Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit

Vor 7 Tagen


nassau, Deutschland LEIFHEIT AG Vollzeit
Überblick
Zur Leifheit AG gehören Sie als Teil unseres Teams. Wir suchen eine Person, die wichtige Aufgaben im Kundenservice übernimmt. Als Kundenbetreuer werden Sie dazu benötigt, Kundenanfragen zu beantworten und kundenorientierte Probleme zu lösen.

Sie strukturieren Eingehende Kundenanfragen, erfassen sie im System und leiten sie weiter. Auch Input aus Kundenreklamationen sind an Fachabteilungen zu übermitteln und Feedback zu geben.

Lohn und Gehalt
Das Gehalt für diese Position liegt bei etwa 52.000€ pro Jahr. Je nach Erfahrung und Qualifikation kann sich das Gehalt natürlich auch höher oder niedriger bewegen.

Auch wenn wir keine genauen Zahlen nennen können, ist klar, dass Ihr Salär zwischen 45.000€ und 55.000€ liegen wird.

Aufgaben und Pflichten
Als Mitarbeiter für Kundenzufriedenheit fallen Ihnen folgende Aufgaben zu:
  • Kundenanfragen zügig und qualitativ beantworten bzw. kundenorientierte Lösungen lösen
  • Eingehende Kundenanfragen strukturieren und im System erfassen
  • Input aus Kundenreklamationen weiterleiten und Feedback geben

Ihre Hauptaufgaben umfassen also den Kundenservice und die Weiterleitung von Kundenanfragen an Fachabteilungen.

Anforderungen und Voraussetzungen
Für diese Position möchten wir eine Person mit folgenden Qualifikationen suchen:
  • Kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Schrift und Gespräch)
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative

Wir erwarten daher eine sehr starke Ausrichtung auf Kundenbedürfnisse und eine hohe Kommunikationsfähigkeit.

Vorteile der Arbeit bei uns
Bei der Leifheit AG bieten wir Ihnen:
  • Einen interessanten und anspruchsvollen Arbeitsplatz in einem angenehmen Arbeitsumfeld
  • Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum persönlichen Wachstum
  • Eine faire Arbeitszeitgestaltung mit flexiblen Zeiten
  • Ein modernes Bürogebäude in Nassau


  • Nassau, Deutschland Leifheit Vollzeit

    Hier sind Ihre Ideen gefragt: Zu Ihrem Tätigkeitsbereich gehören folgende Aufgaben: Eigenständige Erarbeitung von verbraucherrelevanten Produktkonzepten zur Sicherstellung der Marktanforderungen und Kundenzufriedenheit Mechanische Konstruktion von Bauteilen, Baugruppen und kompletten Produkten unter Berücksichtigung technischer und...