aus den Bereichen Sonderfahrzeug- und Maschinenbau, Automotive sowie Wehrtechnik kreative Lösungen für hochkomplexe technische Aufgabenstellungen.AufgabenWir suchen eine/n Werkstudent:in im Bereich...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland BERODE GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine Werkstudentin im Bereich Back Office, die sich mit uns gemeinsam an die Herausforderungen der Produkt- und Prozesskostenoptimierung wagt.Als Crossover zwischen Unternehmensberatung und Ingenieurbüro ist die BERODE GmbH seit über 20 Jahren der Spezialist für hochkomplexe technische Aufgabenstellungen. Unsere Kunden aus den Bereichen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland agathon GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) im Back Office, der sich in unserem dynamischen Team einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Vertriebsaktivitäten spielen.AufgabenAls Vertriebsassistent (m/w/d) im Back Office werden Sie folgende...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johanniter Seniorenhäuser GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionDie Johanniter suchen für ihr Regionalzentrum West in Köln einen Finanzbuchhalter (m/w/d), der sich auf die tägliche Buchhaltung von Kreditoren, Debitoren, Kassen und Banken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams sind Sie an der Durchführung der Kontenabstimmung sowie der Abwicklung des Zahlungsverkehrs und Mahnwesens...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach engagierten Fachkräften für verschiedene Stellen als Mitarbeiter (m/w/d) im Back Office.Deine Aufgaben umfassen die selbstständige Bearbeitung von administrativen Aufgaben, die Erfassung und Pflege von Daten und Dokumenten sowie die Unterstützung bei der Erstellung von Berichten, Präsentationen und anderen administrativen...

  • Kundenberater Inbound

    vor 3 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unsere Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Der Mitarbeiter wird in einem professionellen Team tätig sein und sich auf die Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) konzentrieren.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenprojekten via Telefon und/oder...

  • Front Office Leitung

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M GALLERY Vollzeit

    Übernahme der Front Office LeitungAls Front Office Leitung beziehst du Verantwortung für die effiziente Organisation und Führung des Front Office Teams. Du unterstützt den Front Office Manager bei der Umsetzung von Betriebs- und Unternehmenszielen, um die Effizienz und Servicequalität zu optimieren.Deine Aufgaben:Unterstütze den Front Office Manager...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    KundenberatungWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) mit hoher Kundenorientierung, der sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert und effiziente Lösungen bietet. Als Kundenberater (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die eigenständige Bearbeitung ihrer Anliegen verantwortlich. Du findest für deine Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Liebeslead GmbH Vollzeit

    Liebeslead GmbH ist ein dynamisches Sales-Start-Up mit Schwerpunkt im Bereich Legal. Wir unterstützen Rechtsdienstleister aus Deutschland und Österreich bei der Kommunikation mit potenziellen und bestehenden Mandanten. Unsere Stärke liegt in der effektiven Kommunikation mit unseren renommierten Kunden.Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) im Outbound,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland agathon GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Vertriebsassistenten (m/w/d) im Back Office, der sich in unserem dynamischen Team zu Hause fühlt. Als Teil unseres Vertriebsteams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien mitwirken und unsere Kunden bestmöglich unterstützen.AufgabenErstellung von Angeboten und Aufträgen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die direkte Festanstellung in unserem Unternehmen in Köln.Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die aktive Beratung und Betreuung von Kunden telefonisch und schriftlich verantwortlich. Sie bearbeiten Anfragen und Reklamationen, erstellen Angebote und Aufträge und pflegen Kundenstammdaten im...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) für unser Sekretariat. Als Fachangestellte werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Partner bei der Organisation und Kommunikation. Ihre Aufgaben umfassen die Erledigung von Korrespondenz, die Planung und Überwachung von Fristen und Termine, die Organisation von Reisen und...

  • Kundenberater Inbound

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen Kundenberater (m/w/d) für die Kundenbetreuung im deutschsprachigen Raum. Als Teil unseres professionellen Teams werden Sie sich um die Betreuung von verschiedensten vertrieblichen Kundenprojekten (B2B) kümmern.Ihre Aufgaben:Betreuung von Kundenprojekten via TicketsystemKundenberatung via Telefon und/oder...

  • Kundenberater

    vor 4 Wochen


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden im Raum Köln engagierte Fachkräfte (m/w/d) für die Auftragsabwicklung. Als Kundenberater werden Sie eigenverantwortlich Aufträge von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung abwickeln.Ihre AufgabenAbwicklung von AufträgenKommunikation mit Kunden und internen AbteilungenSicherstellung einer termingerechten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Johann Schäfer Brauerei Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Büromitarbeiterin in Teilzeit für unseren Restaurantbetrieb. Als Teil des Back-Offices werden Sie die komplette bürokratische Hintergrundarbeit übernehmen, die in unseren Betrieben anfällt.AufgabenMitarbeiter-VerwaltungVorbereitende BuchhaltungKontrolle der Abrechnungen und Bargeldfluss-KontrolleReservierungsmanagement...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung: Wir suchen eine motivierte und organisierte Rechtsanwaltsfachangestellte (w/m/d) für unser Sekretariat. Als wichtiger Teil unseres Teams unterstützt du unsere erfahrenen Partner bei der Organisation und Kommunikation. Aufgaben: - Organisation des Sekretariats eines erfahrenen Partners - Erledigung der Korrespondenz - Planung und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Deine neue Herausforderung:Du möchtest als Kundenberater (m/w/d) in der Personalvermittlung tätig werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Position, in der du deine Kundenberatungskünste unter Beweis stellen kannst.Was du erwarten kannst:Monatliches Gehalt von 2600€ + Provision4 Wöchige...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Praktikum Organisations- und Prozessberatung (w/m/d)Job-Nr: 310Standorte: KölnKarrierelevel: StudierendeAnstellungsart: PraktikumMit einem Praktikum im Bereich Organisations- und Prozessberatung kannst Du Dein Theoriewissen in der Praxis unter Beweis stellen. Wir suchen Talente, die gemeinsam mit uns die Herausforderungen von morgen angehen wollen. Du bist...