Kundenbetreuer für die Energiewende: Eine Herausforderung mit Zukunft

Über uns

Schleswig-Holstein Netz GmbH ist ein führender Anbieter von Strom- und Gasnetzen im Norden Deutschlands. Wir sind Teil der HanseWerk-Gruppe und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen für Privatkunden, Kommunen und Unternehmen an.

Die Stelle

Wir suchen einen Kundenbetreuer für die Umsetzung der Energiewende. Als erster Kundenansprechpartner koordinierst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Anliegen deiner Kunden in unserem Unternehmen. Du stellst von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung eine qualitativ hochwertige Kommunikation sicher.

Deine Aufgaben

• Als erster Kundenansprechpartner für Einspeiser in unser Stromnetz koordinierst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Anliegen deiner Kunden in unserem Unternehmen.
• Du betreust und koordinierst selbständig den Neuanschluss von Einspeiseanlagen vom ersten Kundenkontakt bis zur ersten Abrechnung.
• In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest du Kundenanliegen inklusive aller relevanten kaufmännischen Daten und Dokumente.
• Als Partner für Klimaschutz repräsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einer Weiterbildung (z.B. Fachwirt oder Meister) oder vergleichbare Fähigkeiten und Erfahrungen.
• Du hast umfassende Kenntnisse netzwirtschaftlicher und energiewirtschaftlicher Zusammenhänge in Deutschland und der für die Tätigkeit relevanten Bestimmungen.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und Powerpoint.

Wir bieten

• Eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung und vermögenswirksame Leistungen.
• Eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester.
• Flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit und mobiles Arbeiten.
• Ein Workation-Angebot, bei dem du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten kannst.

Warum bei uns arbeiten?

• Wir bieten eine vielfältige und herausfordernde Arbeit in einem dynamischen Unternehmen.
• Wir fördern deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
• Wir bieten eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur.