Kundenbetreuer Serviceassistent

Wir suchen einen Kundenbetreuer / Serviceassistenten (m/w/d) für unsere Marke MG.

Ihre Aufgaben:

• Erster persönlicher oder telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden
• Aufnehmen von Kundenwünschen und -anliegen sowie Weiterleitung an den erforderlichen Ansprechpartner
• Telefonische und persönliche Terminvergabe
• Vorbereitung von Werkstattaufträgen und Rechnungslegung im Service
• Organisation des Hol- und Bringservice sowie Ersatz- und Leihwagendisposition
• Reklamationsmanagement in Zusammenarbeit mit den Serviceberatern oder der Serviceleitung
• Unterstützung bei Marketingmaßnahmen (Mailings, Kundenkontaktveranstaltungen, etc.) und Zusammenarbeit mit dem Bereich Verkauf

Ihr Profil:

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in einem Autohaus
• Versierter Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität sowie gute organisatorische Fähigkeiten

Wir bieten:

• Weiterbildungsmöglichkeiten – unter anderem über unsere Motor-Nützel Akademie
• Prämien und betriebliche Sonderzahlung
• Betrieblich geförderte Altersvorsorge
• Mitarbeiterkonditionen im Bereich Verkauf und Service
• Jubiläumszuwendungen und Mitarbeiterevents
• Bike Leasing und Shopping-Plattform "Corporate Benefits"
• Marktgerechte Vergütung
• Moderne Arbeitsplätze

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche, anspruchsvolle Aufgabe in einem sympathischen Team und einen modernen Arbeitsplatz mit angemessener Vergütung. Besonderes Augenmerk legen wir auf eine strukturierte Einarbeitung und auf die kontinuierliche Weiterbildung unserer Mitarbeiter.